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周末的時(shí)候和一群驢友(22人)到蘇州小小自虐了一下，15公里短途穿越,路線規(guī)劃：靈巖山（走后山）-->大焦山（走非常規(guī)線） -->羊腸嶺（走小路）-->壽星嶺-->白馬澗-->花山-->鹿山-->皇冠山。雖說是短途，但還是有點(diǎn)小挑戰(zhàn)性的，步行7個(gè)半小時(shí)左右，回來一身的疲憊，不過很舒坦，非常喜歡這樣的運(yùn)動(dòng)
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路途中遇到了一位神人，真的是佩服的五體投地，竟然搞了一輛山地自行車上去，差點(diǎn)就要跪地膜拜了. 下面言歸正傳，說正經(jīng)事情！
一. 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度緩慢
在徒步的過程中，因?yàn)橛龅搅烁鞣N問題，山路叫難走，有人摔倒，有人沒有水等，從而導(dǎo)致后面預(yù)計(jì)進(jìn)度比規(guī)劃的時(shí)候慢了很多。當(dāng)然這只是一次活動(dòng)而已，慢一點(diǎn)快一點(diǎn)無可厚非。我就在想在項(xiàng)目實(shí)施的過程中也出現(xiàn)了這樣的緩慢問題，到底如何去解決。也正是因?yàn)樽罱袃蓚€(gè)項(xiàng)目推進(jìn)的進(jìn)度實(shí)在太慢了，壓力山大所以出來自虐一下，希望放松一下自己。
最近在實(shí)施一個(gè)工廠的項(xiàng)目，項(xiàng)目周期已經(jīng)非常長(zhǎng)了，預(yù)計(jì)幾月份幾月份要完成，而具體的時(shí)間一次次推遲，現(xiàn)在貌似都沒有時(shí)間概念了?，F(xiàn)在雙方差不多都疲軟了，進(jìn)度非常的緩慢，這里總結(jié)一下相關(guān)的問題，可以供大家參考一下。
二. 銷售,技術(shù),實(shí)施,客戶
在一個(gè)項(xiàng)目中基本會(huì)出現(xiàn)如上幾個(gè)角色，這也是一個(gè)項(xiàng)目中最基本的角色。但是根據(jù)公司的規(guī)模還有項(xiàng)目的大小會(huì)出現(xiàn)更多的角色，首先聲明我們這里是小公司，小團(tuán)隊(duì)，問題有我都承認(rèn)，團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)不足我也承認(rèn)，請(qǐng)不要一口否認(rèn)這樣的模式，這樣的團(tuán)隊(duì)很垃圾。任何公司團(tuán)隊(duì)都是從小做起的，任何人，任何項(xiàng)目，任何團(tuán)隊(duì)，任何企業(yè)都有問題，這里我們只討論為何出現(xiàn)這樣的問題，我們?cè)撛趺唇鉀Q。
銷售: 先項(xiàng)目前期會(huì)給客戶“畫餅“,有水平的銷售這個(gè)畫的有滋有味，沒有本事的銷售那就是牛皮吹上天; 銷售本事一般都不懂技術(shù)，而且銷售人員一般為了拿下這個(gè)客戶都會(huì)有一點(diǎn)水分在這個(gè)里面，會(huì)有一些過多的承諾。如果和銷售人員接觸的多話應(yīng)該可以體會(huì)出來，特別是技術(shù)人員，技術(shù)人員最怕過渡承諾，因?yàn)樗谀憧冢丛谖疑恚?/p>
技術(shù)：在一個(gè)以項(xiàng)目為主的公司里就是一個(gè)悲劇角色，在整場(chǎng)戲里面就是一個(gè)讓人無法理解卻又值得同情的人物，有問題要擔(dān)住，有獎(jiǎng)勵(lì)只能默默埋頭。這也許是最普遍的一種現(xiàn)象，而且是有苦不能言，啞巴吃黃蓮之后還要往肚子吞的。看這篇文章的人應(yīng)該都能夠體會(huì)，聲明一下我不是在貶低技術(shù)，因?yàn)槲以?jīng)也做過一個(gè)名技術(shù)人員。
