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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物，以享受更為便捷和優(yōu)惠的購(gòu)物體驗(yàn)。然而，在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，有時(shí)會(huì)遇到商品信息不夠準(zhǔn)確、產(chǎn)品選擇有限、交易風(fēng)險(xiǎn)不可預(yù)測(cè)等問(wèn)題，影響了消費(fèi)者的購(gòu)買決策和購(gòu)物體驗(yàn)。為了解決這些問(wèn)題，有必要進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)優(yōu)化，設(shè)計(jì)商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
一、網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)優(yōu)化的重要性
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。在互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)發(fā)展的大背景下，網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了一種生活方式和購(gòu)物方式。
然而，由于消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中缺乏直觀的體驗(yàn)，網(wǎng)購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高，很難獲得專業(yè)的建議和意見(jiàn)。因此，如何讓消費(fèi)者在網(wǎng)上買到合適的商品，享受更好的購(gòu)物體驗(yàn)就成了網(wǎng)購(gòu)服務(wù)商必須考慮的難題。
針對(duì)這些問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)優(yōu)化就顯得尤為重要。通過(guò)對(duì)購(gòu)物流程、商品信息及頁(yè)面設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，可以減少網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中的花費(fèi)時(shí)間和消費(fèi)者的疑慮，提高購(gòu)物的效率和質(zhì)量，加深消費(fèi)者的忠誠(chéng)度。
二、設(shè)計(jì)商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)的必要性
要優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，首先需要了解和掌握消費(fèi)者的商品需求和偏好，才能針對(duì)性的進(jìn)行優(yōu)化。但是，消費(fèi)者的需求和偏好是十分多樣化和復(fù)雜的，難以全面把握。這時(shí)，設(shè)計(jì)一個(gè)完善的商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)就顯得尤為重要。
商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)是基于一定技術(shù)手段，以收集、分析和整合各種與商品相關(guān)的信息的一種數(shù)據(jù)管理工具。通過(guò)分析大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)，收集消費(fèi)者的喜好、需求、評(píng)價(jià)、購(gòu)買習(xí)慣等各種信息，設(shè)計(jì)出符合消費(fèi)者需求的商品，提高網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，并為企業(yè)提供精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
三、如何設(shè)計(jì)商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)
設(shè)計(jì)商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)，需要注意以下幾個(gè)方面：
1. 確定數(shù)據(jù)來(lái)源
商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源一般有兩種類型，一種是通過(guò)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)查來(lái)獲取數(shù)據(jù)，另一種是通過(guò)顧客數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)獲取數(shù)據(jù)。無(wú)論哪種方法，都需要嚴(yán)格的數(shù)據(jù)驗(yàn)證和處理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
