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在這份深入的WooCommerce指南中，我們分享了幫助您實(shí)現(xiàn)更高轉(zhuǎn)化率和促進(jìn)電子商務(wù)銷售的技巧和策略。
WooCommerce商店的持續(xù)優(yōu)化可以帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率、更多的銷售額和更高的收入。本指南的目的是幫助您實(shí)現(xiàn)這三個(gè)目標(biāo)。我們將涵蓋優(yōu)化您的WooCommerce商店的所有方面——從選擇主題到集成插件、優(yōu)化您的頁(yè)面，再到添加可提高轉(zhuǎn)化率和銷售額的功能。您將學(xué)習(xí)優(yōu)化WooCommerce商店的最有效工具和技術(shù)，并從您的行為的積極影響中受益。
完成后，您將在購(gòu)買周期的各個(gè)階段更好地與客戶互動(dòng)，從降低的購(gòu)物車放棄率中受益，并整合一些很酷的技術(shù)來(lái)改善客戶服務(wù)。搜索引擎優(yōu)化 (SEO) 是任何網(wǎng)站的流行語(yǔ)，考慮到這一點(diǎn)，我們將引導(dǎo)您了解如何針對(duì)關(guān)鍵字優(yōu)化您的網(wǎng)站，以及如何在考慮客戶和Google的情況下編寫引人注目的產(chǎn)品描述。
簡(jiǎn)而言之，如果您想優(yōu)化您的WooCommerce商店以充分發(fā)揮其潛力，本指南就是您所需要的。讓我們開始吧！
- 第 1 章——探索電子商務(wù)市場(chǎng)的指數(shù)增長(zhǎng)
- 第 2 章——WooCommerce如何占領(lǐng)電子商務(wù)世界
- 第 3 章 – 為您的WooCommerce網(wǎng)站選擇主題
- 第 4 章 – 優(yōu)化WooCommerce商店的用戶體驗(yàn)
- 第 5 章 – 測(cè)試您的WooCommerce商店的可用性
- 第 6 章 – 實(shí)施A/B測(cè)試
- 第 7 章 – 確保商店的速度和可靠性
- 第 8 章 – 保護(hù)您的WooCommerce商店
- 第 9 章 – 編寫引人入勝且有價(jià)值的產(chǎn)品描述
- 第 10 章 – 創(chuàng)建高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像
- 第 11 章 – 制作可銷售的精彩產(chǎn)品視頻
- 第 12 章 – 針對(duì)SEO優(yōu)化WooCommerce商店
- 第 13 章 – 優(yōu)化結(jié)賬流程
- 第 14 章 – 使用實(shí)時(shí)聊天
- 第 15 章 – 創(chuàng)建信任信號(hào)
- 第 16 章 – 為您的WooCommerce商店構(gòu)建電子郵件列表
- 第 17 章 – 跟蹤、分析和優(yōu)化您的營(yíng)銷績(jī)效
第 1 章：探索電子商務(wù)市場(chǎng)的指數(shù)增長(zhǎng)
隨著互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)以指數(shù)速度增長(zhǎng)，越來(lái)越多的人選擇在線購(gòu)買商品和服務(wù)。這主要是因?yàn)榉奖?，以及快速輕松地搜索和比較數(shù)千種產(chǎn)品的能力。
電子商務(wù)的全球規(guī)模是巨大的。eMarketer發(fā)布的數(shù)據(jù) 預(yù)計(jì)，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者 (B2C)電子商務(wù)銷售額將很快增長(zhǎng)14.6%至4萬(wàn)億美元，受益的不僅僅是亞馬遜等公司。較小的零售商看到了輕松接觸國(guó)際客戶群的好處——尤其是當(dāng)他們可以訪問(wèn)WordPress等內(nèi)容管理系統(tǒng) ( CMS ) 平臺(tái)和WooCommerce等商店建設(shè)者時(shí)。
簡(jiǎn)而言之，在線銷售沒有放緩的跡象?，F(xiàn)在是運(yùn)營(yíng)電子商務(wù)網(wǎng)站的最佳時(shí)機(jī)。
電子商務(wù)商店
第 2 章：WooCommerce如何占領(lǐng)電子商務(wù)世界