實(shí)施：除去銷售外的一個(gè)面對(duì)客戶最多的角色，要負(fù)責(zé)的事情就是將開發(fā)完成的項(xiàng)目給客戶安裝實(shí)施好，并且能夠讓客戶正常使用，并且提供相應(yīng)的使用培訓(xùn)。我目前就是處于這種角色之中，這個(gè)角色是最能夠直接了解和分析客戶需求的一個(gè)人。同時(shí)負(fù)責(zé)收集和反饋問題給技術(shù)人員，并且協(xié)調(diào)好公司技術(shù)人員與客戶之間的問題溝通傳遞。
客戶：一個(gè)想罵他們千百遍的角色，當(dāng)然這個(gè)是對(duì)于技術(shù)和實(shí)施來說的，甚至有時(shí)候有一種恨之入骨的角色。但是銷售非常喜歡這類角色，因?yàn)榭蛻裟軌蚪o他們更多的資源和機(jī)會(huì)，因?yàn)檫B帶的關(guān)系所以有時(shí)候技術(shù)和實(shí)施也不喜歡銷售。
三. 相互之間的矛盾和沖突
剛才簡(jiǎn)單介紹了上面的四種角色，可能有些公司的角色劃分更加明細(xì)，這是我們團(tuán)隊(duì)目前的一種角色劃分，再次說明我們是小團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)很不完善，也不成規(guī)模，我們是在實(shí)際的環(huán)境中討論問題。
銷售和客戶：銷售首先和客戶接洽，銷售會(huì)和客戶說我們公司會(huì)做什么，我們的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢(shì)，我們能夠給你們解決什么問題，我們能夠提供什么樣的服務(wù)(我們公司主要提供倉(cāng)庫(kù)，生產(chǎn)等條碼解決方案)?？蛻魧?duì)此非常感興趣，決定要上什么項(xiàng)目，于是銷售和客戶一拍即合。在這個(gè)過程中銷售因?yàn)椴欢夹g(shù)，有時(shí)候會(huì)過度承諾給客戶一些需求，往往這個(gè)時(shí)候過度的要求在于其他公司看來也是一個(gè)難點(diǎn)，客戶也許正為這個(gè)為難，所以問題的癥結(jié)點(diǎn)扣準(zhǔn)，那么你就能夠拿下客戶。銷售給客戶說我們能夠解決這個(gè)問題，客戶一定對(duì)此非常感興趣，但是這個(gè)時(shí)候往往會(huì)給技術(shù)留下一個(gè)坑，可能解決這個(gè)問題所花費(fèi)的人力時(shí)間都超出想象。但是要說明的是，有時(shí)候會(huì)為了一種商業(yè)目的，往往會(huì)有這樣的一種銷售手段來提高銷售的成功率，這個(gè)也是無可厚非的，技術(shù)問題一般都是可以解決的，只是難易程度問題。
銷售的過渡承諾往往在項(xiàng)目還是沒有開始的時(shí)候就決定了后面的開發(fā)以及實(shí)施的難度，然后銷售人員為了簽單也不可避免的做一些承諾。我這里不是貶低或者抵制銷售的過渡承諾，相反還比較支持銷售有時(shí)候的適當(dāng)承諾，從公司的整個(gè)的整體出發(fā)點(diǎn)來說這樣是沒有錯(cuò)的，只不過需要承擔(dān)更多的風(fēng)險(xiǎn)和壓力，而這些壓力會(huì)實(shí)際體現(xiàn)在開發(fā)和實(shí)施人員的身上。為了讓項(xiàng)目良好的推進(jìn)，在項(xiàng)目前期在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間可以讓有資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和銷售一起去了解項(xiàng)目的內(nèi)容，而不是等到最后簽單之后才決定讓技術(shù)人員介入此事,這是保證項(xiàng)目推進(jìn)的一個(gè)比較不錯(cuò)的方式！
