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如果不先訪問(wèn)域名服務(wù)器 (DNS)，您就無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站。在此過(guò)程中，您可能會(huì)收到諸如“DNS服務(wù)器未響應(yīng)”之類(lèi)的消息。這意味著負(fù)責(zé)將主機(jī)名轉(zhuǎn)換為IP地址的分散命名系統(tǒng)未能響應(yīng)。
發(fā)生這些類(lèi)型的DNS錯(cuò)誤的原因有多種。幸運(yùn)的是，他們中的大多數(shù)都有簡(jiǎn)單的解決方案。事實(shí)上，解決問(wèn)題就像重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)或更改 Web 瀏覽器一樣簡(jiǎn)單。
在這篇文章中，我們將解釋“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息的含義及其一些常見(jiàn)原因。然后，我們將向您介紹如何在windows和macOS設(shè)備上修復(fù)它的幾種解決方案。
DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)是什么意思？
DNS是一種命名系統(tǒng)，它采用字母數(shù)字域名（或“主機(jī)名”）并將其轉(zhuǎn)換為數(shù)字IP地址。本質(zhì)上，DNS服務(wù)器充當(dāng)翻譯器。
當(dāng)您在瀏覽器中輸入網(wǎng)址時(shí)，它會(huì)從您的路由器轉(zhuǎn)發(fā)到DNS服務(wù)器，然后在那里分解并作為IP地址返回。但是，如果DNS服務(wù)器無(wú)法正確完成此名稱(chēng)解析過(guò)程，最終結(jié)果通常是一條消息，表明DNS服務(wù)器沒(méi)有響應(yīng)。
“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”表示您的瀏覽器無(wú)法建立到Internet的連接。通常，DNS錯(cuò)誤是由用戶(hù)端的問(wèn)題引起的，無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)或互聯(lián)網(wǎng)連接、DNS設(shè)置錯(cuò)誤還是瀏覽器過(guò)時(shí)。它們也可以歸因于導(dǎo)致DNS不可用的臨時(shí)服務(wù)器中斷。
因此，您可能只需切換瀏覽器即可解決問(wèn)題。在其他情況下，您可能需要禁用連接、更改DNS服務(wù)器或刷新DNS緩存。
如何修復(fù)Windows和macOS中的“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”錯(cuò)誤
現(xiàn)在您已了解此消息的含義并熟悉一些潛在原因，現(xiàn)在是開(kāi)始著手解決它的時(shí)候了。讓我們來(lái)看看您可以在Windows和Mac設(shè)備上修復(fù)“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”的十種潛在方法。
1. 切換到不同的瀏覽器
第一步是通過(guò)測(cè)試您的DNS連接來(lái)解決問(wèn)題。解決這個(gè)問(wèn)題可能就像切換或更新您的Web瀏覽器一樣簡(jiǎn)單。
為此，請(qǐng)嘗試從其他瀏覽器訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)。例如，如果您的默認(rèn)瀏覽器是Safari或Google Chrome，請(qǐng)改為從Mozilla Firefox或Microsoft Edge訪問(wèn)所需的網(wǎng)站。
如果切換瀏覽器有效，您可能需要將默認(rèn)瀏覽器更新到最新版本或卸載并重新安裝。但是，如果您仍然看到“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息，則可以排除您的瀏覽器是問(wèn)題的根源。
2. 以安全模式啟動(dòng)您的計(jì)算機(jī)
如果您的操作系統(tǒng)運(yùn)行不正常，可能會(huì)導(dǎo)致“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”錯(cuò)誤消息。因此，您可能想嘗試以安全模式啟動(dòng)Windows設(shè)備，看看這是否能解決此問(wèn)題。
這樣做將限制用于運(yùn)行Windows的文件和資源，并且可以成為解決問(wèn)題的有效方法。
要以安全模式啟動(dòng)Windows 10計(jì)算機(jī)，請(qǐng)先選擇Windows按鈕，然后將鼠標(biāo)懸停在電源圖標(biāo)上：
Windows中的電源按鈕
接下來(lái)，在按住Shift 鍵的同時(shí)，選擇Restart：
Windows重新啟動(dòng)選項(xiàng)