2. 設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)決定了數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和使用方式，也是模型的基礎(chǔ)。合適的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以提高數(shù)據(jù)管理的效率和精度。
3. 確定數(shù)據(jù)采集方式
數(shù)據(jù)采集方式包括人工采集和自動(dòng)化采集兩種。對(duì)于一些低頻、高價(jià)值的數(shù)據(jù)，一般采用人工采集的方法，而對(duì)于一些高頻、低價(jià)值的數(shù)據(jù)，一般采用自動(dòng)化采集的方法。
4. 選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件
選擇數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件需要考慮數(shù)據(jù)量、查詢性能、數(shù)據(jù)一致性、安全和可拓展性等因素，以確保數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和高效性。
四、優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)的具體措施
除了進(jìn)行商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)外，還需要采取其他措施來(lái)優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，包括以下幾個(gè)方面：
1. 提高商品圖片質(zhì)量和信息精準(zhǔn)性
在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中，商品圖片和信息是消費(fèi)者購(gòu)買決策的重要參考依據(jù)。因此，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售時(shí)，需要提高商品圖片的質(zhì)量和清晰度，同時(shí)確保商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。
2. 改進(jìn)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和布局
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)和布局直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。因此，在進(jìn)行建站設(shè)計(jì)時(shí)，需要注意美觀、簡(jiǎn)潔、易用的原則。頁(yè)面設(shè)計(jì)應(yīng)力求突出商品特色和優(yōu)點(diǎn)，并加入與消費(fèi)者交互的元素和功能，如客服系統(tǒng)、評(píng)論區(qū)等。
3. 提供可信和高效的物流配送服務(wù)
在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，物流配送是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。為了提高消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，需要提供可信和高效的物流配送服務(wù)，并及時(shí)跟進(jìn)訂單狀態(tài)，讓消費(fèi)者獲得及時(shí)的反饋和恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4. 加強(qiáng)售后服務(wù)支持
售后服務(wù)是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的不可或缺的部分。優(yōu)秀的售后服務(wù)可以使消費(fèi)者感到放心和滿意，反之則會(huì)大大降低其購(gòu)買意愿。因此，需要提供完善的售后服務(wù)支持，以減少售后糾紛及經(jīng)濟(jì)損失。
五、結(jié)語(yǔ)
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域的快速進(jìn)步，企業(yè)和商家需要不斷優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)和否則商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)。通過(guò)以上提到的措施，可以為消費(fèi)者提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)，增強(qiáng)其購(gòu)物的信心和忠誠(chéng)度，同時(shí)也可以為商家提供更為精準(zhǔn)的市場(chǎng)營(yíng)銷和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