WooCommerce是領(lǐng)先的WordPress電子商務(wù)插件，它為構(gòu)建優(yōu)化且用戶友好的電子商務(wù)商店提供了良好的基礎(chǔ)。它在面向客戶端和后端都考慮到了最佳實(shí)踐，管理員可以在其中無(wú)縫添加新產(chǎn)品、設(shè)置支付方式和集成支付網(wǎng)關(guān)。
通過(guò)管理員和業(yè)務(wù)經(jīng)理可以評(píng)估銷售和閱讀產(chǎn)品評(píng)論的功能儀表板，還可以監(jiān)控庫(kù)存水平和整體商店績(jī)效。更好的是，WooCommerce在容納您想要的任何設(shè)計(jì)方面都非常靈活。
WooCommerce
隨著WordPress的發(fā)展勢(shì)頭 ，對(duì)可用且可定制的電子商務(wù)解決方案的需求不斷增加。2008年，來(lái)自多個(gè)國(guó)家的三位WordPress愛好者通過(guò)電子郵件分享信息和想法，提出了WooCommerce的想法。這演變成所謂的WooCommerce，目前支持全球數(shù)千名用戶。
WooCommerce于2011年首次發(fā)布， 由WooThemes開發(fā)，WooThemes當(dāng)時(shí)只是一家主題商店，關(guān)注設(shè)計(jì)而非功能。然而，很快就發(fā)現(xiàn)WooCommerce是他們最有前途的產(chǎn)品。
2018年，大約8%的在線商店和前100萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站中的21%使用WooCommerce。它每天的下載量約為40-50,000次 ，即每分鐘下載十多次。它非常容易安裝。哦，它是免費(fèi)的。
WooCommerce商店
WooCommerce擁有超過(guò)一百萬(wàn)的活躍安裝量。它的流行主要是因?yàn)樗子诎惭b（即使對(duì)于那些技術(shù)知識(shí)有限的人）；綜合設(shè)置指南提供了啟動(dòng)和運(yùn)行電子商務(wù)網(wǎng)站所需的所有信息。更重要的是，有數(shù)百個(gè)由杰出的開發(fā)人員創(chuàng)建的免費(fèi)和高級(jí)“擴(kuò)展”插件，可以極大地提升WooCommerce的核心功能。如果您好奇哪些是我們的最愛，我們會(huì)精心挑選出最好的WordPress插件列表。
第 3 章：為您的WooCommerce網(wǎng)站選擇主題
如果您正在建立在線業(yè)務(wù)，那么您的網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常重要 – 特別是如果您正在使用電子商務(wù)。網(wǎng)站訪問(wèn)者期望通過(guò)快速的頁(yè)面加載速度和簡(jiǎn)單的用戶界面獲得干凈、無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。一旦他們到達(dá)您的網(wǎng)站，他們就會(huì)立即做出決定，要么留下來(lái)看看周圍，要么去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里。
雖然您的商店設(shè)計(jì)必須在視覺上吸引訪客，但它也必須具有功能性和實(shí)用性。人們傾向于在一兩秒內(nèi)對(duì)一個(gè)網(wǎng)站形成意見，設(shè)計(jì)越簡(jiǎn)單、越合乎邏輯，你在那個(gè)關(guān)鍵的時(shí)間窗口中的印象就越好。
WooCommerce主題
換句話說(shuō)，醒目而優(yōu)雅的設(shè)計(jì)加上直接的購(gòu)物體驗(yàn)將有助于建立無(wú)價(jià)的信任和忠誠(chéng)度。設(shè)計(jì)真的很重要。話雖如此，讓我們探索一下作為WordPress和WooCommerce用戶可用的設(shè)計(jì)選項(xiàng)。
免費(fèi)WooCommerce主題的優(yōu)缺點(diǎn)
使用免費(fèi)WooCommerce主題的主要好處就是：它是免費(fèi)的。如果您正在開展業(yè)務(wù)并且資金有限，這肯定會(huì)有所幫助。
也就是說(shuō)，當(dāng)談到免費(fèi)的WordPress主題時(shí)，您不一定能期待卓越的設(shè)計(jì)和功能質(zhì)量。支持選項(xiàng)可能會(huì)受到限制，并且可能會(huì)遇到更新。最后，除非您是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的編碼員，否則您可能不得不按原樣使用您的主題——自定義選項(xiàng)在免費(fèi)主題中往往很少。