(1) 銷售人員在前期明確自己公司的整體實(shí)力，整體實(shí)力是:能夠做什么，做到什么程度有難度，完全不能完成
(2) 了解客戶的真實(shí)需求和目的,不是細(xì)節(jié)需求而且想解決一個(gè)什么問題。比如我要解決排產(chǎn)人工計(jì)劃的問題，要能夠使用軟件編輯計(jì)劃和調(diào)整計(jì)劃
(3) 銷售可以和技術(shù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間同時(shí)去拜訪了解客戶問題，并且多做溝通
實(shí)施和客戶: 實(shí)施是在項(xiàng)目推進(jìn)過程中直接和客戶接觸的，他能夠在項(xiàng)目推進(jìn)的過程中及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題。但是項(xiàng)目實(shí)施有時(shí)候又是項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)理來?yè)?dān)任的，這是一個(gè)非常重要的過程，在很多時(shí)候我們一直在強(qiáng)調(diào)如何使用文檔管理項(xiàng)目的需求等等，客戶說話要算數(shù)，讓客戶明確自己的需求等等，無論我們使用何種方式來管理這個(gè)需求和確認(rèn)需求，在開發(fā)的過程中總是新需求不斷的出現(xiàn)和需求的變更。往往項(xiàng)目延期我們都會(huì)認(rèn)為項(xiàng)目是因?yàn)椴粩嗟挠行滦枨蠛托枨笞兏鼘?dǎo)致項(xiàng)目無法把控，當(dāng)然我承認(rèn)事實(shí)是如此，難道我們就無法減少這種不可控的因素么？
項(xiàng)目實(shí)施的過程中就要不斷的和客戶去溝通，我們知道有些事情無法避免，那么當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候我們應(yīng)該努力去找客戶商量解決辦法，而不是等問題完全暴露無遺的時(shí)候再去努力抱怨?？梢约訌?qiáng)和客戶的溝通，你可以現(xiàn)場(chǎng)操作，你可以去問實(shí)際的操作人員，甚至在某段時(shí)間你可以幫助他們?nèi)プ瞿稠?xiàng)工作，只有這樣你才能理解他們是怎么做的，你才能發(fā)覺項(xiàng)目的需求?？蛻纛I(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)抱怨你的實(shí)施進(jìn)度很慢，但是實(shí)施人員一定要努力去面對(duì)這些問題，而不是去逃避客戶的問題。
(1) 實(shí)施人員可以現(xiàn)場(chǎng)操作，實(shí)際跟蹤，甚至某段時(shí)間協(xié)助他們完成相應(yīng)的工作
(2) 向?qū)嶋H操作的人員了解具體如何使用的，他們的工作難點(diǎn)在哪里，不同的工種操作你都要去了解，最好是實(shí)際操作
(3) 跟客戶領(lǐng)導(dǎo)反饋你發(fā)現(xiàn)的真實(shí)問題，有時(shí)候客戶領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)一樣根本不可能知道實(shí)際的問題，而只是表面的知道問題，并且讓客戶確認(rèn)。
(4) 放下自己的身段，就作為一個(gè)普通的操作工。我覺得這點(diǎn)很重要，很多做這種相對(duì)高級(jí)點(diǎn)的工作，在實(shí)際的項(xiàng)目實(shí)施過程中都怕去做這種流水線的工作，就和技術(shù)人員很多不敢給客戶打電話一樣的。