相關(guān)問(wèn)題拓展閱讀：
- 電商網(wǎng)站應(yīng)該如何建設(shè)，不知道怎么做？
電商網(wǎng)站應(yīng)該如何建設(shè)，不知道怎么做？
二類電商具體的定義是泛指在今日頭條、廣點(diǎn)通、快手等移動(dòng)信息流平臺(tái)上，依托優(yōu)質(zhì)廣告流量做單品銷售的商家，交易形式以包郵和貨到付款為主。
二類電商的關(guān)鍵，一是選品，二是投放，三是物流。所以對(duì)于個(gè)人或者小企業(yè)要了解清楚加緯心，894中間984后622。
網(wǎng)站的總體分析與設(shè)計(jì)(重點(diǎn)分析電子商務(wù))
首先分析購(gòu)物系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)，前提是該購(gòu)物車系統(tǒng)基于ASP+MYSQL(或者PHP+SOLSEVER 或者ASP。NET等)結(jié)構(gòu)，也就是說(shuō)，使用MYSOL數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)有關(guān)數(shù)據(jù)，使用ASP訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)(可以訪問(wèn)本地，也可以遠(yuǎn)程訪問(wèn))，進(jìn)行產(chǎn)品列表顯示增加刪除修改等操作。
設(shè)計(jì)的功能模塊的流程是：客戶端瀏覽器送出HTTP訪問(wèn)請(qǐng)求，WWW服務(wù)器收到請(qǐng)求后，判斷是否需要向數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，如果需要，生成SQL查詢指令，并送到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器中。
這部分功能主要由ASP程序?qū)崿F(xiàn)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器收到相應(yīng)端口送來(lái)的查詢請(qǐng)求以后，進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)表的操作，以表單形式向查詢者返回查詢結(jié)果。
最后，WWW服務(wù)器收到查詢結(jié)果，使用其中的數(shù)據(jù)生成標(biāo)準(zhǔn)的HTML頁(yè)面，并將HTML代碼返回給原訪問(wèn)者，這部分功能同樣由ASP編程實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)上面電子購(gòu)物系統(tǒng)功能的分析，網(wǎng)站主要由如下功能模塊組成：
1、前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊。所謂前臺(tái)銷售模塊，就是指客戶在瀏覽器中所看到的直接與客戶面對(duì)面的銷售程序，包括瀏覽商品、在線注冊(cè)、訂購(gòu)商品、查詢訂購(gòu)、購(gòu)物車等功能。也就是說(shuō)客戶面對(duì)瀏覽器時(shí)所看到的網(wǎng)頁(yè)的基本內(nèi)容使客戶更加直接、快捷的瀏覽網(wǎng)頁(yè)以節(jié)省客戶的時(shí)間并且能全面的了解所需要的商品，使其能得到詳細(xì)的信息。
2、用戶注冊(cè)功能與用戶登錄功能。當(dāng)用戶進(jìn)入我們的電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)不一定立即就要購(gòu)買我們的產(chǎn)品，但是可以先注冊(cè)，任何時(shí)候都可以來(lái)買我們的產(chǎn)品。用戶先注冊(cè)的好處在于用戶購(gòu)買完我們的產(chǎn)品后無(wú)需要再輸入一大堆個(gè)人信息，只須將帳號(hào)和密碼輸入登錄就可以了。
3、后臺(tái)數(shù)據(jù)錄入模塊。是在前臺(tái)銷售商品所有數(shù)據(jù)，(就是我們所看見(jiàn)的產(chǎn)品的詳細(xì)信息例如：價(jià)格、名稱、藥效等信息)，其來(lái)源都是后臺(tái)所錄入的數(shù)據(jù)。(存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中)
4、后臺(tái)數(shù)據(jù)處理功能模塊。所謂后臺(tái)數(shù)據(jù)處理，是相對(duì)于前臺(tái)網(wǎng)上銷售模塊而言，網(wǎng)上銷售的數(shù)據(jù)，都放在銷售數(shù)據(jù)庫(kù)中，對(duì)于這部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，是后臺(tái)數(shù)據(jù)處理模塊的功能。(就是說(shuō)把客戶填寫(xiě)的所有數(shù)據(jù)、購(gòu)買的產(chǎn)品數(shù)量等都存放在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行處理)
