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大型醫(yī)療保健提供商的CISO是如何通過云計算轉型增強網絡安全的
作者:Michael Hill 2021-09-07 10:50:30
云計算
CIOAge 醫(yī)療保健提供商Jefferson Health公司的首席信息安全官(CISO)Mark Odom日前對醫(yī)療保健提供商如何向云優(yōu)先戰(zhàn)略的轉變進行了探討,并分享了如何創(chuàng)建更高效、更敏捷且以風險為中心的網絡安全方法。

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醫(yī)療保健提供商Jefferson Health公司的首席信息安全官(CISO)Mark Odom日前對醫(yī)療保健提供商如何向云優(yōu)先戰(zhàn)略的轉變進行了探討,并分享了如何創(chuàng)建更高效、更敏捷且以風險為中心的網絡安全方法。
Odom指出,Jefferson Health公司在網絡安全方面的口號是“如果我們做不好,就不會去做”。事實證明,這種方法對于Jefferson Health公司快速過渡到云優(yōu)先的遠程模型以滿足在發(fā)生新冠疫情情況下正常開展業(yè)務的需求是不可或缺的。
事實上,通過將網絡安全放在其云計算創(chuàng)新的前沿,該公司為一些醫(yī)院采用了一種更高效、更敏捷、更注重風險的安全方法來保護業(yè)務安全。Odom說,“幾年來,我們的戰(zhàn)略一直以云計算為中心,但我們的許多平臺都非常大,通常不會在幾個月內更改和移動,而是需要數年才能移動。發(fā)生的疫情加速了事情的發(fā)展。”事實上,醫(yī)院龐大的數據庫涵蓋醫(yī)療保健、教育和研究業(yè)務的數據,其中一些數據庫依賴于傳統的遺留系統,這些系統需要向云端轉移,以實現更大的靈活性、成本效益和安全性。
網絡安全文化是云計算應用的關鍵
Odom倡導采用網絡安全文化以有效地完成這一旅程,Jefferson Health公司總裁也在大力推動這種文化。Odom說,“我們得到了確切的安全信息,這讓我們專注于執(zhí)行,而不是向管理者介紹為什么需要采取安全措施。我們可以從一開始就以一種正確的方式加快發(fā)展,而不是在傳統的內部部署基礎設施上所做的那樣落后于發(fā)展曲線。”
Odom解釋說,采用正確的安全工具可以防止員工將事情搞得一團糟,從而消除了圍繞生產和運營中改變系統以達到安全標準的艱難對話。他說,“我們采用的一種非常有條理、有計劃的方法,并從一開始就理解了安全性,這給我們帶來了很多好處。”
Odom表示,業(yè)務一致性是Jefferson Health公司實施云遷移的另一個核心文化元素,治理是將網絡安全定位為與更廣泛的企業(yè)動態(tài)保持一致的不可或缺的組成部分。他說,“從監(jiān)管的角度來看,我們有不同的業(yè)務,每個業(yè)務都有非常不同的使命和要求。這在很大程度上是關于了解所有這些領域的業(yè)務用例及其在云計算空間中的需求,然后安全團隊與云計算架構師一起正確構建云平臺?!?/p>
為了確保保持這種以業(yè)務為中心的心態(tài),Odom經常與其他利益相關者和同行一起參加安全技術研討會議和活動,以鼓勵企業(yè)之間的公開對話。
云計算擴展中的遠程工作
在疫情蔓延期間,對敏捷、遠程工作的需求加速了Jefferson Health公司向云優(yōu)先模式的轉變。他說,“我們已經在努力為員工提供更多的遠程辦公時間,因此實際上向遠程工作模式的過渡非常順利?!彼a充說,他對遇到的安全挑戰(zhàn)如此之少感到驚訝。
