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如何做一名優(yōu)秀的部門管理者?
如何做一名優(yōu)秀的部門管理者?

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就企業(yè)的組織機構而言,一般分為三個管理層次,即高層(決策層)、中層(執(zhí)行層)和基層(操作層)。 不同層次的管理者被賦予不同的職責,發(fā)揮不同的作用。 部門管理者即為中層管理者,就中層管理者而言,它居于高層和基層之間,負有上通下達、承上啟下的重要職責,是企業(yè)的中堅力量,承擔著企業(yè)的未來。 優(yōu)秀的部門管理者能協(xié)助高層,使得整個企業(yè)運行順暢,反之則可能使企業(yè)陷入困境。 那么,如何做一名優(yōu)秀的部門管理者呢?
一、具備過硬的業(yè)務素質1、懂政策
部門管理者在企業(yè)中既是高層的參謀助手,又是基層的指揮員,為此,部門管理者必須熟悉部門現(xiàn)行業(yè)務政策,既便于為領導決策提供支持,又有利于為基層人員開展業(yè)務進行指導;反之,中層管理者不懂政策,則企業(yè)決策成了無源之水、無本之木,基層業(yè)務雜亂無章、效率低下。
政策具有客觀性,但是個人的專業(yè)背景、個人素質、氣質特點等卻是不同,為此,作為政策的執(zhí)行者,部門管理者應盡可能客觀、準確、全面地理解政策,而不應以個人好惡對政策進行選擇性解讀,也不能以似是而非、馬馬虎虎的態(tài)度理解
政策;對認識模糊、理解不透的內(nèi)容更不能不懂裝懂,主觀臆斷,而應當主動加強學習或者請教上級業(yè)務部門,力求精準把握政策要求。
政策具有連續(xù)性,是隨著社會、經(jīng)濟不斷發(fā)展而與時俱進的,為此,部門管理者不應局限于熟悉現(xiàn)行的政策,還應對業(yè)務政策追根溯源,理順政策變遷的軌跡,并從中體會政策制(修)訂的原因和意義,從而準確理解政策的真正內(nèi)涵。
2、強執(zhí)行
企業(yè)決策能否得以落實,能否得以精準落實,固然在于高層的決策意志,但更在于作為決策信息傳遞者的部門管理者。 部門管理者執(zhí)行力強,則決策得以貫徹落實;反之,決策流于形式,不了了之。
企業(yè)決策是集體意志的產(chǎn)物,部門管理者即使有個人不同意見,決策一旦形成,必須不折不扣地加以執(zhí)行,而不能將個人意志凌駕于集體意志之上,帶著消極抵觸的情緒落實決策,更不能在基層面前對集體決策指手畫腳、發(fā)牢騷、說怪話,降低整個團隊的執(zhí)行力。
企業(yè)決策具有系統(tǒng)性,部門管理者應將決策與部門實際相結合,要對照決策,制訂并細化部門具體的實施方案、人員分配、保障措施及時間表;及時向主管領導請示匯報,取得上級的支持和指導;主動與相關部門協(xié)調,積極尋求協(xié)助;向部門人員準確傳達決策內(nèi)容和要求,取得部門內(nèi)人員的共識,發(fā)揮團隊的力量,確保決策落地生根。
3、善統(tǒng)籌
合理的安排是做好工作的開始,為此,部門管理者應當學會合理統(tǒng)籌規(guī)劃:在最短的時間內(nèi)處理最多的事務,安排合適的人做合適的事,做到心中有數(shù)、運籌帷幄,決勝千里。