5、訂單號(hào)模塊。所謂訂單號(hào)模塊，就是客戶購(gòu)買完商品后，系統(tǒng)自動(dòng)分配一個(gè)購(gòu)物號(hào)碼給客戶，可以方便客戶隨時(shí)查詢帳單處理情況，了解現(xiàn)在貨物的狀態(tài)，真正做到處處為顧客著想
二、詳細(xì)設(shè)計(jì)
電子商務(wù)網(wǎng)站基本是由動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)構(gòu)成的，則動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)就是一個(gè)可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)頁(yè)。在建立數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)頁(yè)前，要建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。在建立數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，還要根據(jù)項(xiàng)目的具體要求設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)。
也就是說(shuō)動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)是一種交互式網(wǎng)頁(yè)，所有的交互式網(wǎng)頁(yè)都來(lái)自靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，也就是我們?cè)跒g覽器中所看到是靜態(tài)的網(wǎng)頁(yè)，這個(gè)靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)包括網(wǎng)站Logo標(biāo)志 Banner廣告條、友情連接links、版權(quán)(copyright)靜態(tài)文字、圖片、FLASH動(dòng)畫(huà)、超級(jí)連接、按鈕以及表單等。
在靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)中加入ASP、P、PHP 等代碼或通過(guò)使用其它動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，將數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)顯示在網(wǎng)頁(yè)中，或?qū)⒕W(wǎng)頁(yè)中的數(shù)據(jù)記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)中。
對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)是比較龐大的，在設(shè)計(jì)的時(shí)候需要要從使用的功能模塊入手，可以分別創(chuàng)建不同的數(shù)據(jù)表，命名的時(shí)候也要與使用的功能相配合，方便后面相關(guān)頁(yè)面制作時(shí)的調(diào)用。
1、建立的數(shù)據(jù)庫(kù)
1)商品表，存儲(chǔ)商品的相關(guān)信息
2)商品類別表，是把商品進(jìn)行分類后的一級(jí)列表，這個(gè)可以給據(jù)咱們公司的實(shí)際情況來(lái)展示的商品種類，在數(shù)據(jù)表中加入商品的類別。例如：流感錄入數(shù)據(jù)庫(kù)類別表
3)商品的子類類別表，是把商品進(jìn)行分類后的二級(jí)類別例如：流感的癥狀有傷風(fēng)、頭疼錄入數(shù)據(jù)庫(kù)子類表。
4)訂單表是存儲(chǔ)網(wǎng)上用戶訂購(gòu)商品的相關(guān)信息表，例如，用戶名、訂單日期、聯(lián)系、電子郵件等錄入訂單表。
5)訂單商品表是記錄用戶在網(wǎng)上訂購(gòu)的商品信息表，用于用戶在線查詢訂單。主要設(shè)計(jì)”訂單商品號(hào)”、”訂單號(hào)”、”商品號(hào)”、”訂購(gòu)數(shù)量”
6)用戶表是存儲(chǔ)注冊(cè)用戶的數(shù)據(jù)表，設(shè)計(jì)了用戶編號(hào)、用戶名、密碼、、住址等字段名稱。
對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)并不是一成不變的，是可根據(jù)公司的具體要求來(lái)增加或者減少數(shù)據(jù)表。
2、購(gòu)物系統(tǒng)
1)購(gòu)物車系統(tǒng)