實(shí)施和技術(shù)：在項(xiàng)目過程中，技術(shù)和實(shí)施及時(shí)親兄弟，用一句話來形容就是"唇亡齒寒"，所以這兩個(gè)一般情況下關(guān)系是相當(dāng)不錯(cuò)的，但是有時(shí)候也會(huì)有沖突的。實(shí)施人員在實(shí)施的過程中軟件出現(xiàn)問題，那么最直接的問題就是技術(shù)人員沒有做好，而這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候如果客戶知道了，倒霉的肯定是實(shí)施人員。實(shí)施人員受罪了技術(shù)人員還會(huì)好過么。因?yàn)閷?shí)施人員直接接觸客戶所以能夠知道客戶具體需要什么東西，這個(gè)決定了技術(shù)人員的開發(fā)方向，這個(gè)過程也會(huì)影響項(xiàng)目的推進(jìn)。
(1) 實(shí)施人員要能夠把握住客戶的確實(shí)要求，了解他們的問題之后要能夠總結(jié)歸類然后反饋。我在實(shí)施過程中會(huì)先將客戶的問題給記錄下來并且分析難以程度以及緊急程度再反饋給技術(shù)開發(fā)人員。
(2) 過濾偽需求排除不再范圍內(nèi)的需求，有些客戶提出的要求并不是一個(gè)可行性的需求，也有一些不是在我們范圍內(nèi)的需求。我們這個(gè)需要明確把握，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中我有幾次充當(dāng)爛好人，結(jié)果也沒有得到什么好處，反而適得其反。先做好本職工作再在有能力的情況下去幫助客戶解決問題。
(3) 技術(shù)人員要能虛心的接受實(shí)施反饋的問題，在某種情況下技術(shù)人員認(rèn)為不太可能的事情但是對(duì)于客戶來說是非常重要的。比如在一個(gè)表格中第一列和隊(duì)列顯示的內(nèi)容問題，你認(rèn)為第一列和第二列位置無所謂，但是對(duì)于客戶來說卻是非常重要，為什么這樣你體會(huì)不出來，或許是習(xí)慣問題！所以技術(shù)人員要能夠接受莫名的問題。
四. 表和里的問題
可能是因?yàn)槲覜]有大局觀，也可能是我沒有考慮問題的本質(zhì)。以前我一直做互聯(lián)網(wǎng)方面的開發(fā)，但是個(gè)人認(rèn)為這對(duì)于自己來說不是一個(gè)什么太好的事情，所以現(xiàn)在退居一步做一些傳統(tǒng)行業(yè)方面的軟件。我公司現(xiàn)在的軟件方面主要是以條碼,二維碼,RFID 為基礎(chǔ)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和生產(chǎn)管理系統(tǒng)。但是在做互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)軟件上我覺得有很大的區(qū)別，這個(gè)區(qū)別不知道我自己是否理解的正確，可能也是因?yàn)槲艺镜慕嵌炔灰粯印?/p>
講一個(gè)真實(shí)的事情:同事A和我在探討一個(gè)項(xiàng)目問題的時(shí)候，我們發(fā)生了一些問題的偏岐。我們給客戶實(shí)施一套倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，難度較大。我們定好某一天去客戶現(xiàn)場(chǎng)部分實(shí)施，但是項(xiàng)目從整體上是沒有成型的，只是部分功能可以使用完全算不上一個(gè)軟件。同事A卻希望能夠多開發(fā)一些功能界面，即使功能不好也可以，只要能夠看到是那么一回事就好了,他是想讓客戶知道我們做了很多事情。 而我認(rèn)為這是一種虛假的做法，從開發(fā)多個(gè)"仿制"界面來說，本身就是一個(gè)耗費(fèi)時(shí)間的過程，而且開發(fā)了對(duì)后期的真實(shí)需求的完成沒有太大的作用，反而有時(shí)候會(huì)讓給自己埋下很多坑。