面對紛繁復雜的事務, 部門管理者應保持平和的心態(tài),靜下心來,對部門業(yè)務進行全面、徹底梳理,劃分事務性工作與專項重點工作:對于事務性工作,可以以部門行政歷表的形式進行歸納,分月羅列,張貼公示,以便隨時提醒,確保常
規(guī)工作按部就班開展;對于專項重點工作,可以從政策規(guī)定、工作部署、具體安排、總結匯報、資料歸檔等方面進行流程及規(guī)范設計,以便于有章可循,穩(wěn)扎穩(wěn)打地開展工作。
面對性格各異的部門人員,中層管理者應在細心觀察、全面了解的基礎上,根據(jù)每個人的優(yōu)點和特長進行任務分工,盡可能地調動部門人員的主動性和創(chuàng)造性,讓合適的人做合適的事,做到知人善任;同時,堅守公平、公正的原則,一視同仁地對待部門成員,倡導風清氣正、干事創(chuàng)業(yè)的部門氛圍。
二、塑造優(yōu)秀的意志品質1、擔當責任
部門管理者處于高層和基層的“夾板”位置,對基層而言,代表著高層的決策意志,對高層而言,體現(xiàn)著基層的執(zhí)行狀態(tài),因此,常常面臨著基層誤解和高層責難的雙重壓力。 在這種情況下,優(yōu)秀的部門管理者必須勇于擔當,成為高層和基層之間有效溝通的橋梁。
面對高層,部門管理者在領導進行決策時,應當主動提供決策支持;當發(fā)現(xiàn)領導的問題和不足時,應當敢于提出自己的意見和看法;當請示工作時,應預先準備供領導選擇的多種方案;當開展工作時,應在領導授權范圍內(nèi),積極大膽地尋求完成工作的辦法。
面對下屬,部門管理者應當在工作上耐心指導,而不應該做甩手掌柜;在生活上熱心幫助,以情感打動人心;在個人進步上真誠引導,不遺余力地加以扶持;當出現(xiàn)工作失誤時,應主動攬責并采取補求措施。
2、強化學習
西塞羅說過“地不耕種,再肥沃也長不出果實;人不學習,再聰明也目不識丁”,這足以說明學習對個人的重要意義。 部門管理者如果不學習,就無法做一名合格的參謀助手,也無法高效地帶領部門人員開展工作。
部門管理者要學習規(guī)章制度,職責分工,學習政策法規(guī)、專業(yè)知識,學習管理理論、工作方法;要學習先進單位或部門的經(jīng)驗做法,學習能工巧匠的工作技能,學習同行業(yè)的發(fā)展前沿。
部門管理者應樹立主動學習的意識,將“要我學”變?yōu)椤拔乙獙W”;不能以工作忙、沒時間為由,逃避學習,而應當固定一段時間用于學習;重視工作之余的零散時間,積少成多,讓學習成為一種習慣。
3、及時補位
有人把部門管理者的角色定位為類似于人的“腰”,即,部門管理者在支撐企業(yè)正常運轉中起著不可替代的作用,他們不僅協(xié)調了高層和基層之間的關系,也協(xié)調著部門間的關系。 這就意味著,部門管理者要充分意識到自己在企業(yè)中的位置,不僅能做到不缺位,還需要做到主動補位。
高層領導把控著企業(yè)前進方向和總體目標,不可能事無巨細,各項業(yè)務都精通,這就需要部門管理者在業(yè)務方面知無不言, 言無不盡,彌補領導專業(yè)的不足,提升決策的專業(yè)化水準;與其他部門合作時,部門管理者應胸懷大局,切忌“各掃門前雪”,及時互相補臺;當下屬遇到無法解決的問題或出現(xiàn)人員空檔時,部門管理者應當挺身而出,及時提供幫助或彌補,切忌以高高在上的領導者姿態(tài)指責下屬。
