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文丨黃艷芳（方塘智庫科創(chuàng)中國研究中心實習研究員）
超過10年行業(yè)經(jīng)驗，技術領先，服務至上的經(jīng)營模式，全靠網(wǎng)絡和口碑獲得客戶，為自己降低成本，也就是為客戶降低成本。到目前業(yè)務范圍包括了：網(wǎng)站制作、成都網(wǎng)站制作，成都網(wǎng)站推廣，成都網(wǎng)站優(yōu)化，整體網(wǎng)絡托管，微信小程序定制開發(fā)，微信開發(fā)，重慶APP軟件開發(fā)，同時也可以讓客戶的網(wǎng)站和網(wǎng)絡營銷和我們一樣獲得訂單和生意！
簡言之，區(qū)塊鏈可以分解為“區(qū)塊”和“鏈”兩部分，我們可以將其理解為由區(qū)塊構成的一條鏈。其中，區(qū)塊可分為區(qū)塊頭和區(qū)塊體，區(qū)塊頭記錄前一個區(qū)塊的加密數(shù)據(jù)并為數(shù)據(jù)加蓋時間戳，就像發(fā)票代碼一樣。區(qū)塊體保存區(qū)塊所有的交易內(nèi)容，如同發(fā)票上的明細。一個個區(qū)塊相連，形成一個鏈，這個鏈就是區(qū)塊鏈。
區(qū)塊鏈是一個可信的分布式數(shù)據(jù)庫，其網(wǎng)絡是基于安全的密碼技術運作的，具有分布式、難以篡改兩大核心機制。分布式和難以篡改的性質保證了區(qū)塊鏈的“誠實”與“透明”，這是區(qū)塊鏈能夠創(chuàng)造信任的基礎。
區(qū)塊鏈之所以得到快速的推廣并向著廣泛普及的方向不斷推進，與其針對社會信任關系的重構有直接而密切的關系。
信任問題在人類社會發(fā)展中占據(jù)重要地位，德國社會學家齊美爾指出，信任是社會中最重要的綜合力量之一。但在社會發(fā)展進程中，信任危機愈演愈烈，亟需找到重構信任的出路。
從重構信任關系的角度來看，區(qū)塊鏈技術的進一步應用，可謂恰逢其時。區(qū)塊鏈正在悄悄改變社會的交易方式、生產(chǎn)效率和人際關系，其核心價值不在于計算機技術，而是鏈接各行業(yè)，讓數(shù)據(jù)經(jīng)濟時代沒有信任難題。
《區(qū)塊鏈：看得見的信任》這本出版于2019年的書，前瞻性地展望了區(qū)塊鏈技術的應用場景及其未來的發(fā)展趨勢，闡釋了現(xiàn)代社會的信任難題，并結合案例提出區(qū)塊鏈技術重構社會信任的路徑。
一、數(shù)字時代的社會信任危機
德國社會學家尼可拉斯·盧曼將農(nóng)業(yè)社會和工業(yè)社會狀態(tài)下的信任分為人際信任和系統(tǒng)信任。人際信任是基于熟悉的信任，中國傳統(tǒng)社會的信任就是典型的人際信任。
但這種建立在“熟人”基礎上的信任，有著天然的局限性，因為每個人能夠認識且熟悉的人數(shù)是有限的。
另外，在基于地緣和血緣的“熟人”社會，信任更多地體現(xiàn)了人與人之間的情感紐帶。但從個人交往角度來說，很多時候都是知人知面不知心，此時的信任在很大程度上是一種情感認同，因為缺乏必要的數(shù)據(jù)而無從推理，更沒有制度上的保障。
隨著科技的發(fā)展、社會的進步，工業(yè)化、城市化、信息化接踵而來，以地域和血緣為紐帶的社群被打破，系統(tǒng)信任取代人際信任。
系統(tǒng)信任是工業(yè)社會狀態(tài)下的信任，高效率的、大規(guī)模的社會分工協(xié)作，在社會各個方面成就了一批令人信服的機構，這些機構有著無比強大的公信力，充當著“陌生人”之間的信任中介。例如消費者不相信商家，覺得商家會弄虛作假，所以他們更傾向于信任第三方檢測機構。
在“陌生人”社會，理性權衡成為信任關系中的主要成分。人們在利用制度或機構保護自己的同時，也可以從不同的機構得到其他對象的大量數(shù)據(jù)，從而仔細進行利弊分析，最后判斷風險的大小。
但是，在大數(shù)據(jù)時代，人們?nèi)詿o法完全基于理性分析信任。因為很多機構都不完全透明，難免存在暗箱操作。人們獲取的對方信息總是片面的、不完整的，加上自身邏輯推論難免有缺陷，所以在做出信任決定的最后時刻，不得不求助于情感。信任一旦求助情感，就意味著我們被傷害的風險依然存在。
此外，隨著科技的進一步發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普及，信任遭到更大的挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代，個體的精神和肉體都禁錮在自己的舒適圈。同時，新技術賦能的商業(yè)主體窮盡所能，迎合和營造舒適區(qū)，構成了強大的外部力量。內(nèi)外結合使得每個人只愿意接觸和自己價值觀相同的人，遠離那些價值觀不同的人，社會更加碎片化，導致原本基于社會協(xié)作的系統(tǒng)信任被動搖，所以人們必須重新找到信任的基礎。