這是一個(gè)公說公有理婆說婆有理的事情，我暫且不討論誰對(duì)誰錯(cuò)。從根本上來說這是給項(xiàng)目推進(jìn)自己挖坑，后面自己好跳下去，這是對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)極為不利的。一直到目前為止我仍然認(rèn)為自己的想法沒有錯(cuò)，在多次的實(shí)施過程中客戶關(guān)心的是你所有的東西完成沒有，你畫了很多仿制的界面對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來說仍然沒有完成，不僅浪費(fèi)了時(shí)間而且給自己挖了一個(gè)很大的坑。當(dāng)然也不是說同事的想法錯(cuò)了，這個(gè)只是出發(fā)點(diǎn)的問題。
(1) 從公司的角度來出發(fā)我們要考慮表的問題，這個(gè)時(shí)候我們可以對(duì)客戶做適當(dāng)?shù)氖聦?shí)隱瞞，因?yàn)檫@是一種策略，當(dāng)然你有足夠的能力就不需要這些。
(2) 項(xiàng)目已經(jīng)開始實(shí)施，還是暴露所有的問題比較好，這個(gè)問題暴露可以不讓客戶知道，但是自己一定要明白這個(gè)問題的存在性和嚴(yán)重性。
(3) 個(gè)人覺得不要讓客戶產(chǎn)生我們快完成了的這種錯(cuò)覺，最好是實(shí)事求是，千萬不要打腫臉充胖子，欠的總是要還的。
(4) 暫時(shí)擱淺問題下次解決，問題也是逐步積累出來的，到了一定程度就會(huì)集中爆發(fā)。這是大部分人都會(huì)犯的錯(cuò)，這個(gè)問題小問題下次再解決，往往到了后面就忘記了這個(gè)問題，又為自己埋下了一顆地雷。
#p#
五. 計(jì)劃性
我們?cè)诎l(fā)開軟件的時(shí)候有這樣一個(gè)功能，做生產(chǎn)排產(chǎn)計(jì)劃，做過相關(guān)工作的人應(yīng)該都知道：工廠在加工某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，會(huì)先做一個(gè)排產(chǎn)計(jì)劃，比如這周要排產(chǎn)什么產(chǎn)品，排產(chǎn)數(shù)量是多少，所需要領(lǐng)料是多少，產(chǎn)品的先后順序是什么。 做排產(chǎn)計(jì)劃的目的是為了讓工作更加有序的進(jìn)行，在規(guī)定的期限達(dá)到相應(yīng)的目的，軟件開發(fā)這個(gè)功能方面我們都非常擅長(zhǎng)。但是你真的會(huì)做計(jì)劃嗎？
任何事情都要有計(jì)劃，這樣才能保證自己的事情按照既定的目標(biāo)和軌跡推進(jìn)，雖然不能完全一致，但是至少讓你有一個(gè)目標(biāo)感！在開發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施的過程中，我們往往缺少這樣的計(jì)劃任務(wù)，事情想到哪里做到哪里，導(dǎo)致所做的的事情毫無章法頭緒。先做這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題做不下去然后又走另外一個(gè)，最終一個(gè)都沒有做成。個(gè)人做計(jì)劃應(yīng)該達(dá)到如下幾個(gè)要求:
(1)針對(duì)目的： 做這個(gè)計(jì)劃是針對(duì)什么，也就是我們的目標(biāo)，我們要達(dá)到什么目標(biāo)
(2)明確任務(wù): 這個(gè)計(jì)劃是要做具體什么事情，甚至包括具體的實(shí)施推進(jìn)步驟
(3)時(shí)間限制： 做計(jì)劃一定要有時(shí)間限制，這個(gè)計(jì)劃實(shí)施要在什么時(shí)間范圍內(nèi)完成
以上是自己總結(jié)的幾點(diǎn)，可能做計(jì)劃還有更多的方式，每個(gè)人都可以根據(jù)自己的工作方式和習(xí)慣來制定目標(biāo)計(jì)劃，很多時(shí)候我們?nèi)蝿?wù)不能如期完成也是因?yàn)闆]有計(jì)劃性，我們不明確自己的目標(biāo)，不知道如何去實(shí)施和補(bǔ)救，沒有時(shí)間概念。
