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阿里軟件呼吁軟件渠道商加盟SaaS渠道藍(lán)海
2009-04-29 14:35:57
企業(yè)動(dòng)態(tài)
云計(jì)算
SaaS 2009年3月27日,第二屆中國(guó)軟件渠道大會(huì)在北京順利召開(kāi),1000多名來(lái)自國(guó)內(nèi)外老牌軟件廠商、軟件渠道商、政府官員、老牌學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖、IT用戶(hù)、金融投資專(zhuān)家和媒體記者等國(guó)內(nèi)外各界人士參加了此次盛會(huì)。此次大會(huì)為軟件渠道發(fā)展提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境中,為中國(guó)軟件尋求突破,逆境創(chuàng)新提供了新的思路,中國(guó)軟件渠道分銷(xiāo)進(jìn)入新一輪快速成長(zhǎng)。 2009年3月27日,第二屆中國(guó)軟件渠道大會(huì)在北京順利召開(kāi),1000多名來(lái)自國(guó)內(nèi)外老牌軟件廠商、軟件渠道商、政府官員、老牌學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖、IT用戶(hù)、金融投資專(zhuān)家和媒體記者等國(guó)內(nèi)外各界人士參加了此次盛會(huì)。此次大會(huì)為軟件渠道發(fā)展提供了一個(gè)溝通交流的平臺(tái)。在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境中,為中國(guó)軟件尋求突破,逆境創(chuàng)新提供了新的思路,中國(guó)軟件渠道分銷(xiāo)進(jìn)入新一輪快速成長(zhǎng)。

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在參會(huì)軟件廠商演講嘉賓激情澎湃的分享著各自渠道經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),日立、阿里軟件、騰訊通RTX、NEC四家老牌軟件企業(yè)高層也都一一接受了來(lái)自二十多家媒體記者的群訪。
被訪者:阿里軟件 副總裁 農(nóng)家慶
采訪者:第二屆中國(guó)軟件渠道大會(huì)支持媒體記者群
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阿里軟件 農(nóng)家慶
阿里軟件07年步入SaaS市場(chǎng)之后,引起至今局勢(shì)大熱的“SaaS”風(fēng)潮,眾廠商競(jìng)相插足爭(zhēng)寵。去年推出 “e網(wǎng)打進(jìn)”后,使阿里軟件在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)軟件市場(chǎng)開(kāi)辟了一片新天地。
去年阿里軟件在全國(guó)十個(gè)城市舉行了 “e網(wǎng)打進(jìn)”招募渠道代理商巡展。經(jīng)過(guò)半年不到的時(shí)間,迅速發(fā)展了數(shù)百家渠道合作伙伴,覆蓋國(guó)內(nèi)近百個(gè)城市,掀起了一場(chǎng)"搜索后營(yíng)銷(xiāo)"普及風(fēng)暴,成長(zhǎng)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理軟件市場(chǎng)老大。經(jīng)過(guò)一年的完善與發(fā)展,今年3月18日 “e網(wǎng)打進(jìn)全能版”上線,新提供了400電話客服模塊,并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)"搜索惡意點(diǎn)擊"和"搜索關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率",使中小企業(yè)無(wú)需承擔(dān)400電話的開(kāi)通費(fèi)、使用費(fèi)和人力成本,就可以享受400電話的客服服務(wù)。阿里軟件副總裁農(nóng)家慶介紹,e網(wǎng)打進(jìn)“全能版”相當(dāng)于為每家中小企業(yè)提供一個(gè)規(guī)范的400電話客服團(tuán)隊(duì),只要客戶(hù)撥打企業(yè)各自的400電話,都會(huì)轉(zhuǎn)接到與阿里軟件合作的客服團(tuán)隊(duì),在記錄下詳細(xì)信息后反饋給企業(yè),大大提高工作效率。農(nóng)家慶告訴記者,從目前2萬(wàn)多中小企業(yè)用戶(hù)的親身體驗(yàn)反饋得知,“e網(wǎng)打進(jìn)”已經(jīng)有效地幫助他們提升了營(yíng)銷(xiāo)效果3至5倍。
農(nóng)家慶說(shuō):“e網(wǎng)打進(jìn)全能版線上產(chǎn)品是由阿里軟件自己開(kāi)發(fā)的,線下的400電話是由我們的一家ISV合作伙伴提供,這是我們把ISV整合到產(chǎn)品里,通過(guò)我們的渠道來(lái)銷(xiāo)售的一個(gè)很好的案例。因此,未來(lái)銷(xiāo)售的產(chǎn)品基本都不全是我們自己的,而是ISV組合起來(lái)的新產(chǎn)品。如未來(lái)會(huì)出現(xiàn)的人力資源管理、客戶(hù)管理、進(jìn)銷(xiāo)存、財(cái)務(wù)管理等軟件都會(huì)由ISV開(kāi)發(fā),我們包裝后供用戶(hù)使用?!?/p>
農(nóng)家慶表示,阿里軟件對(duì)渠道的要求并不高,最重要的是要專(zhuān)注。阿里軟件擁有阿里巴巴的銷(xiāo)售體系、客戶(hù)體系、以及自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的CRM系統(tǒng),用阿里巴巴的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)渠道團(tuán)隊(duì),因此整體對(duì)渠道的支持力度很大。另外農(nóng)家慶透漏,阿里軟件未來(lái)會(huì)考慮給一些代理商增加投資,全方面給予支持和幫助。
農(nóng)家慶談到,隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的不斷深入,互聯(lián)網(wǎng)和軟件的融和將會(huì)越來(lái)越明顯,租賃式的付費(fèi)方式也符合現(xiàn)代消費(fèi)與服務(wù)供應(yīng)商持續(xù)盈利思維,在線軟件目前還是一片藍(lán)海。農(nóng)家慶表示,“阿里軟件歡迎中國(guó)所有經(jīng)驗(yàn)豐富的軟件渠道商加盟,共同培育這個(gè)規(guī)模和潛力驚人的SaaS新興市場(chǎng)。對(duì)于渠道合作伙伴,阿里軟件將秉承‘渠道先贏’的原則,給予大力的扶持。讓一線的代理商帶動(dòng)中小企業(yè)的在線信息化管理,然后把整個(gè)在線管理軟件市場(chǎng)一起做大、做深、做強(qiáng)?!?/p>
標(biāo)題名稱(chēng):阿里軟件呼吁軟件渠道商加盟SaaS渠道藍(lán)海
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