部門管理者應正確地對待補位意識:補位意識是在分工基礎上的互相彌補,而不意味著責任不清;補位意識的出發(fā)點是工作整體的完成,而不意味著搶功奪權;補位意識是主動自覺的行為,而不是脅迫被動的。
三、掌握嫻熟的工作技巧1、積極溝通
對于部門管理者來說,其相當一部分工作時間用在了協(xié)調溝通上。 態(tài)度誠懇、出于公心、言辭歷練,溝通效果就好,反之,則人際關系緊張,工作舉步維艱。
態(tài)度誠懇,恰到好處。是有效溝通的前提。 部門管理者在向領導請示匯報時,注意態(tài)度應不卑不亢;對于政策性問題,應堅持原則并巧妙地向領導表達主張;對于領導交辦的事項,應主動與領導確認,以保證自己正確領會領導意圖。 以平等誠摯的態(tài)度與相關部門進行溝通,對于對方存在不同意見,特別是言辭激烈時,應保持尊重對方、心平氣和的良好修養(yǎng);給下屬布置工作時應當態(tài)度和藹,批評錯誤時講究藝術。
出于公心,求同存異。是有效溝通的途徑。 中層管理者在溝通時,應注意不要將個人情感摻雜到工作中,既不能因為對方與自己交惡,而主觀認為對方看法不正確;也不能認為對方與自己交好,而不假思索地全盤認同對方的觀點,而應
當公私分明,就事論事。避免主觀意識影響理性判斷;尋求并從雙方的利益共同點出發(fā),讓對方置身其中,有主人翁的感覺,互相尊重對方的個體差異,切忌一言堂、搞。
言辭歷練,表情達意。是有效溝通的保障。 部門管理者在溝通時,一定要注意措辭嚴謹,不要說易引起誤解的話;注意準確表達,切忌讓對方感覺模棱兩可;言辭溫和,不要讓對方有感到頤指氣使的不適;不吝于贊揚對方,恰如其分的贊美能夠在嚴肅的工作中營造溫馨的人際關系,有效促進溝通。
2、計劃總結
“凡事預則立,不預則廢”。 部門管理者在開展任何一項工作前,應做好計劃,明確目標、任務、實施步驟和。 只有計劃做得充分,部門管理者才能隨時監(jiān)控工作進程,才能對可能遇到的問題提前做好預案,確保工作有條不紊、循序漸進;部門人員執(zhí)行起來才能目標明確、任務清晰;否則,部門管理者心中沒底、部門人員拖拉扯皮,導致工作效率低下。
總結經(jīng)驗,方能不斷完善。 部門管理者在每項工作結束后,應當從計劃布置、人員分工、流程設計等各環(huán)節(jié)進行總結,不僅要歸納好的做法,更要對出現(xiàn)的問題進行反思,追究其產(chǎn)生的原因,并找出下一步改進的措施。 各項工作的總結應作為一項重要的檔案資料予以保存,以備查看。
3、換位思考
從經(jīng)驗上看,人們通常是優(yōu)先站在自己的角度上去考慮問題,這樣,在進行溝通時極易出現(xiàn)雙方不協(xié)調的現(xiàn)象。 為此,部門管理者要突破經(jīng)驗桎梏,在與對方溝通前,換位思考,找到雙方溝通的最佳切入點,能夠達到事半功倍的效果。
習慣換位思考, 部門管理者不會一味抱怨對方不通情理,不會指責對方一意孤行,不會感到對方言辭不善;相反,會讓對方感到如沐春風,感同身受、利益相關,從而實現(xiàn)積極、有效的溝通。
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如何打造高效的購物群?