在出現(xiàn)的窗口中，單擊疑難解答 > 高級(jí)。在Advanced options（高級(jí)設(shè)置）下，選擇Start-Up Settings（啟動(dòng)設(shè)置），然后選擇Restart（重啟）。將出現(xiàn)更多選項(xiàng)。您可以分別按4或5啟用安全模式或啟用網(wǎng)絡(luò)安全模式 。然后您的計(jì)算機(jī)將以安全模式重新啟動(dòng)。
如果您使用的是Windows 7或更早版本，則可以通過(guò)轉(zhuǎn)到“電源”>“重新啟動(dòng)”以安全模式重新啟動(dòng)它。然后，在啟動(dòng)時(shí)按住F8鍵。
該過(guò)程在macOS設(shè)備上類(lèi)似。
在機(jī)器重新啟動(dòng)和啟動(dòng)時(shí)，按住Shift鍵。一旦出現(xiàn)Apple標(biāo)志，您就可以釋放它。然后您的設(shè)備將以安全模式啟動(dòng)。
一旦您的計(jì)算機(jī)處于安全模式，請(qǐng)嘗試再次訪問(wèn)該網(wǎng)站。如果似乎沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題，則問(wèn)題的根源可能是第三方軟件或安裝，例如防病毒應(yīng)用程序。
3. 暫時(shí)禁用您的防病毒軟件和防火墻
如果切換瀏覽器不能解決“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”問(wèn)題，下一步是暫時(shí)停用防火墻。防病毒軟件和防火墻對(duì)于保護(hù)您的設(shè)備至關(guān)重要，但它們有時(shí)會(huì)導(dǎo)致干擾網(wǎng)絡(luò)連接的問(wèn)題。
對(duì)于Windows用戶(hù)，您可以通過(guò)轉(zhuǎn)到控制面板并導(dǎo)航到更新和安全 > Windows 安全 > 病毒和威脅防護(hù) > 管理設(shè)置來(lái)執(zhí)行此操作。
Mac用戶(hù)可以通過(guò)導(dǎo)航到System Preferences（系統(tǒng)首選項(xiàng)） > Security & Privacy（安全與隱私） > Firewall（防火墻）來(lái)找到這個(gè)選項(xiàng)。
停用防火墻后，請(qǐng)嘗試從瀏覽器再次訪問(wèn)該網(wǎng)站。如果這解決了問(wèn)題，您可以考慮切換防病毒程序或重新配置現(xiàn)有應(yīng)用程序的設(shè)置。無(wú)論哪種方式，請(qǐng)記住在完成后重新激活防火墻。
4. 禁用輔助連接
如果禁用防病毒軟件或防火墻沒(méi)有解決問(wèn)題，另一個(gè)可能的解決方案是禁用設(shè)備上可用的任何輔助連接。您想確保只有您當(dāng)前使用的連接處于活動(dòng)狀態(tài)。
要在Windows中執(zhí)行此操作，請(qǐng)?jiān)谧烂嫒蝿?wù)欄的搜索框中鍵入“網(wǎng)絡(luò)連接”。接下來(lái)，單擊查看網(wǎng)絡(luò)連接：
Windows網(wǎng)絡(luò)連接
這將帶您進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)連接頁(yè)面。您當(dāng)前未使用的任何連接旁邊都會(huì)有一個(gè)紅色 ( X )。右鍵單擊一個(gè)，然后選擇禁用：
在Windows中禁用輔助連接
對(duì)當(dāng)前未激活的任何其他連接重復(fù)此操作。完成后，重新啟動(dòng)瀏覽器并嘗試再次訪問(wèn)該網(wǎng)站。
如果您使用的是macOS，則可以通過(guò)單擊Apple圖標(biāo)，然后導(dǎo)航到System Preferences（系統(tǒng)首選項(xiàng)） > Network（網(wǎng)絡(luò)）來(lái)執(zhí)行此操作。您的連接將列在窗口的左側(cè)。
macOS網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
要斷開(kāi)連接或禁用一個(gè)，請(qǐng)選擇它，然后單擊窗口底部的 ( – ) 符號(hào)。
5. 禁用Windows對(duì)等功能
如果您使用的是Windows，并且禁用防火墻或輔助連接還沒(méi)有解決“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”錯(cuò)誤消息，則您可以嘗試另一種選擇：點(diǎn)對(duì)點(diǎn) (P2P) 功能。注意：這是您只能在Windows 10中找到的內(nèi)容。
此功能有助于保留設(shè)備的下載帶寬。從本質(zhì)上講，它允許您一次性下載 Windows 更新，然后使用您的設(shè)備在本地網(wǎng)絡(luò)中包含的其他計(jì)算機(jī)上傳播或共享更新版本。
不幸的是，它有時(shí)也會(huì)中斷DNS進(jìn)程。因此，值得禁用以查看這是否能解決您當(dāng)前面臨的錯(cuò)誤消息。
為此，請(qǐng)單擊Windows圖標(biāo)，然后單擊設(shè)置（齒輪圖標(biāo)） > 更新和安全：
Windows設(shè)置中的更新和安全選項(xiàng)
在左側(cè)打開(kāi)的窗口中，選擇Delivery Optimization（傳遞優(yōu)化設(shè)置）：