電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵技術(shù)之一就是購(gòu)物車系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，購(gòu)物車系統(tǒng)還有一些其它稱呼如：網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物系統(tǒng)、網(wǎng)上開(kāi)店系統(tǒng)等，實(shí)質(zhì)上都是一樣，就是程序結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站系統(tǒng);
購(gòu)物車系統(tǒng)的使用者是做網(wǎng)上銷售的商家，不需要懂任何網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，只要使用了購(gòu)物車系統(tǒng)可以輕松建立一個(gè)功能強(qiáng)大的網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)用戶注冊(cè)、產(chǎn)品展示、在線定購(gòu)、在線支付等電子商務(wù)功能計(jì);一般的購(gòu)物車系統(tǒng)集成了產(chǎn)品發(fā)布與查詢、會(huì)員注冊(cè)登錄、購(gòu)物車、在線訂單、在線支付、在線交流等完善的網(wǎng)上銷售功能，最主要的是管理員只需要登錄網(wǎng)站后臺(tái)管理就可以在線發(fā)布商品、處理訂單等。
商務(wù)網(wǎng)站的購(gòu)物車系統(tǒng)功能之中，應(yīng)首先包含用戶登陸界面，用戶進(jìn)行登錄后，可以完成查看產(chǎn)品類型，查看購(gòu)物車內(nèi)容、訂購(gòu)產(chǎn)品、顯示訂購(gòu)單及刪除指定定單等相應(yīng)功能，若成功訂購(gòu)，還可以按照網(wǎng)頁(yè)指示用銀行劃撥或信用卡方式進(jìn)行支付。
首先用戶在登陸頁(yè)面中登陸網(wǎng)站，進(jìn)入顯示產(chǎn)品信息的網(wǎng)頁(yè)，在該網(wǎng)頁(yè)中，設(shè)有”產(chǎn)品類型”、”查看購(gòu)物車”、”顯示訂購(gòu)單”等超級(jí)鏈接。此時(shí)若要購(gòu)物，便可在相關(guān)產(chǎn)品后面的表單中輸入購(gòu)買數(shù)量，將其放入購(gòu)物車。
若用戶點(diǎn)擊”查看購(gòu)物車”的超級(jí)鏈接。下方框架將會(huì)顯示購(gòu)物車內(nèi)的產(chǎn)品情況，此時(shí)還可進(jìn)行產(chǎn)品刪除的操作。
若用戶點(diǎn)擊”顯示訂購(gòu)單”超級(jí)鏈接，下方框架將會(huì)顯示訂購(gòu)單網(wǎng)頁(yè)，用戶在對(duì)訂單細(xì)目核對(duì)后，便可進(jìn)行訂購(gòu)了。
2)注冊(cè)系統(tǒng)
當(dāng)用戶進(jìn)入瀏覽頁(yè)面時(shí)，點(diǎn)擊有超級(jí)鏈接的”注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入注冊(cè)系統(tǒng)的主頁(yè)面。這個(gè)頁(yè)面需要用戶填寫(xiě)用戶名、密碼、確認(rèn)密碼、電子郵件等個(gè)人信息，這些都需要網(wǎng)站設(shè)計(jì)者根據(jù)實(shí)際情況編寫(xiě)。當(dāng)用戶填寫(xiě)準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí)，然后”單擊”提交按鈕，就可以將用戶輸入的注冊(cè)資料提交到服務(wù)器之前，就會(huì)對(duì)這些資料進(jìn)行驗(yàn)證，檢驗(yàn)瀏覽者在輸入的內(nèi)容是否滿足數(shù)據(jù)庫(kù)表中的字段要求，如果符合，就被錄入數(shù)據(jù)庫(kù)中，建立起用戶檔案。如果不符合，讓用戶從新填寫(xiě)用戶填寫(xiě)或用戶自身填寫(xiě)不正確需要從新填寫(xiě)時(shí)，單擊”重置”按鈕。
為了方便瀏覽者知道自己是否注冊(cè)成功，如果注冊(cè)成功，會(huì)跳轉(zhuǎn)出注冊(cè)成功的頁(yè)面。如果用戶注冊(cè)信息不正確或用戶名已經(jīng)存在，則會(huì)跳轉(zhuǎn)處注冊(cè)失敗的頁(yè)面，并設(shè)置”單擊這里重新注冊(cè)”的超級(jí)鏈接。
3)登錄系統(tǒng)包括登錄、新用戶注冊(cè)、忘記密碼
一般來(lái)對(duì)于登錄系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，是在用戶已經(jīng)注冊(cè)完以后，用戶再次瀏覽咱們網(wǎng)站，或者購(gòu)買咱們商品等情況。
在用戶登錄系統(tǒng)時(shí)，登錄成功時(shí)，會(huì)進(jìn)入登入成功頁(yè)面來(lái)提示用戶。用戶登錄后可能修改個(gè)人的注冊(cè)信息，單擊”修改資料”進(jìn)入修改頁(yè)面。