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高效團隊應時刻有人扮演著不同的角色,各角色在團隊中發(fā)揮著不同的作用。? 協(xié)調者:確保工作目標清晰,成員均參與并承擔責任。???????檢批者:對無效益之舉提出質詢及帶頭探索改善。????????實干者:提醒各成員要面對現(xiàn)實,完成手上的工作。???????思考者:提出新穎意見,將他人的意見加以發(fā)揮。???????凝聚者:營造和諧的工作關系,舒緩緊張氣氛。?1、?深度匯談?? ??深度匯談的英文是“Dialogue”,這是西方流行的一種管理,是指持續(xù)地集體探詢我們習以為常和視為理所當然的經(jīng)驗,在我國也稱為深度溝通。深度匯談是自由和有創(chuàng)造性地探究復雜而重要的議題,讓每一個成員都先暫停個人的主觀思維,彼此用心聆聽的一種溝通形式,旨在促進團隊成員的互相了解,消除分歧,而并非得出結論。?2、?有技巧地討論? ??有技巧地討論的英文是“Skillful?discussion”意思是“搗成碎片”。有技巧地討論指發(fā)展出一系列技術,并深入了解如何從片段中拼湊出整個圖像及影響團隊的各種作用力。有技巧地討論可以讓每個參與討論的人不僅都有說話的機會并且還都能說出內(nèi)心的真正想法,而并非90%的時間都是團隊領導人唱“獨角戲”。有技巧地討論與深度匯談這兩種團隊交談。? 如何打造高效團隊?下面結合實際談談打造高效團隊的一些舉措和方法。?1、增強領導才能,提高管理者領導能力? 增強領導才能就是增強和發(fā)揮領導的指導作用。首先領導必須以身作則,對團隊成員起榜樣和示范作用。其次,要明確具體的工作目標;不能對所明確
的相關事項作隨時修改,以確保目標的嚴謹和前后的一致性。再次,明確各團隊成員的角色和責任分工,充分發(fā)揮項目團隊成員各自的作用;團隊各成員所負責的工作應保證相對的穩(wěn)定,不能隨時調整和變換,避免因分工不明導致責任不清而影響整體目標的達成。除此之外,還應有針對性的進行分層次培訓,提高管理者的素質和能力。? 如何提高管理素質和能力?? ⑴、要有針對性地進行分層次培訓,提高管理者的素質和能力。在一個團隊里,一把手是否出色是團隊建設的關鍵。這需要給團隊的一把手設定通道,明確權責,找準定位。值得注意的是,在領導個人所有素質中以德為先。?? ????⑵、要加強團隊意識培訓,提高團隊作戰(zhàn)能力。一個團隊首先要有相對穩(wěn)定性,搭配要互補,個人能力與團隊能力也要互補,成員之間要能形成心理契約,對發(fā)展戰(zhàn)略有相當?shù)恼J同度,成員之間能互相理解,支持,形成合力,其前提是領導在處理團隊內(nèi)部問題時能做到公開、公平、公正。?? ????⑶、要建立完善的規(guī)章制度。首先做好團隊的愿景規(guī)劃,提高團隊的吸引力;其次,給每個成員量身定做職業(yè)生涯規(guī)劃,避免團隊平庸化,解決效率問題;第三,要樹立標桿,使之成為團隊成員學習的榜樣。? ?2、充分發(fā)揮領導的溝通和協(xié)調作用? 首先,要加強團隊成員之間的溝通和協(xié)調,有明確清楚的溝通,為團隊排憂解難。由于團隊成員之間因價值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種,會導致成員間人際關系陷入緊張局面,甚至出現(xiàn)敵視、強烈情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情形。領導要發(fā)揮領導作用進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位好各自角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,減少沒必要的資源浪費和消耗。
如何做一個優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理?
謝邀!
公司一路發(fā)展很快,有一批駐外區(qū)域銷售人員,大部分企業(yè)稱之為區(qū)域經(jīng)理或者銷售代表,作為廠家和經(jīng)銷商協(xié)調的紐帶,但在有些方面還存在不足,需要加強學習,提高自已綜合業(yè)務能力,才能真正適應公司的發(fā)展需要。要成為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理應該做到以下幾點:
1、區(qū)域經(jīng)理要能“想”“想”,即區(qū)域經(jīng)理應該具備一定的策劃能力。 多數(shù)廠家的駐外區(qū)域經(jīng)理是在指定的區(qū)域市場開展銷售工作。該區(qū)域所有銷售工作包括市場調研、市場規(guī)劃、客戶開發(fā)、客戶管理、投訴處理等基礎性工作都要區(qū)域經(jīng)理親力親為。
要做好這一切,確保所負責的區(qū)域市場銷售持續(xù)健康發(fā)展,區(qū)域經(jīng)理應該怎么樣去想去策劃呢?