個(gè)人比較自豪的是在多年的工作中養(yǎng)成了做計(jì)劃的習(xí)慣，不說自己是百分之百按照此計(jì)劃來執(zhí)行的，也不是所有的目標(biāo)都達(dá)到了，但是讓自己每個(gè)時(shí)間段有一個(gè)明確的目標(biāo),比如:
1. 工作日每天6:30起床，爭(zhēng)取八點(diǎn)到達(dá)公司，做每天的工作計(jì)劃，當(dāng)然我外出的情況較多會(huì)做好每天的行程安排
2. 今天要解決客戶現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器問題，使用**方式來解決，備用方案是真么處理
3. 和客戶當(dāng)面確認(rèn)某個(gè)需求問題，找**人，并且讓其做出明確的回復(fù)，如果不能處理也給出相應(yīng)的反饋
4. 寫一篇技術(shù)博客，總結(jié)最近的工作問題
5. 。。。。。。。
在做計(jì)劃的時(shí)候最好使用筆記本記錄下來，而不是使用電子檔來記錄，在用筆記錄的時(shí)候可以思考這個(gè)事情的深層問題，并且有一種莊重的感覺，會(huì)讓你非常的重視你做的計(jì)劃，而對(duì)于在電腦上做計(jì)劃覺得有那種可看可不看的感覺。
從學(xué)做計(jì)劃開始我就使用筆來記錄，而且已經(jīng)記錄了多個(gè)筆記本，而且后來發(fā)現(xiàn)做這個(gè)事情的重要性，個(gè)人最近一年每天工作計(jì)劃和安排目前都應(yīng)該可以查詢到相關(guān)的記錄。這是保證自己要做的事情穩(wěn)步推進(jìn)的一個(gè)重要過程。
六. 技術(shù)方案
這里單獨(dú)說技術(shù)問題，是因?yàn)樽约阂沧鲞^技術(shù)開發(fā)，自己以前是一個(gè)非常專技術(shù)研究的人，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)改不了這個(gè)習(xí)慣，但是不得不說從不同的角度來看這個(gè)技術(shù)問題。這里也講一個(gè)真實(shí)的案例:
之前接到過一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目是一個(gè)在線報(bào)考系統(tǒng)(非考試系統(tǒng))，就是能夠申請(qǐng)報(bào)考，并且可以查看相應(yīng)的成績(jī)等，屬于一個(gè)非常簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，時(shí)間期限一個(gè)月。我將此項(xiàng)目外包給了一個(gè)技術(shù)非常厲害的朋友來做，因?yàn)槲医^對(duì)的相信他的技術(shù)能力。然而最后做的東西我非常失望，先不理會(huì)項(xiàng)目的具體問題，最終就是一個(gè)月東西沒有完成，只完成了一個(gè)非常簡(jiǎn)單的功能，核心部分都沒有做。那個(gè)時(shí)候我就開始真正思考這個(gè)技術(shù)問題，一個(gè)技術(shù)牛人為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)差錯(cuò)？
(1) 在做用戶系統(tǒng)的時(shí)候他用了單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，登錄功能就涉及了好幾個(gè)存儲(chǔ)過程
(2) 登錄驗(yàn)證超級(jí)復(fù)雜，使用啥啥技術(shù)
(3) 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)也超級(jí)復(fù)雜，而且表，字段名都是非常長(zhǎng)的名字(也無所謂)
.........