當(dāng)用戶登錄失敗時(shí)，用戶可能記錯(cuò)密碼或忘記密碼，用戶可以單擊”忘記密碼”讓系統(tǒng)幫助用戶尋找密碼。
(在用戶注冊(cè)時(shí)要求用戶提供的電子郵箱，然后利用電子郵箱來(lái)幫助用戶找回遺失的密碼。這時(shí)也會(huì)進(jìn)入幫助用戶找回密碼的網(wǎng)頁(yè)。如，lostpassword。asp頁(yè)面中輸入用戶名，并單擊”提交”按鈕后，會(huì)根據(jù)用戶名從數(shù)據(jù)庫(kù)中找到對(duì)應(yīng)的記錄，然后反饋給用戶。)
4)商品搜索
在首頁(yè)中有一個(gè)商品搜索功能，輸入要搜索的商品，單擊”搜索”按鈕后打開(kāi)的頁(yè)面就是這個(gè)商品搜索結(jié)果頁(yè)面。該頁(yè)面的功能是由搜索頁(yè)傳過(guò)來(lái)的字段搜索數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)并顯示該商品。為了方便購(gòu)物，在找到的顯示商品中還設(shè)置商品的名稱、報(bào)價(jià)、在架狀態(tài)，同時(shí)可以加入購(gòu)物車功能，使客戶能更加的了解我們的產(chǎn)品，做到一目了然的效果。
5)商品結(jié)算功能頁(yè)面的基本設(shè)計(jì)
購(gòu)物車最實(shí)用的就是如何進(jìn)行上商品的結(jié)算，通過(guò)這個(gè)功能用戶在選擇了自己喜歡的商品后可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)確認(rèn)所需要的商品，輸系方式，提交后寫(xiě)入數(shù)據(jù)庫(kù)，方便企業(yè)進(jìn)行售后的服務(wù)，即送貨收錢(qián)等工作。當(dāng)用戶瀏覽商品，看見(jiàn)比較滿意的商品時(shí)，會(huì)單擊【放入購(gòu)物車】按鈕后，購(gòu)物車頁(yè)面會(huì)顯示用戶購(gòu)買的數(shù)量。同時(shí)也設(shè)置了【清空】按鈕，是通過(guò)這個(gè)命令清空購(gòu)物車中的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。當(dāng)用戶單擊【結(jié)算】按鈕，打開(kāi)訂單用戶信息確認(rèn)頁(yè)面，該頁(yè)面主要顯示選擇的購(gòu)物商品數(shù)量、訂購(gòu)的商品、單價(jià)、總價(jià)等還要填寫(xiě)送貨信息，例如真實(shí)姓名、住址、、電子郵件等詳細(xì)的送貨信息。填寫(xiě)完收貨人后，單擊【確認(rèn)收貨人信息】，彈出剛收貨人填寫(xiě)的信息，選擇的送貨方式單擊【確認(rèn)送貨方式】，選擇付款方式例如，網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行、支付寶、貨到付款等付款方式。單擊【確認(rèn)付款】，跳轉(zhuǎn)到用戶填寫(xiě)所有信息的頁(yè)面，用戶瀏覽后，確認(rèn)無(wú)誤后，單擊【確認(rèn)訂單】按鈕，結(jié)束購(gòu)物。結(jié)算完成，顧客可以【繼續(xù)購(gòu)物】或者【退出登錄】。
6)用戶訂單查詢
用戶在購(gòu)物時(shí)還想知道自己最近一段時(shí)間一共購(gòu)買了多少產(chǎn)品，單擊導(dǎo)航上的【訂單查詢】命令，打開(kāi)查詢頁(yè)面在查詢文本域中輸入客戶的訂單編號(hào)或者商品名稱，方便與企業(yè)的溝通。單擊【查詢】按鈕彈出的查詢結(jié)果頁(yè)面。
7)后臺(tái)系統(tǒng)
商務(wù)實(shí)用型網(wǎng)站擁有者需要登錄后臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)管理，由于涉及很多商業(yè)機(jī)密，所以設(shè)計(jì)登錄用戶頁(yè)面，通過(guò)用戶名與密碼登錄后進(jìn)行管理后臺(tái)系統(tǒng)。
后臺(tái)管理系統(tǒng)是內(nèi)容管理系統(tǒng)Content Manage System(簡(jiǎn)稱CMS)的一個(gè)子集。WMS是Web Management System 的簡(jiǎn)寫(xiě)，簡(jiǎn)單的說(shuō)：WMS是一個(gè)網(wǎng)站管理系統(tǒng)。一個(gè)網(wǎng)站管理系統(tǒng)是把一個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容(文字，圖片，等等)與網(wǎng)站的組件分離開(kāi)來(lái)，可以將各個(gè)頁(yè)面連接到一起，可以控制頁(yè)面的顯示。通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，可以方便的管理，發(fā)布，維護(hù)網(wǎng)站的內(nèi)容，而不再需要硬性的寫(xiě)HTML代碼或手工建立每一個(gè)頁(yè)面。
后臺(tái)管理系統(tǒng)的大致(類似)功能：