1、區(qū)域經(jīng)理必須對其所負責的區(qū)域市場有一個整體的市場規(guī)劃,包括階段性銷售目標、銷售網(wǎng)絡如何布局、選擇什么樣的經(jīng)銷商、以什么樣的產(chǎn)品和價格組合切入、采取什么樣的促銷。
2、區(qū)域經(jīng)理在開發(fā)經(jīng)銷商和管理經(jīng)銷商過程中,經(jīng)常會碰到很多問題,如經(jīng)銷商抱怨產(chǎn)品價格過高、市場困難、招聘困難、資金困難、質量事故等,區(qū)域經(jīng)理要處理好這些問題,必須運用一些策略,而這些策略,就需要區(qū)域經(jīng)理精心地策劃。
3、區(qū)域經(jīng)理還應該充當經(jīng)銷商的顧問與幫手,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商在發(fā)展過程中的機會與問題、對經(jīng)銷商的發(fā)展提供指導、幫助經(jīng)銷商策劃促銷活動和公關活動等。
只有區(qū)域區(qū)域經(jīng)理是一個策劃高手,才有可能使所負責的市場銷售業(yè)績更快更穩(wěn)健地增長;只有區(qū)域經(jīng)理幫助所負責的經(jīng)銷商出謀劃策,才能贏得經(jīng)銷商的信賴與認可,才能充分利用和發(fā)揮經(jīng)銷商的分銷功能,確保銷售網(wǎng)絡的健康與穩(wěn)定。
2、區(qū)域經(jīng)理要能“聽”“聽”,即區(qū)域經(jīng)理應該具備傾聽的能力。 在與經(jīng)銷商的溝通過程中,很多區(qū)域經(jīng)理不管經(jīng)銷商愿不愿意聽,上門就嘰哩呱啦說一大堆,往往無功而返,沒有達到拜訪溝通的效果。實際上,不管與經(jīng)銷商溝通還是處理客戶投訴,傾聽比說更重要。為什么呢?
一是傾聽可以使你弄清對方的性格、愛好與興趣;
二是傾聽可以使你了解對方到底在想什么、對方的真正意圖是什么;
三是傾聽可以使對方感覺到你很尊重他、很重視他的想法,使他放開包袱與顧慮;
四是當對方對廠家有很多抱怨時,傾聽可以使對方發(fā)泄,消除對方的怒氣;
五是傾聽可以使你有充分的時間思考如何策略性地回復對方。
區(qū)域經(jīng)理如何傾聽呢?
1、排除干擾、集中精力,以開放式的姿態(tài)、積極投入的;
2、聽清全部內(nèi)容,整理出關鍵點,聽出對方話語中的感彩;
3、重復聽到的信息,快速記錄關鍵詞,提高傾聽的記憶效果;
4、以適宜的肢體語言回應,適當提問,適時保持沉默,使談話進行下去。
3、區(qū)域經(jīng)理要能“寫”“寫”,即區(qū)域經(jīng)理應該具備撰寫一般公文的能力。 很多大區(qū)經(jīng)理可能都有這樣的經(jīng)歷:經(jīng)常有區(qū)域經(jīng)理以,這個競爭對手在搞促銷,那個競爭對手在降價,請求你給予他政策上的支持。
當你要他寫一個書面報告時,區(qū)域經(jīng)理要么是不能按時將報告?zhèn)骰?,要么就是寫回來的報告層次不清,意圖不明確。為什么會出現(xiàn)這種情況呢?因為很多區(qū)域經(jīng)理根本不會寫報告或者寫不好報告。
如何提高區(qū)域經(jīng)理寫的能力呢?
1、銷售主管在區(qū)域經(jīng)理匯報工作和要求政策支持時,盡可能地要求他們以書面的形式報告;
2、針對區(qū)域經(jīng)理,聘請專業(yè)人士進行公文寫作培訓,或者購買有關書籍組織區(qū)域經(jīng)理學習;
3、要求并且鼓勵區(qū)域經(jīng)理多寫一些銷售體會方面的文章,并在企業(yè)內(nèi)部刊物或一些專業(yè)性雜志上發(fā)表,對成功發(fā)表文章的給予適當?shù)莫剟睢?/p>4、區(qū)域經(jīng)理要能“說”
“說”,即區(qū)域經(jīng)理應該具備一定的說服能力。區(qū)域經(jīng)理是廠家的駐地代表,廠家的基本情況、產(chǎn)品特點、銷售政策都是通過區(qū)域經(jīng)理向經(jīng)銷商傳遞的。
區(qū)域經(jīng)理在與經(jīng)銷商溝通廠家政策時,有的經(jīng)銷商很快就明白并理解了廠家的意圖,有的經(jīng)銷商對廠家的意圖不了解或者了解但不理解,有的經(jīng)銷商對廠家很反感甚至斷絕與廠家的合作關系。為什么會出現(xiàn)這些情況?原因就在于不同的區(qū)域經(jīng)理說服能力不一樣。
區(qū)域經(jīng)理如何提高自己的說服能力?
