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其中很大一部分(增長)是因為使用DocuSign等服務(wù)更快地推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶用例增加。
DocuSign首席執(zhí)行官丹·斯普林格表示，自新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，我們看到了顯著的增長。其中很大一部分(增長)是因為使用DocuSign等服務(wù)更快地推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的客戶用例增加。我們不認(rèn)為客戶會回頭是岸。一旦他們從業(yè)務(wù)效率、更好的客戶體驗和更好的員工體驗中獲益，他們將留在一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的世界里。
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DocuSign首席執(zhí)行官丹·斯普林格談到了新冠肺炎疫情如何加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，他表示，企業(yè)不會回到人工世界：
COVID大流行加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型
我們對上市幾年來的增長感到非常滿意。自新冠肺炎大流行以來，我們也看到了顯著的加速。這顯然是一場可怕的流行病，我們的首要任務(wù)是員工的健康和福祉，這樣我們才能很好地照顧我們的客戶。正如您在我們的第一季度收益中看到的那樣，我們確實看到我們的預(yù)訂量增長了59%。
傳統(tǒng)上，如果你看一下比林斯類型的指標(biāo)，你會發(fā)現(xiàn)它們一直在35歲左右。其中很大一部分(增長)是由于客戶使用案例的增加，通過DocuSign等服務(wù)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
公司將留在這個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的世界里
我們看到疫情影響的一件事是，它確實加快了企業(yè)已經(jīng)走上的推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。我們不會看到企業(yè)在疫情穩(wěn)定下來后，回去說他們需要更多的紙張和更多的人工流程。
一旦他們從業(yè)務(wù)效率、更好的客戶體驗和更好的員工體驗中獲益，他們將留在一個數(shù)字化轉(zhuǎn)型的世界里。他們將使用DocuSign和其他奇妙的服務(wù)來做到這一點。
未來將以電子簽名為中心
我們真的認(rèn)為，未來將以eSignature為中心，我們稱之為整體協(xié)議云。企業(yè)希望變得更討人喜歡。他們想要更容易做生意，也更容易為他們做生意。他們不僅將使用DocuSign進(jìn)行簽名，還將使用所有其他組件來準(zhǔn)備協(xié)議，并在協(xié)議創(chuàng)建后對其進(jìn)行數(shù)字化管理。這就是為什么我們對我們非常強大的未來感到興奮。
我們的收入剛剛超過10億美元(DocuSign ESignature)。我們今天只有4%的滲透率，而且我們的規(guī)模是該領(lǐng)域第二大公司的6倍。在這一核心業(yè)務(wù)中，目前還沒有很大的滲透力。公證仍然主要是手工完成的。我們正在那里進(jìn)行投資。我們相信，我們可以帶來eSignature帶來的易用性，就像我們可以給公證人帶來的一樣。
人工智能將為DocuSign協(xié)議云提供支持
比這大得多的是更廣泛的協(xié)議云機會，甚至在eSignature的機會上進(jìn)行擴展。我們認(rèn)為這是下一個重大的云機會。你會看到越來越多的公司說我不只是想做工作流程和簽名。我還想推動這些協(xié)議的創(chuàng)建。我想考慮人工智能和搜索能力來管理我的協(xié)議。這將使我能夠?qū)嶋H管理我的業(yè)務(wù)，并使我的公司更令人愉快。
這些都是我們正在進(jìn)行的一些投資。這就是為什么我們上個月剛剛完成了對Seal Software的收購，這樣我們就可以帶來更多的人工智能和分析能力，幫助人們更好地運營他們的業(yè)務(wù)。
當(dāng)前題目：DocuSign首席執(zhí)行官表示，COVID加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型
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