建站
咨詢(xún)
售后
建站咨詢(xún)
新聞中心
他們應(yīng)該在客戶(hù)一直關(guān)注的設(shè)備上與客戶(hù)互動(dòng)的挑戰(zhàn)。
在最近舉行的2018年杰克遜維爾社交媒體日大會(huì)上，Gil Media Company創(chuàng)始人卡洛斯·吉爾談到了當(dāng)前的社交媒體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。在一次有趣且內(nèi)容豐富的演講中，吉爾談到了讓W(xué)in-Dixie這樣的公司明白，他們應(yīng)該在客戶(hù)一直關(guān)注的設(shè)備上與客戶(hù)互動(dòng)的挑戰(zhàn)，這就是手機(jī)。
成都創(chuàng)新互聯(lián)主要從事網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、企業(yè)做網(wǎng)站、公司建網(wǎng)站等業(yè)務(wù)。立足成都服務(wù)澤普,十多年網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗(yàn),價(jià)格優(yōu)惠、服務(wù)專(zhuān)業(yè),歡迎來(lái)電咨詢(xún)建站服務(wù):18980820575
它也不是關(guān)于廣告，而是關(guān)于成為對(duì)話(huà)的一部分，成為一個(gè)重要的品牌。以下是GIL演講的精選節(jié)選，重點(diǎn)介紹了這一挑戰(zhàn)：
唯一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售額
如今唯一重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)是銷(xiāo)售額。我們中的大多數(shù)人(如果不是所有人)都知道，我們使用社交媒體的原因是我們想為我們的企業(yè)帶來(lái)更多收入。你去找任何一位首席營(yíng)銷(xiāo)官或首席執(zhí)行官，對(duì)他們來(lái)說(shuō)，擁有社交媒體是件好事?，F(xiàn)實(shí)是，社交媒體是你和你的客戶(hù)之間的生命線(xiàn)。
通常，我們看到指標(biāo)被稱(chēng)為觸達(dá)、點(diǎn)擊、印象，但唯一真正重要的指標(biāo)是銷(xiāo)售額。
企業(yè)和營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常問(wèn)我，我應(yīng)該出現(xiàn)在Instagram、Snapchat或其他什么網(wǎng)站上嗎？我對(duì)他們的回答很簡(jiǎn)單，去你的觀眾所在的地方。這些社交網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)都能讓你接觸到你，并幫助你面對(duì)那些來(lái)自你的品牌或你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的潛在買(mǎi)家或現(xiàn)有買(mǎi)家。如果你的目標(biāo)是千禧一代，Snapchat和Instagram可能是你重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。
只需想一想你的生意，然后去你的受眾所在的地方。
將策略從一對(duì)多修改為一對(duì)一
我們談?wù)摰氖卿N(xiāo)售，我們談?wù)摰氖窃黾邮杖?。從一開(kāi)始，銷(xiāo)售一直是一對(duì)一的。我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)人員正在犯的最大錯(cuò)誤是，他們認(rèn)為我會(huì)上社交媒體，我會(huì)接觸到所有這些人。我有所有這些追隨者，但現(xiàn)實(shí)是，大多數(shù)人并沒(méi)有注意到你重新發(fā)布的內(nèi)容。這就是為什么你應(yīng)該修改你的策略，從一對(duì)多改為更多的一對(duì)一，你不應(yīng)該再專(zhuān)注于數(shù)字了。
最近，我和一位客戶(hù)一起工作，他對(duì)我說(shuō)，我們?cè)谌蛏缃幻襟w上有3000萬(wàn)粉絲，但我們只占很小的比例。我看著首席營(yíng)銷(xiāo)官說(shuō)，你沒(méi)有3000萬(wàn)粉絲，實(shí)際上，你只有300或更少。他們瞠目結(jié)舌，感到震驚，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)是，你不可能碰到每個(gè)人。
社交媒體是實(shí)時(shí)運(yùn)作的，隨著內(nèi)容的變化，內(nèi)容在今天是相關(guān)的，但15秒后就會(huì)變得無(wú)關(guān)緊要。
千禧一代不想被賣(mài)，他們想要訂婚
千禧一代不想被賣(mài)，他們想要訂婚。千禧一代真的走在了我們所做的許多事情的前列。例如，我經(jīng)常與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人合作，他們經(jīng)常說(shuō)，你必須查看誰(shuí)是你的目標(biāo)買(mǎi)家的數(shù)據(jù)。就房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人而言，30歲是首次購(gòu)房者的平均年齡。你不可能通過(guò)直接郵件聯(lián)系到那個(gè)客戶(hù)。
然而，如果你在Facebook上投放廣告，如果你在社交會(huì)議上有任何形式的存在，你就可以找到一種方法走到他們的前面。你有更高的可能性推廣你的品牌并獲得領(lǐng)先地位。同樣的情況也適用于大多數(shù)企業(yè)。
去你的客戶(hù)所在的地方&手機(jī)
我同時(shí)與B2B和B2C合作，你必須去目前的地方，你必須去顧客所在的地方?，F(xiàn)實(shí)是，這就是你們今天的觀眾。除了手機(jī)，人們并沒(méi)有真正注意到擺在他們面前的是什么。
我敢肯定，如果你今天去參加任何一次董事會(huì)會(huì)議，環(huán)顧四周，人們?cè)诔鱿瘯?huì)議時(shí)會(huì)做什么，他們會(huì)把iPhone放在第一位。
2014年，當(dāng)我在溫迪西工作時(shí)，我們正在開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，試圖從沃爾瑪、塔吉特、漢堡王和麥當(dāng)勞手中奪取市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí)，我向首席營(yíng)銷(xiāo)官發(fā)表了評(píng)論。我說(shuō)，為什么我們?nèi)绱藢?zhuān)注于在國(guó)內(nèi)做直郵營(yíng)銷(xiāo)，而不是做短信和推送通知廣告？為什么我們不能通過(guò)人們上廁所和他們一直使用的設(shè)備來(lái)聯(lián)系他們？
我們做的幾乎所有事情都使用手機(jī)，所以你猜怎么著，如果人們一直使用手機(jī)，而且他們依賴(lài)手機(jī)為生，那么燈泡就必須熄滅。你的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在必須吸引手機(jī)本身。
這很有趣，因?yàn)樵?014年，CMO看著我說(shuō)，嗯，短信永遠(yuǎn)不會(huì)流行，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)永遠(yuǎn)不會(huì)流行！
營(yíng)銷(xiāo)就像在招標(biāo)中找到匹配的對(duì)象
千禧一代擁有如此高的客戶(hù)傾向，他們都在使用社交媒體。我認(rèn)為我們所有人面臨的最大挑戰(zhàn)是如何在正確的時(shí)間接觸到人們，并確保我們的內(nèi)容與他們產(chǎn)生共鳴？這就是為什么我說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就像在Tinder上找到你的匹配對(duì)象。
商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)很像約會(huì)。在這個(gè)數(shù)字海洋中，你有很多人，如果你的內(nèi)容對(duì)這些受眾沒(méi)有吸引力，他們會(huì)繼續(xù)刷。
文章名稱(chēng)：去你的客戶(hù)所在的地方...移動(dòng)電話(huà)
瀏覽路徑：http://fisionsoft.com.cn/article/cogjgdc.html
