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大家好，今天來(lái)為大家解答戴爾電腦故障換新這個(gè)問(wèn)題的一些問(wèn)題點(diǎn)，包括戴爾電腦故障換新要多少錢也一樣很多人還不知道，因此呢，今天就來(lái)為大家分析分析，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧！如果解決了您的問(wèn)題，還望您關(guān)注下本站哦，謝謝~
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戴爾筆記本電腦售后硬盤有問(wèn)題可換新的嗎
電腦硬盤2年質(zhì)保，質(zhì)保期內(nèi)，硬盤是免費(fèi)更換的，有兩種保修方式，一種是返還式的，就是免費(fèi)更換新硬盤，但是您的問(wèn)題硬盤是要回收的，一種是不返還式的，免費(fèi)更換新硬盤，您的問(wèn)題硬盤，自己可以保留。
戴爾售后更換主板是原版的嗎
一，如果是戴爾官方售后，一般更換的主板等配件都是原廠原版的。
二，如果是戴爾授權(quán)合作的售后則有可能出現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象，比如將原裝配件換成便宜的第三方配件。
三，也不排除戴爾官方售后處某些人員非法用瑕疵品謀利。
戴爾筆記本售后換新流程
答：1、廠家直接購(gòu)買
如果您是在戴爾廠家直接購(gòu)買的機(jī)器，三包期內(nèi)的質(zhì)量問(wèn)題，您直接聯(lián)系銷售代表，由銷售代表幫您轉(zhuǎn)接工作人員，會(huì)進(jìn)行硬件的診斷與質(zhì)量問(wèn)題的確認(rèn)，確認(rèn)之后就會(huì)申請(qǐng)重新生產(chǎn)一臺(tái)進(jìn)行更換。
過(guò)三包期之后，如果您的機(jī)器同一部件在一年內(nèi)連續(xù)維修2次以上還出現(xiàn)問(wèn)題，那么可以讓售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行提交換機(jī)申請(qǐng)。
2、店面購(gòu)買
三包期內(nèi)的更換，需要聯(lián)系戴爾售后，由售后進(jìn)行診斷，確認(rèn)質(zhì)量問(wèn)題可以在店面更換或者讓售后直接提升更換。
過(guò)三包期之后，如果您的機(jī)器同一部件在一年內(nèi)連續(xù)維修2次以上還出現(xiàn)問(wèn)題，那么可以讓售后服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行提交換機(jī)申請(qǐng)。
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