這是屬于典型的過度架構(gòu)，我不得不承認(rèn)他這種寫能夠充分展示其技術(shù)能力，因?yàn)槲耶?dāng)時(shí)還沒有辦法很明確的知道其具體運(yùn)行流程，一個(gè)登錄注冊(cè)就如此的復(fù)雜，一個(gè)月過去了就完成這些東西，可能是其他的原因?qū)е碌牟荒芡瓿?。但是客戶只是需要一個(gè)簡(jiǎn)單的登錄，用戶注冊(cè)就可以了，單表完全可以搞定，完全滿足客戶的要求，一個(gè)月時(shí)間綽綽有余完成這個(gè)項(xiàng)目。
(1) 根據(jù)具體的項(xiàng)目選擇合適的技術(shù): 這是一個(gè)非常典型的技術(shù)使用不當(dāng)?shù)膯栴}，簡(jiǎn)單的項(xiàng)目為什么一定要用那么復(fù)雜的技術(shù)，炫技還是虛榮心！你炫我炫就看誰亮瞎對(duì)方的眼睛。
(2) 明確項(xiàng)目真實(shí)目的: 項(xiàng)目最重要的就是完成客戶的需求，而不是要使用多高深的技術(shù)，技術(shù)和需求本末倒置了。
(3) 時(shí)間概念優(yōu)先級(jí)：一個(gè)月完成項(xiàng)目是目的，這個(gè)項(xiàng)目核心是考試系統(tǒng)，及時(shí)不能完成全部最起碼核心部分要能夠有所實(shí)質(zhì)上的突破而不是完全沒有做。
這里不是去貶低技術(shù)的不重要性，只是要讓大家明確做事情的目的是什么，技術(shù)的作用又是什么，對(duì)于技術(shù)的專研是一件好事情，但是也不能只能專注于技術(shù)的發(fā)展，否則就成為了井底之蛙。
技術(shù)是為了更好的解決項(xiàng)目問題
七. 團(tuán)隊(duì)問題
很多時(shí)候都在說團(tuán)隊(duì)，只有團(tuán)隊(duì)才能干好一件事，這是毋庸置疑的。一個(gè)項(xiàng)目不可能一人完成，一個(gè)人的能力往往是有限的。很多人在談到團(tuán)隊(duì)的時(shí)候只能想到技術(shù)的團(tuán)隊(duì)，個(gè)人覺得企業(yè)就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有不同的角色，每個(gè)角色都很重要。在上面提到了項(xiàng)目過程中的幾種角色，我不認(rèn)為這是最好的團(tuán)隊(duì)組合，也不一定是最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)組合，但目前是最適合我們的一種團(tuán)隊(duì)組合。
在我們之間也會(huì)有矛盾，但是所有的事情我們都只針對(duì)問題的本質(zhì)，我們所處的角度不一樣，看待的問題也不一樣，但共同的目的就是將這件事做好。而一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度緩慢的最核心問題就源于團(tuán)隊(duì)是否默契配合，如果技術(shù)人員和銷售人員對(duì)著干，實(shí)施和技術(shù)之間愛理不理，諸如此類的問題項(xiàng)目如何推進(jìn)實(shí)施，如何能夠快速完成的項(xiàng)目。
(1) 團(tuán)隊(duì)不是指技術(shù)人員，也不是只銷售人員，也不是實(shí)施人員，而是這個(gè)項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的所有人員甚至包括客戶，每一個(gè)角色都影響著項(xiàng)目的進(jìn)度
(2) 公司內(nèi)部小團(tuán)隊(duì)之間可以有意見分歧，但是對(duì)外必須是一致的
(3) 不同角色的人員之間要加強(qiáng)溝通問題，反饋響應(yīng)問題必須及時(shí)
(4) 團(tuán)隊(duì)的成員要達(dá)到高度一致的目標(biāo)，無論工作有多少矛盾和沖突，完成項(xiàng)目是共同的目標(biāo)
(5) 不同角色工種之間要能夠相互理解和包容對(duì)方的工作
當(dāng)然影響項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)的因素還有很多，這是我在作為一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施人員過程中所思考的一些問題，可能不一定正確，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有自己的問題和不足，每個(gè)人也有自己的解決問題方式，從一個(gè)單純的技術(shù)人員向另外一個(gè)方面的轉(zhuǎn)化中會(huì)遇到很多的問題，但是也會(huì)學(xué)到很多新的東西，你會(huì)知道站在不同的角度去思考一些問題。
最近最有感觸的事情還是周末去15公里穿越的事情，在路途中遇到很多的困難，但是無論多么困難我們都得堅(jiān)持，只有堅(jiān)持我們才能到達(dá)目的地！
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