1、系統(tǒng)管理：管理員管理，可以新增管理員及修改管理員密碼;數(shù)據(jù)庫(kù)備份，為保證您的數(shù)據(jù)安全本系統(tǒng)采用了數(shù)據(jù)庫(kù)備份功能;上傳文件管理，管理你增加產(chǎn)品時(shí)上傳的圖片及其他文件。
2、企業(yè)信息：可設(shè)置修改企業(yè)的各類信息及介紹。
3、產(chǎn)品管理：產(chǎn)品類別新增修改管理，產(chǎn)品添加修改以及產(chǎn)品的審核。
4、下載中心：可分類增加各種文件，如驅(qū)動(dòng)和技術(shù)文檔等文件的下載。
5、訂單管理：查看訂單的詳細(xì)信息及訂單處理。
6、會(huì)員管理：查看修改刪除會(huì)員資料，及鎖定解鎖功能可在線給會(huì)員發(fā)信。
7、新聞管理：能分大類和小類新聞，不再受新聞欄目的限制。
8、留言管理：管理信息反饋及注冊(cè)會(huì)員的留言，注冊(cè)會(huì)員的留言可在線回復(fù)，未注冊(cè)會(huì)員可使用在線發(fā)信功能給于答復(fù)。
9、榮譽(yù)管理：新增修改企業(yè)榮譽(yù)欄目的信息新增修改企業(yè)形象欄目的信息。
10、人才管理：發(fā)布修改招聘信息，人才策略欄目管理，應(yīng)聘管理。
11、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)：修改營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)欄目的信息。
12、調(diào)查管理：發(fā)布修改新調(diào)查。
13、友情鏈接：新增修改友情鏈接。
14、全新模版功能，在線編輯修改模版。
15、全新掛接數(shù)據(jù)庫(kù)，在線表編輯，添加數(shù)據(jù)表，編輯數(shù)據(jù)庫(kù)，加添編輯文件掛接網(wǎng)站等等。
16、系統(tǒng)日志功能，每一步操作都有記錄，系統(tǒng)更安全。
17、中英文切換，簡(jiǎn)體繁體切換。
現(xiàn)在建設(shè)一個(gè)網(wǎng)上商城并非一件難的事情，使用沃然建站平臺(tái)就能快速的建設(shè)一個(gè)商城網(wǎng)站，但是網(wǎng)站做出來(lái)，運(yùn)營(yíng)才是重點(diǎn)！那到底如何做好一個(gè)網(wǎng)上商城呢？
一、 網(wǎng)站宣傳手法多樣化
宣傳的手法不能太過(guò)局限單一，商城網(wǎng)站的發(fā)展，廣告是少不了的，而且還需要隨著情況而逐漸增大。做商城網(wǎng)站千萬(wàn)不能完全依賴seo，如果自然排名不好，需要加強(qiáng)內(nèi)容、外鏈、軟文的創(chuàng)作。同時(shí)還要考慮進(jìn)行搜索引擎的廣告。
二、 產(chǎn)品要做精
不管你建設(shè)的是什么類型的網(wǎng)上商城，都需要確定好自己的核心產(chǎn)品，前期發(fā)展最重要的是靜做。前期不要先想者多向發(fā)展，這樣會(huì)導(dǎo)致你前期乏力，不能更好的發(fā)展。
三、 客戶的轉(zhuǎn)換
體現(xiàn)網(wǎng)上商城好于壞的一點(diǎn)在于售后服務(wù)，很多網(wǎng)上商城在貨品出售以后，就不了了之了，不管是客戶的投訴，或者售后的跟進(jìn)都沒(méi)有做好。這樣會(huì)導(dǎo)致沒(méi)有回頭客，這樣品牌效應(yīng)也會(huì)導(dǎo)致做不好。
四、 學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
網(wǎng)上商城的經(jīng)營(yíng)就好比是實(shí)體的商店，不但你要做的好，宣傳的好，還需要你時(shí)常去分析這個(gè)市場(chǎng)，你的商品是否能夠適應(yīng)你對(duì)應(yīng)的消費(fèi)群體，要定好自己的位置，不要飄忽不定。還要進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，學(xué)會(huì)分析對(duì)手的套路與貨品，這樣你才能夠更好的提升自己的品質(zhì)。
五、 學(xué)會(huì)聽(tīng)客戶的聲音
不論你是做C2C，還是做B2C類型網(wǎng)站，你要懂得最重要一點(diǎn)就是要懂得接納意見(jiàn)、問(wèn)題、方法。一個(gè)商城客戶是最重要的，如果你連客戶的聲音你都不聽(tīng)，還是按照自己的套路來(lái)走，那么你的網(wǎng)站也不會(huì)有更好的發(fā)展。
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網(wǎng)頁(yè)題目：優(yōu)化網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)，設(shè)計(jì)商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)(網(wǎng)上購(gòu)物商品調(diào)查數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì))
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