Windows傳遞優(yōu)化菜單
在“允許從其他 PC下載”選項(xiàng)旁邊，切換開(kāi)關(guān)以禁用它：
Windows P2P功能的切換開(kāi)關(guān)
完成后，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)并嘗試再次訪問(wèn)該網(wǎng)站。如果這不起作用，請(qǐng)不要擔(dān)心。我們還有更多的解決方案可以嘗試。
6. 重啟你的路由器
下一個(gè)故障排除步驟是重新啟動(dòng)路由器。這樣做將刷新路由器的緩存，并且可能是解決“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息的解決方案。
大多數(shù)調(diào)制解調(diào)器都帶有電源按鈕，可讓您快速關(guān)閉它們。大約一分鐘后，重新打開(kāi)調(diào)制解調(diào)器并等待它重新建立連接。完成后，請(qǐng)檢查您是否可以從瀏覽器訪問(wèn)Internet。
請(qǐng)注意，有時(shí)僅重新啟動(dòng)路由器是不夠的。您可能希望通過(guò)將其完全拔下來(lái)重新啟動(dòng)它，然后等待至少 30 秒，然后再將其重新插入并再次打開(kāi)電源。
7. 在您的計(jì)算機(jī)上安裝更新的網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序
您可能看到“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息的另一個(gè)原因是您當(dāng)前的 Windows 網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序是否陳舊或過(guò)時(shí)。如果是這種情況，獲取新的適配器驅(qū)動(dòng)程序或更新您的驅(qū)動(dòng)程序可能是您需要的解決方案。
有幾種方法可以更新您的網(wǎng)絡(luò)適配器驅(qū)動(dòng)程序。一種是手動(dòng)完成，只有在您至少熟悉驅(qū)動(dòng)程序的情況下才應(yīng)該這樣做?；蛘?，您可以使用諸如Driver Easy 或Snappy Driver Installer (SDI) 之類(lèi)的自動(dòng)化工具來(lái)執(zhí)行此操作：
Snappy驅(qū)動(dòng)程序安裝程序網(wǎng)站
這些解決方案中的任何一個(gè)都會(huì)自動(dòng)識(shí)別您的系統(tǒng)并找到合適的驅(qū)動(dòng)程序供您使用。我們推薦這種方法，因?yàn)樗巳藶殄e(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，例如在您的設(shè)備上下載或安裝錯(cuò)誤的驅(qū)動(dòng)程序。
一旦你下載SDI和完成安裝更新的驅(qū)動(dòng)程序，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。然后嘗試重新連接到互聯(lián)網(wǎng)，以確定這是否解決了問(wèn)題。
8. 刷新您的DNS緩存并重置IP
如果您已經(jīng)消除了瀏覽器、防病毒軟件和路由器作為問(wèn)題的根源，那么是時(shí)候?qū)⒆⒁饬D(zhuǎn)向DNS設(shè)置了。與路由器緩存一樣，您的DNS可能需要清除才能正確連接到互聯(lián)網(wǎng)，或者您的IP可能需要重置。
如果您使用的是Windows，首先在任務(wù)欄的搜索字段中鍵入“cmd”，然后選擇命令提示符應(yīng)用程序：
Windows菜單中的命令提示符應(yīng)用程序
在打開(kāi)的窗口中，輸入“ipconfig/flushdns”（無(wú)引號(hào)），然后按Enter鍵：
刷新DNS緩存后Windows中的命令提示符
該過(guò)程完成后，它將顯示一條消息，讓您知道DNS緩存已成功刷新。對(duì)以下命令重復(fù)此過(guò)程：
ipconfig /registerdns ipconfig /release ipconfig /renew
如果您使用的是Mac設(shè)備，您可以通過(guò)打開(kāi)終端應(yīng)用程序來(lái)刷新您的DNS緩存（按Command + Space 鍵，然后在Spotlight中輸入“終端”）。在終端應(yīng)用程序窗口中，輸入以下內(nèi)容：
dscacheutil -flushcache
按回車(chē) 鍵。不會(huì)像Windows設(shè)備上那樣顯示成功消息。但是，簡(jiǎn)單地運(yùn)行此命令將刷新DNS緩存。如需進(jìn)一步指導(dǎo)，您可以參考我們關(guān)于如何在Windows、Mac和Chrome中刷新DNS緩存的教程。
9. 禁用IPv6
IPv6是最新的 Internet 協(xié)議版本，可幫助在網(wǎng)絡(luò)和Internet之間路由流量。不幸的是，它也可能出現(xiàn)在您當(dāng)前看到的“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息之后。