WooCommerce免費(fèi)主題
如果您的心是免費(fèi)的主題，請(qǐng)確保您從信譽(yù)良好的來(lái)源中進(jìn)行選擇。在WordPress.org上可以找到大量支持WooCommerce的主題 。不幸的是，WordPress.org的過(guò)濾功能還有很多不足之處，因此您必須參考主題的描述來(lái)確定它是否與WooCommerce兼容。
高級(jí)WooCommerce主題的優(yōu)缺點(diǎn)
我們認(rèn)為，如果您經(jīng)營(yíng)的是在線商店，那么值得為高質(zhì)量的高級(jí)主題付費(fèi)。價(jià)格從低開始可能會(huì)上漲，但您可以期望為高品質(zhì)主題支付50美元左右。這是一次性成本，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看可以對(duì)您的收入產(chǎn)生巨大影響。
通過(guò)選擇優(yōu)質(zhì)的WooCommerce主題，您可以期待一個(gè)設(shè)計(jì)精良且高度可用的店面，以及周到的支持和定期更新。此外，高級(jí)主題往往會(huì)提供高級(jí)定制選項(xiàng)，而免費(fèi)主題通常不提供這些選項(xiàng)。
WooCommerce高級(jí)主題
與免費(fèi)主題一樣，最好從信譽(yù)良好的供應(yīng)商處選擇優(yōu)質(zhì)主題，以確保您的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)的質(zhì)量和壽命。此外，請(qǐng)確保避免使用無(wú)效的WordPress主題和插件。
您的第一站可能是WooCommerce本身，但其他著名的主題商店——例如Elegant Themes、 ThemeIsle、 MyThemeShop、Tesla Themes或最受歡迎的市場(chǎng)ThemeForest——當(dāng)然值得一看。您還可以查看ProteusThemes團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的WoonderShop等專業(yè)主題 。它是針對(duì)轉(zhuǎn)換優(yōu)化的移動(dòng)優(yōu)先WooCommerce主題。
定制WooCommerce設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)
如果您有更大的預(yù)算可以使用并想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)定制或定制的網(wǎng)站，那么不乏可用的主題設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員。成本差異很大 – 從數(shù)百到數(shù)千，再到數(shù)萬(wàn) – 但有一件事是真實(shí)的：與高級(jí)主題相比，您為定制設(shè)計(jì)支付的費(fèi)用要高得多?？紤]到這一點(diǎn)，大多數(shù)電子商務(wù)店主很難證明定制設(shè)計(jì)的成本是合理的。一個(gè)很好的折衷方案是選擇一個(gè)高級(jí)主題，然后聘請(qǐng)開發(fā)人員根據(jù)您的需要對(duì)其進(jìn)行定制。這將大大降低成本，但仍會(huì)產(chǎn)生滿足您需求的獨(dú)特設(shè)計(jì)。
在繼續(xù)之前，您最好了解在 WordPress 主題創(chuàng)建的上下文中設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員之間的區(qū)別。設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)的外觀，而開發(fā)人員負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)師的作品翻譯成工作網(wǎng)站。許多自由職業(yè)者以設(shè)計(jì)師/開發(fā)人員的身份工作，這往往更適合預(yù)算較少的人。
WooCommerce設(shè)計(jì)
在選擇開發(fā)人員和/或設(shè)計(jì)師時(shí)，請(qǐng)采取與選擇主題相同的態(tài)度：僅從信譽(yù)良好的來(lái)源獲取資源。我們的建議如下：