于是，重塑社會信任就變成了一個越來越重要的社會治理問題，當然，也是一個非常明顯的技術問題。
二、數(shù)據(jù)共享是重構社會信任關系的關鍵
信任由最初的基于“熟人”進化成基于“制度”，最終將演變成基于“技術”的信任?，F(xiàn)在，隨著社會網(wǎng)絡向虛擬網(wǎng)絡的進一步遷移，社會信任有可能完全基于信息技術，而區(qū)塊鏈正是其核心技術，通過區(qū)塊鏈技術的應用，建立在信任基礎上的一切將會獲得跨越式的發(fā)展。
那么，區(qū)塊鏈技術對社會信任關系的重構是如何發(fā)生的呢？
首先，及時驗證，保證數(shù)據(jù)真實。在區(qū)塊鏈的世界里，任何一個現(xiàn)實社會的機構，都可以用網(wǎng)絡里的節(jié)點進行表達。所有節(jié)點數(shù)據(jù)的輸入與輸出，以及體現(xiàn)運營規(guī)則的智能合約，都得到了網(wǎng)絡的驗證，沒有獲得認證的信息，無法在網(wǎng)絡中傳播。所以，在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡世界里，每個節(jié)點的信息都是真實的。如果節(jié)點的所有行為都在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡中進行，那么數(shù)據(jù)將得到及時驗證，永久儲存。
在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡中，每個節(jié)點的信息一旦上鏈，將難以篡改。比如，在醫(yī)療健康領域，區(qū)塊鏈可以完整記錄包含生命體征、醫(yī)生診斷、康復情況等在內(nèi)的全周期治療信息，這些信息無法刪除，會被永久保存，且難以篡改，這將有助于重塑醫(yī)生與病人及醫(yī)療機構之間的信任。
其次，信任量化，評估客觀度極高。區(qū)塊鏈網(wǎng)絡可以調用某節(jié)點的所有信息，計算該節(jié)點的可信度。更重要的是，計算信用的算法是公開透明的。這種完全客觀的計算，杜絕了現(xiàn)實世界里評估每個節(jié)點可信度的主觀性。因此，在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡里，一個節(jié)點對另一個節(jié)點的信任沒有摻雜半點感情色彩，也不需要理性的衡量，只是節(jié)點的數(shù)據(jù)通過特定算法得到的某個數(shù)值。信任不再是情感表達，只是數(shù)學的表達。
近年來陸續(xù)有疫情詐捐、善款挪用的報道，究其原因，還是事實不清，信息不透明。公益組織善款使用不完全透明，捐贈方對善款去向產(chǎn)生擔憂。民眾擔憂善款的使用是否合法，善款是否真正落到了需要幫助的人手里，這些都會影響愛心人士對公益組織的信任。
區(qū)塊鏈在公益領域的應用能有效解決以上這些信任難題。區(qū)塊鏈上整個捐贈過程的信息是透明的，數(shù)據(jù)上鏈的同時進行加密，并加蓋時間戳，用戶的每一次操作內(nèi)容和時間都會生成區(qū)塊，記錄在鏈上，用戶可以查閱任何一位捐款者的捐款時間、款項轉移時間，追溯善款是否落實到位。區(qū)塊鏈的應用將信任量化、數(shù)據(jù)化，確保整個捐款流程更具有可信性。
第三，智能合約自動執(zhí)行，無條件信任。區(qū)塊鏈上的智能合約是用計算機程序語言編寫的，一旦滿足合同的預定要求，將在計算機上自動執(zhí)行。傳統(tǒng)交易過程由于信任嚴重不對等，締約雙方簽訂的合約很可能成為霸王條款，所以需要第三方機構擔任“信任”中介，但這不能完全消除雙方對信任的擔憂。
智能合約的引入不需要求助第三方機構作為“信任中介”。這是因為區(qū)塊鏈技術將信任量化，交易雙方無論處在哪條區(qū)塊鏈上，都可以輕松獲得對方的信用值，從而決定是否進行交易，雙方締約時的信任成本趨于零。此外，智能合約的應用能夠在不影響真實性和可信度的情況下，減少付款延遲、錯誤的風險，這些都將大幅提升交易可信度。
區(qū)塊鏈將信任數(shù)字化和量化，以網(wǎng)絡為邊界，以代碼為載體，以數(shù)據(jù)和算法為依據(jù)，是重構社會信任的利器。
但需要注意的是，區(qū)塊鏈要重構信任，數(shù)據(jù)共享至關重要。作者在書中提到，雖然物聯(lián)網(wǎng)正在蓬勃發(fā)展，但是現(xiàn)實社會普及物聯(lián)網(wǎng)仍需時日。在未來相當長一段時間內(nèi)，區(qū)塊鏈只可能得到有關節(jié)點的部分數(shù)據(jù)，信任計算也基于已獲得的數(shù)據(jù)進行。因此，實現(xiàn)各類外部系統(tǒng)和鏈與鏈之間的數(shù)據(jù)共享以及跨鏈操作，是保證區(qū)塊鏈重構信任的基礎。
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