因此，另一個(gè)可以嘗試的潛在解決方案是在您的計(jì)算機(jī)上禁用IPv6。要在Windows中執(zhí)行此操作，請(qǐng)打開(kāi)您的網(wǎng)絡(luò)連接控制面板，然后右鍵單擊您當(dāng)前的連接。在下拉菜單中，選擇屬性：
Windows中的網(wǎng)絡(luò)連接屬性菜單選項(xiàng)
在 打開(kāi)的面板的網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)卡下，向下滾動(dòng)直到看到Internet協(xié)議版本 6 (TCP/IPv6)：
Windows網(wǎng)絡(luò)連接中的Internet協(xié)議版本 6 (TCP/IPv6)
如果它被選中，取消選中該框，然后單擊OK。刷新瀏覽器并再次嘗試連接到Internet。
要在macOS中禁用IPv6，您首先需要確定您使用的網(wǎng)絡(luò)接口。為此，請(qǐng)打開(kāi)終端應(yīng)用程序，然后發(fā)出以下命令：
networksetup -listallnetworkservices
如果要為無(wú)線連接禁用IPv6，可以使用以下命令：
networksetup -setv6off Wi-Fi
對(duì)于以太網(wǎng)連接，您將使用：
networksetup -setv6off Ethernet
然后按Enter 鍵，并刷新瀏覽器以查看問(wèn)題是否已解決。
10. 更改Windows計(jì)算機(jī)上的默認(rèn)DNS服務(wù)器
您可以嘗試修復(fù)Windows中的“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”的另一種解決方案是更改您的默認(rèn)DNS服務(wù)器。要在Windows 7、8或10中執(zhí)行此操作，第一步是訪問(wèn)您的網(wǎng)絡(luò)連接屬性。
首先單擊任務(wù)欄左下角的Windows按鈕。在搜索字段中，鍵入“網(wǎng)絡(luò)連接”，然后 在出現(xiàn)的菜單中選擇“查看網(wǎng)絡(luò)連接”：
Windows菜單中的“查看網(wǎng)絡(luò)連接”控制面板
接下來(lái)，選擇您當(dāng)前使用的Internet適配器（WLAN用于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接或LAN用于以太網(wǎng)電纜連接）。右鍵單擊Internet適配器，然后單擊屬性：
Windows中的網(wǎng)絡(luò)連接屬性菜單項(xiàng)
在打開(kāi)的窗口中，選擇Internet協(xié)議版本 4 (TCP/IPv4 )，然后單擊屬性按鈕：
Windows中的Wi-Fi屬性面板
要手動(dòng)分配不同的DNS服務(wù)器地址，請(qǐng)選擇使用以下DNS服務(wù)器地址并輸入備用服務(wù)器的地址：
Windows中的DNS服務(wù)器地址面板
例如，您可以在首選DNS服務(wù)器下輸入Google的DNS服務(wù)器，即“8.8.8.8” 。然后你可以在備用DNS服務(wù)器下添加“8.8.4.4” ，然后點(diǎn)擊OK。
如果您運(yùn)行的是macOS，您可以通過(guò)依次單擊Apple圖標(biāo)和System Preferences（系統(tǒng)首選項(xiàng)）來(lái)找到這些設(shè)置：
Mac中的“系統(tǒng)偏好設(shè)置”菜單項(xiàng)
接下來(lái)，選擇網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)。選擇您當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)，然后單擊高級(jí)按鈕：
Mac網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)窗口中的高級(jí)按鈕
在DNS選項(xiàng)卡下，單擊 “IPv4或IPv6 地址”旁邊的(+)按鈕，然后按Enter：
在macOS中輸入新的DNS信息
當(dāng)您輸入新的DNS信息，請(qǐng)單擊上確定 ，隨后應(yīng)用。重新啟動(dòng)Web瀏覽器，然后訪問(wèn)您嘗試訪問(wèn)的網(wǎng)站。您應(yīng)該會(huì)發(fā)現(xiàn)“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”問(wèn)題現(xiàn)已解決。
小結(jié)
試圖訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站卻只遇到“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息可能既令人沮喪又令人擔(dān)憂。雖然發(fā)生此錯(cuò)誤的原因有多種，但好消息是大多數(shù)都有簡(jiǎn)單的解決方法。
正如我們?cè)诒疚闹兴懻摰?，在Windows和macOS中，您可以使用十種潛在的解決方案來(lái)修復(fù)“DNS服務(wù)器無(wú)響應(yīng)”消息：
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