- WordPress Jobs
- Smashing Jobs
- Codeable
在您的主題中尋找什么
選擇主題時(shí)，從信譽(yù)良好的來(lái)源開始會(huì)有很大的不同。一旦你找到了一個(gè)你喜歡的主題，你就可以簡(jiǎn)單地參考這個(gè)簡(jiǎn)單的清單：
如果您可以肯定地回答這四個(gè)問(wèn)題，那么您可能正在尋找一個(gè)非常好的主題。
第 4 章：優(yōu)化WooCommerce商店的用戶體驗(yàn)
出色的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)最重要的因素之一是易用性和清晰的導(dǎo)航。商店的網(wǎng)站訪問(wèn)者需要隨時(shí)知道他們?cè)谀睦?，并且能夠絕對(duì)輕松地成功完成購(gòu)買。如果您的導(dǎo)航很差，或者訪問(wèn)者如何從A到B不是很明顯，潛在客戶會(huì)點(diǎn)擊離開您的網(wǎng)站并轉(zhuǎn)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
即使是很小的事情，例如在桌面和移動(dòng)設(shè)備上測(cè)試導(dǎo)航標(biāo)注中的間距和空白，也會(huì)產(chǎn)生很大的影響！UXPin在其網(wǎng)站的桌面版本上添加兩個(gè)導(dǎo)航標(biāo)注之間的間距后，客戶的整體轉(zhuǎn)化率提升了近20%。
糟糕的導(dǎo)航
許多在線商店的基本面錯(cuò)誤，這往往會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的影響。本著專注于最大影響的精神，下面我們僅介紹您可以在WooCommerce商店上優(yōu)化以產(chǎn)生巨大影響的三件事。
創(chuàng)建高度可見的號(hào)召性用語(yǔ)按鈕
在您的WooCommerce商店的每個(gè)頁(yè)面上添加一個(gè)清晰的“號(hào)召性用語(yǔ)”（CTA）按鈕是一種很好的方式來(lái)指示訪問(wèn)者進(jìn)入下一個(gè)購(gòu)買階段。讓你的CTA按鈕脫穎而出，但也要確保用戶通過(guò)點(diǎn)擊它可以清楚地看到什么。一個(gè)經(jīng)過(guò)深思熟慮的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略性的CTA按鈕可以引導(dǎo)客戶獲得出色的網(wǎng)站體驗(yàn)。
更具體地說(shuō)，“添加到購(gòu)物車”和“結(jié)帳”等按鈕應(yīng)該非常醒目，不容錯(cuò)過(guò)。說(shuō)到這里，“加入購(gòu)物車”按鈕是最常用的CTA按鈕之一。它應(yīng)該在頁(yè)面上突出顯示，并與其他按鈕或鏈接明顯區(qū)分開來(lái)。如有必要，請(qǐng)?jiān)谀W(wǎng)站的多個(gè)位置包含該按鈕，從而使您的客戶盡可能輕松地進(jìn)行購(gòu)買。
使重要信息清晰顯眼
如果您從一開始就對(duì)他們誠(chéng)實(shí)，客戶就會(huì)信任您，因此請(qǐng)明確定價(jià)、運(yùn)輸成本、交貨時(shí)間并準(zhǔn)確描述產(chǎn)品。提供簡(jiǎn)單的退貨政策，并明確說(shuō)明退貨流程的運(yùn)作方式。掌握以上所有內(nèi)容將使您領(lǐng)先于絕大多數(shù)電子商務(wù)商店，并鼓勵(lì)客戶在競(jìng)爭(zhēng)中與您一起購(gòu)物。
讓您的產(chǎn)品易于查找
您網(wǎng)站的最終目標(biāo)是讓購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)變得非常容易。因此，您的WooCommerce商店的結(jié)構(gòu)非常重要?？紤]到這一點(diǎn)，與您的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師/開發(fā)人員合作，使用菜單元素、過(guò)濾器和搜索工具使您的每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都易于查找。
嘗試從客戶的角度來(lái)設(shè)計(jì)您的商店，看看您是否可以找到產(chǎn)品、獲取您需要的信息并通過(guò)盡可能少的點(diǎn)擊進(jìn)行購(gòu)買。