區(qū)域經(jīng)理正式說服經(jīng)銷商之前,要做充分的準備:
1、首先,通過提問的,即他在想什么、想要得到什么、擔心什么,以便對癥下藥;
2、其次,針對經(jīng)銷商的需求,擬定說服計劃,把怎樣說服經(jīng)銷商、從哪些關鍵點去觸動他寫下來,牢記在自己心中;
3、再次,說話要生動、具體、可操作性強,在銷售說服過程中,要具體講到何時、何地、何人、用何種方法、實施后可達到何種效果;
4、最后,多站在經(jīng)銷商的角度,幫助他分析他的處境,使他了解廠家的政策能夠幫助他改善他的處境,向他解釋廠家的政策具體操作方法,描述執(zhí)行廠家政策后能給他帶來的利益與價值。
5、區(qū)域經(jīng)理要能“教”“教”,即區(qū)域經(jīng)理應該具備一定的教練能力。 卓越的區(qū)域經(jīng)理之所以能保持較高的銷售業(yè)績,是因為他能有效地整合資源,能夠將他所轄區(qū)域市場的經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的區(qū)域經(jīng)理、經(jīng)銷商的終端網(wǎng)點客戶通過培訓與指導的,使其都像自己一樣優(yōu)秀。
區(qū)域經(jīng)理教經(jīng)銷商、經(jīng)銷商的二網(wǎng)經(jīng)理、終端網(wǎng)點客戶什么呢?
1、產(chǎn)品知識,教會他們產(chǎn)品的工藝過程、主要配方、主要賣點、與競品的區(qū)別、特性與功能、使用方法等;
2、經(jīng)營方法,教會他們?nèi)绾巫鍪袌鲆?guī)劃、如何開發(fā)下線客戶、如何管理下線客戶、如何與下線客戶建立良好的客情關系、如何處理下線客戶的異議與投訴等;
3、指導經(jīng)營,不斷發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商及經(jīng)銷商的二網(wǎng)經(jīng)理在實際操作過程中存在的問題,如鋪貨不到位、區(qū)域市場開發(fā)緩慢、有效銷售時間效率低下等,向其提出改善建議與意見,從而提高銷售執(zhí)行力。
6、區(qū)域經(jīng)理要能“做”“做”,即區(qū)域經(jīng)理應該具備很強的執(zhí)行能力。很多大區(qū)經(jīng)理也許都有這樣的經(jīng)歷:下屬區(qū)域經(jīng)理月初拍著胸脯向你保證,這個月一定能完成什么樣的銷售目標,同時也有達成銷售目標的一系列策略與措施,但每到月底銷售計劃總是落空。
為什么會出現(xiàn)這種偏差呢?區(qū)域經(jīng)理執(zhí)行力不高。很多區(qū)域經(jīng)理月初、月中一般都無所事事,到了月底就像熱鍋上的螞蟻,不斷地催促經(jīng)銷商報計劃、回款。
一個經(jīng)銷商的分銷能力不是完全由經(jīng)銷商說了算,是要看他有多少終端網(wǎng)點,這些終端網(wǎng)點又有多少是有效的、可控的。而這一切,都需要區(qū)域經(jīng)理日復一日年復一年地扎扎實實地沉到底才能了解到位。所以,區(qū)域經(jīng)理必須具備很強的執(zhí)行能力。
區(qū)域經(jīng)理如何提高自己的執(zhí)行能力呢?