雖然Odom認識到新冠疫情對Jefferson Health公司構成的威脅,例如針對其疫苗研發(fā)工作的網絡攻擊激增,但隨著研發(fā)團隊在更多時間在家遠程工作,網絡安全方面的顯著優(yōu)勢很快就顯現出來。他說,“在安全運營中心的幫助下,大多數員工專注自己的工作和業(yè)務。當我們遠離企業(yè)辦公室時,許多事件響應活動變得更加有效,因為我們的員工在家里遠程工作已經有了完整的安全設置。而網絡攻擊者喜歡在周五晚上或周六早上在員工不在辦公室工作的時候發(fā)動網絡攻擊。”
Odom表示,通過開展遠程工作,響應時間減少了25%,團隊整體生產力提高了20%。他說,“我們確實從遠程工作中獲益,而且已經能夠將額外的生產力應用于疫情帶來的其他挑戰(zhàn)?!?/p>
然而Odom表示,需要解決控制、政策和教育問題,以確保遠程工作不會妨礙Jefferson Health公司更廣泛的日常運營的安全性。他說,“基于網絡的安全工具已經轉向端點控制,考慮云優(yōu)先策略是一個正確的發(fā)展方向。如果真正的目標是云計算模型,那么就不會關注網絡級別的控制——其控制或者必須在應用程序級別,或者必須在端點級別?!?/p>
Odom指出,隨著企業(yè)提供的IT設備取代在家遠程工作的員工的個人IT設備,可接受的使用政策也得到了加強。
他說,“隨著時間的推移,我們認為員工采用企業(yè)設備和個人設備的界限有些模糊,因此我們需要阻止許多未經授權的工作站點,例如Google Drive。”
他補充說,并非所有工作和基本服務都受到疫情的影響,但他和他的團隊需要務實地工作,以評估那些最有可能受到疫情影響的服務。他說,“對于最終用戶群體來說,這顯然并不總是令人滿意,但需要回到他們獲得、理解和適應的文化中。毫無疑問,其中的一個因素是更加關注網絡安全意識培訓,以應對新的遠程工作風險。作為對遠離企業(yè)辦公室的員工的直接反應,我們將安全意識培訓的次數增加了一倍。”
通過云優(yōu)先的方法增強風險管理
考慮到云計算轉型和引入更流暢的遠程工作模式如何影響Jefferson Health公司的網絡安全地位,Odom指出需要采用風險管理的多元化方法。他說,“通過采用云優(yōu)先的遠程工作方式,我們已經消除了很多風險,因為它迫使企業(yè)對運行環(huán)境進行細分?!?/p>
Odom說,“云計算的風險指標已經被證明是風險管理新方法的關鍵。如果想要獲得良好的結果,必須進行衡量。然而衡量結果的勞動會降低整體價值,需要花費更多時間提供補救措施。Zscaler公司為我們提供了從一開始就獲得自動化指標和衡量的機會,因此不會花費質量信息安全專業(yè)人員的時間來衡量結果?!?/p>
通過改進指標,Odom已經能夠從年度數據泄露損失的角度來量化風險的變化,例如關于勒索軟件的威脅。他說,“當我們在內部部署數據中心運行業(yè)務時,勒索軟件攻擊發(fā)生的可能性為2%到3%。隨著我們更多地將業(yè)務遷移到云端,其成本曲線顯著降低,因為勒索軟件攻擊不會影響整個運營環(huán)境,在某些情況下,它可能只會影響單個服務線。這意味著可能只有400萬到500萬美元的損失。雖然我們處理這些事件的周期性比率較高,但影響較小。”
對于尋求采用以云計算為中心、不依賴網絡的安全方法的其他首席信息安全官來說,Odom主張盡早采取措施。他說,“過去很多人說云計算不安全,但這根本不是一個準確的說法。使用云計算技術,我們不會繼承內部部署數據中心的一些遺留實踐,只需要適當的規(guī)劃,它讓我們的業(yè)務更安全,我們需要與一些不良的安全習慣作斗爭,而企業(yè)越早實施安全措施就會越安全?!?/p>
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