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創(chuàng)新互聯(lián)小程序教程：微信小程序云開發(fā)工單
工單
使用說明
開發(fā)者可通過云開發(fā)控制臺提供的 工單 功能提交相應(yīng)的工單用于解決部分資源使用過程中的問題。目前 工單 僅支持處理以下問題：
十多年的揚州網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)驗，針對設(shè)計、前端、開發(fā)、售后、文案、推廣等六對一服務(wù)，響應(yīng)快，48小時及時工作處理。營銷型網(wǎng)站建設(shè)的優(yōu)勢是能夠根據(jù)用戶設(shè)備顯示端的尺寸不同，自動調(diào)整揚州建站的顯示方式，使網(wǎng)站能夠適用不同顯示終端，在瀏覽器中調(diào)整網(wǎng)站的寬度，無論在任何一種瀏覽器上瀏覽網(wǎng)站，都能展現(xiàn)優(yōu)雅布局與設(shè)計，從而大程度地提升瀏覽體驗。創(chuàng)新互聯(lián)公司從事“揚州網(wǎng)站設(shè)計”,“揚州網(wǎng)站推廣”以來，每個客戶項目都認真落實執(zhí)行。
- 資源故障相關(guān)
- 費用相關(guān)
其他問題請前往 微信開放社區(qū) 提問。
新建工單
- 開發(fā)者可登錄 微信開發(fā)者工具 的 云開發(fā)控制臺，在 工單 功能中點擊新建工單。目前僅支持同一小程序下的開發(fā)者創(chuàng)建該小程序所屬工單記錄。
- 閱讀提醒事項后，點擊確定即可跳轉(zhuǎn)至工單編輯頁面。
- 編輯工單時，目前僅支持文字和圖片的輸入方式。為保證圖片的正常顯示，請通過點擊 圖片 添加按鈕的方式添加圖片資源。
- 提交工單后，開發(fā)者還可根據(jù)需求，添加相應(yīng)的工單評論或關(guān)閉工單。
- 工單被 客服 人員處理后，系統(tǒng)會通過微信公眾平臺公眾號下發(fā)相應(yīng)的消息提醒。
查看工單
- 開發(fā)者可登錄 微信開發(fā)者工具 的 云開發(fā)控制臺，在 工單 功能中查看工單列表。
- 點擊相應(yīng)問題標題，系統(tǒng)即可跳轉(zhuǎn)至工單查看頁面。在工單查看頁面，開發(fā)者還可根據(jù)需求，添加相應(yīng)的工單評論或關(guān)閉工單。
- 目前僅支持同一小程序下的開發(fā)者查看該小程序所屬工單記錄。非小程序開發(fā)者，無查看權(quán)限。
關(guān)閉工單
開發(fā)者可通過工單編輯頁面的 關(guān)閉工單 按鈕關(guān)閉已處理完畢的工單。對于 已完結(jié) 的工單，用戶無法繼續(xù)添加評論。
同時，在用戶長時間未回復工單情況下，系統(tǒng)會在 7 天后自動關(guān)閉工單。
當前文章：創(chuàng)新互聯(lián)小程序教程：微信小程序云開發(fā)工單
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