簡(jiǎn)單的電子商務(wù)
收集反饋是查看結(jié)帳過(guò)程對(duì)您的客戶是否簡(jiǎn)單的好方法。這可以通過(guò)在他們購(gòu)買后向他們發(fā)送調(diào)查鏈接或在他們購(gòu)買后邀請(qǐng)他們參與討論來(lái)實(shí)現(xiàn)。
選擇銷售您的產(chǎn)品的商店布局
在展示您的產(chǎn)品時(shí)，沒有一種萬(wàn)能的方法。大多數(shù)WooCommerce商店都堅(jiān)持使用默認(rèn)的商店布局，該布局在網(wǎng)格中列出了產(chǎn)品，從而弄錯(cuò)了。這可能是也可能不是展示您的產(chǎn)品的最佳方式。
考慮哪種布局最有效地展示您的產(chǎn)品。如果您銷售受益于大圖像的視覺產(chǎn)品，那么內(nèi)置的網(wǎng)格布局是完美的。如果您在大圖像不重要的情況下銷售較少的視覺產(chǎn)品，那么請(qǐng)選擇專注于信息的布局。例如，許多商店通過(guò)WooCommerce Product Table等插件增加了銷售額，該插件以結(jié)構(gòu)化的訂單表單布局列出了產(chǎn)品。這可以使產(chǎn)品更容易找到，顯示額外的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，并提供多選添加到購(gòu)物車按鈕以加快購(gòu)買速度。
有幾種方法可以評(píng)估您網(wǎng)站的可用性，我們將在下一節(jié)中介紹一些選項(xiàng)。
第 5 章：測(cè)試WooCommerce商店的可用性
可用性是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的重要組成部分，尤其是在您經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)商店時(shí)。從本質(zhì)上講，可用性測(cè)試應(yīng)該是質(zhì)量保證的重要組成部分。此外，它還為您提供有關(guān)客戶（潛在和現(xiàn)有）如何查看和使用您的網(wǎng)站的寶貴信息。
什么是可用性測(cè)試？
可用性測(cè)試的概念涉及在您的網(wǎng)站上工作的幾個(gè)人。通常有一個(gè)輔導(dǎo)員指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)用戶完成測(cè)試，并做詳細(xì)的筆記。有一名觀察員確保測(cè)試正確完成。然后是參與者、網(wǎng)站所有者和網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)。
應(yīng)在整個(gè)開發(fā)階段定期完成測(cè)試，以確?？焖俨槊鞑⒔鉀Q任何問(wèn)題。完成幾個(gè)可用性測(cè)試比最后完成一個(gè)主要測(cè)試要好得多；這對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站尤其重要，因?yàn)樗鼈兺ǔ：艽蟛⑶野S多類別和產(chǎn)品頁(yè)面。許多可用性專家會(huì)建議完成可用性測(cè)試：
- 在項(xiàng)目開始時(shí)，可??能使用主頁(yè)的模型。
- 在規(guī)劃和開發(fā)階段。
- 如果在分析網(wǎng)絡(luò)流量期間報(bào)告了問(wèn)題。
- 如果網(wǎng)站所有者需要有關(guān)該網(wǎng)站的一些特定信息。
網(wǎng)站樣機(jī)
在開始可用性測(cè)試之前，請(qǐng)充分理解并概述您希望達(dá)到的目標(biāo)——確定一些影響時(shí)間尺度和測(cè)試執(zhí)行方式的結(jié)果。可用性測(cè)試可以讓您發(fā)現(xiàn)：
- 網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者如何與您的網(wǎng)站互動(dòng)。
- 在導(dǎo)航頁(yè)面方面的易用性。
- 查找特定產(chǎn)品或類別的難易程度。
- 網(wǎng)站中是否有用戶迷路的部分。
- 如果有什么讓他們對(duì)網(wǎng)站感到不安。
- 如果這是一個(gè)常見問(wèn)題，那么放棄購(gòu)物車的原因。
- 用戶喜歡或不喜歡的關(guān)鍵領(lǐng)域。
根據(jù)您要測(cè)試的問(wèn)題，可用性測(cè)試可以持續(xù)五分鐘到一個(gè)小時(shí)。嘗試找到以前從未接觸過(guò)該網(wǎng)站的人——如果他們已經(jīng)知道自己的方式，那么從新客戶的角度來(lái)看，它不會(huì)給你一個(gè)真實(shí)的畫面。