1、區(qū)域經(jīng)理應該有清晰的目標,包括年度銷售目標、月度銷售目標、每天的銷售目標;二是區(qū)域經(jīng)理應該養(yǎng)成做計劃的習慣,特別是日工作計劃,當天晚上就確定好第二天的銷售計劃,計劃好什么時候、花多長時間、到哪里去拜訪什么客戶、與客戶達成什么共識等。
2、區(qū)域經(jīng)理應該養(yǎng)成檢討的習慣,每天回到住所,對當天的銷售計劃完成情況、銷售成功點和失敗點、存在的問題與需要廠家支持事項等進行簡單回顧與總結,并將其寫在銷售日記上。
3、區(qū)域經(jīng)理要加強業(yè)務的培訓與學習,提高自己的銷售技能,包括客戶談判技能、溝通技能、時間管理技能等。
7、卓越區(qū)域經(jīng)理的價值當然,區(qū)域經(jīng)理在駐外的出差過程中,所經(jīng)歷的生理、心理、工作的壓力還是很大的,遠超過一般人外表所見的,如果一個人可以經(jīng)受住駐外工作的種種考驗,把自己修煉為一名卓越的區(qū)域經(jīng)理,那么他一定是一名值得培養(yǎng)的人,對于一個企業(yè)來講,一名卓越的區(qū)域經(jīng)理可以說是一筆珍貴的財富。
幼兒園如何打造創(chuàng)新型的教師隊伍?
這一塊,是長期性的,所以,作為幼兒園,教師是立園之本。要成為一個出色的幼兒園就必須擁有一支優(yōu)秀的教師團隊。要打造一支優(yōu)秀的教師團隊,個人建議應從以下幾個方面做起。?
教師是立園之本。要成為一個出色的幼兒園就必須擁有一支優(yōu)秀的教師團隊。要打造一支優(yōu)秀的教師團隊,我認為應從以下幾個方面做起。? 一、實行人為管理,充分尊重和信任教師。 1、制定管理制度。我園制定每一項管理制度,都會先分級開會討論,征集合理化建議,最后采用大會表決通過,決不會園長自己“閉門造車”。這樣出來的制度,教師更愿意遵守,也更好執(zhí)行。 2、要切實關心教師的生活,解決教師的后顧之憂。(比如節(jié)假日、教師節(jié)發(fā)福利,表達祝福,加班應發(fā)短信給相關家屬,讓家人知道,免得擔心) 3、尊重和信任教師。日常工作中,從不當眾呵斥教師。發(fā)現(xiàn)教師問題,避開眾人找一個沒有第三人在場的地方,單獨處理。 二、要善于用人,充分發(fā)揮團隊的力量。
每個人都有自己的知識、經(jīng)驗及智慧特長,作為園長因在工作和生活中多去觀察,多找教師談心,努力尋找教師們真實的意圖,然后滿足合理的需求為基礎引導其發(fā)展,使教師對領導產(chǎn)生信任感和認同感,達到上下一心,共同發(fā)展最終目標。
三、注重教師培訓,提高業(yè)務水平。
要提高教師業(yè)務水平,就應充分利用現(xiàn)有資源,通過多種形式對老師進行培訓,遇到比較突出、不好解決的問題,應放到全園共享中,集思廣益,共同研討解決方案,同時要多開拓教師視野,提升綜合素質。
四、規(guī)范管理,園長率先垂范。
幼兒園制定的每一項制度,作為園長應身先士卒,以身作則。放眼長遠,著手細節(jié),要深入一線,用行動適時督導教師,帶領自己的團隊獲取成功,幫助老師找到成就感,榮譽感,提高教師的幸福指數(shù),增強團隊凝聚力。
五、執(zhí)行制度,嚴而有情。
其實每一項制度,都是來源于生活,那么,無論是一日常規(guī),還是課堂教育以及安全、品德教育,都應該嚴格執(zhí)行,這樣才能防患于未然,減少事故的發(fā)生。
總之,因考慮多全面,多人性化,共同努力打造家長放心園,這才能對得起自己的職稱??!
網(wǎng)站題目:如何做一名優(yōu)秀的部門管理者?(如何打造高效的購物群?)
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