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大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于hostus怎么退款的問題，于是小編就整理了3個相關(guān)介紹為您解答，讓我們一起看看吧。
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商品退貨退款流程是怎樣的？
一、申請退貨、退款
當(dāng)買家收到商品時，發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量、尺碼、價格等問題時，可以主動申請退貨、換貨、退款，如果商家開通了“七天無理由”退貨、退款服務(wù)，只要在不影響二次銷售的情況下，商家會直接同意買家的退款，但如果商家不支持該服務(wù)，就會先對買家進行問詢，了解退款的理由，只要理由正當(dāng)、合理，那么商家就會同意買家的申請，然后退貨進行到下一個流程。
不過需要注意的是，如果退貨的理由不合理，且影響二次銷售的話，商家是有權(quán)利拒絕退貨退款的，哪怕是申請平臺客服的介入，也是無法進行退貨、退款服務(wù)的。
二、退貨階段
當(dāng)我們申請了退貨、退款服務(wù)以后，告知商家退貨、退款的理由以后，商家會要求買家將商品寄回，而買家將商品寄回后，將郵寄的快遞單號填寫到退貨的快遞信息跟蹤欄內(nèi)，剩下的就是等待商家收貨、驗貨。
不過也有些情況比較特殊，以淘寶為例，如果商家開通了特定的服務(wù)功能，而買家的芝麻信用良好，是可以在退貨寄出之后，就可以達成退款的，是不用等待退貨返還到商家手里的。
三、退款階段
當(dāng)退貨經(jīng)過快遞之手退還到商家指定的地址之后，商家會對退回的商品進行檢驗，如果不影響二次銷售、不存在人為損壞的情況下，就會在商家的后臺同意買家的退款。當(dāng)時購買商品支付的款項會按照原來的支付路徑返回到原賬戶內(nèi)。
買家可以登錄淘寶客戶端查看退款進度，也可以登錄支付寶查看退款是否到賬，當(dāng)確認(rèn)退款到戰(zhàn)后，退貨、退款流程結(jié)束。
如何退貨退款流程？
1、在退貨前先與賣家協(xié)商達成一致，登錄“我的淘寶”“已買到的寶貝”找到相關(guān)交易，點擊對應(yīng)的“退款”按鈕，操作申請退款(請務(wù)必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請，一般平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天，自動發(fā)貨商品1天)。
2、點擊退款后選擇“已經(jīng)收到貨”“我需要退貨”注意：沒有收到貨請不要選擇此項，不管對方什么理由也不要選擇這個。淘寶提醒您：如果在實際沒有收到貨的情況下點擊此按鈕，將導(dǎo)致錢貨兩空。
3、“我愿意向賣家支付”后面的框里需要給賣家支付多少錢就填多少，然后填寫退款說明，輸入支付寶賬戶支付密碼，立即申請退款。
4、買家申請退款后是退款協(xié)議等待賣家確認(rèn)中，可以查看現(xiàn)在買家的退款狀態(tài)。賣家有15天的時間來處理退款協(xié)議。如超時未處理，退款協(xié)議將生效，交易進入退貨流程。
5、如果賣家同意退款協(xié)議，需選擇退貨地址，保存并通知買家退貨，買家需及時填寫發(fā)貨方式及選擇物流公司，完成退貨。一般系統(tǒng)會給買家14天時間來進行退貨操作(具體超時時間請查看退款頁面的超時提醒)，如果未按時退貨，退貨退款協(xié)議將取消，系統(tǒng)將會把交易款項打款到賣家賬戶。
點擊退換
在淘寶該訂單詳情頁面，點擊退換。
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點擊我要退貨退款
在選擇售后類型頁面，點擊我要退貨退款。
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點擊提交
在申請退貨退款頁面，輸入退款的信息，點擊提交即可退貨退款。
商品退貨退款怎么操作？
1、登陸網(wǎng)購平臺賬號-點擊我的網(wǎng)購平臺-已買到的寶貝。
2、在已買到寶貝頁面找到申請退款的寶貝。
3、寶貝后面狀態(tài)顯示退款中，點擊退款中。
4、進入退款頁面點擊取消退款申請。
5、取消退款申請必須在賣家還沒同意申請之前。
6、取消退款申請只能對未要求客服介入處理(點擊“要求網(wǎng)購平臺介入處理”之前)以及買家操作退貨之前的退款類型做取消處理。
7、同一訂單編號(子訂單編號)取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點及超時時間不變。
8、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運行此交易剩余的超時時間。
到此，以上就是小編對于hosteons怎么退款的問題就介紹到這了，希望這3點解答對大家有用。
網(wǎng)站題目：商品退貨退款流程是怎樣的？(hosteons怎么退款)
文章URL：http://fisionsoft.com.cn/article/dpciiep.html