我們的建議
網(wǎng)絡(luò)上有很多地方可以幫助您進(jìn)行用戶測(cè)試，但我們建議您如下：
- User Testing
- Customer Feedback
- Free User Testing
第 6 章：實(shí)施A/B測(cè)試
A/B測(cè)試 （或“拆分測(cè)試”）只是一種實(shí)驗(yàn)，您可以在其中創(chuàng)建同一頁(yè)面的兩個(gè)或多個(gè)版本，并衡量哪個(gè)版本更有效。這是許多開發(fā)人員理所當(dāng)然地執(zhí)行的過(guò)程，特別是如果您想對(duì)您的商店進(jìn)行重大更改，例如添加新類別或簡(jiǎn)化您的產(chǎn)品目錄。在您承諾對(duì)網(wǎng)站的實(shí)時(shí)版本進(jìn)行任何實(shí)際更改之前，這也是一種確定任何設(shè)計(jì)更改是否會(huì)提高轉(zhuǎn)化率的有效方法。
這種類型的測(cè)試消除了通常與網(wǎng)站優(yōu)化工作相關(guān)的不確定性，因?yàn)樗梢愿鶕?jù)已知（而不是預(yù)期）做出決策。A/B 測(cè)試專家可以評(píng)估更改對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)（例如轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買量）的影響，因此可以確保所做的更改會(huì)產(chǎn)生積極的結(jié)果。測(cè)試和優(yōu)化過(guò)程可能看起來(lái)很費(fèi)力，但肯定值得進(jìn)行，因?yàn)樵阡N售方面的好處是無(wú)法估量的。
在A/B測(cè)試期間，您可以測(cè)試很多東西，包括（但不限于）：
A/B測(cè)試
- 產(chǎn)品名稱
- 產(chǎn)品說(shuō)明
- 號(hào)召性用語(yǔ)文本和格式
- 鏈接
- 圖片
- 顧客評(píng)論
- 價(jià)格
A/B測(cè)試很快就會(huì)變得復(fù)雜，您可能需要向?qū)I(yè)人士尋求幫助。如需進(jìn)一步閱讀，請(qǐng)查看我們關(guān)于A/B測(cè)試的深入文章。
第 7 章：確保商店的速度和可靠性
您網(wǎng)站的速度和可靠性可以發(fā)揮重要作用。如果您的網(wǎng)站加載速度太慢，網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者和潛在客戶會(huì)點(diǎn)擊離開并轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)站 – 但不要擔(dān)心，您可以做很多事情來(lái)提高WordPress網(wǎng)站的性能。
衡量您網(wǎng)站的速度
有很多在線工具可以用來(lái)測(cè)量網(wǎng)站速度。我們總是推薦 Pingdom工具。既然您知道您的網(wǎng)站有多快（或多慢），那么您可以做些什么來(lái)產(chǎn)生積極的影響？
WooCommerce網(wǎng)站速度
選擇最好的WordPress主機(jī)
速度和可靠性始于您的托管服務(wù)提供商。在廣泛的范圍內(nèi)，您有兩種選擇：共享主機(jī)、托管WordPress主機(jī)。
共享主機(jī)與托管主機(jī)
我們不會(huì)在這里深入探討細(xì)節(jié)，但如果您希望您的商店取得成功，我們強(qiáng)烈推薦托管WordPress主機(jī)。一個(gè)好的供應(yīng)商可以讓您擺脫共享主機(jī)可能遇到的眾多問(wèn)題；最重要的是速度問(wèn)題。相對(duì)微不足道的價(jià)格，這是非常值得的。
加速您的WooCommerce商店
如果您擁有成功的WooCommerce業(yè)務(wù)，您可能擁有龐大的產(chǎn)品目錄、大量交易和大量流量。大型產(chǎn)品目錄意味著導(dǎo)入大量數(shù)據(jù)，導(dǎo)入器性能是主要限制；隨著目錄大小的增加，緩存命中率也會(huì)降低。通過(guò)適當(dāng)調(diào)整服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)的大小，可以處理大量事務(wù)。這是您需要關(guān)注和優(yōu)化的大量流量。
擴(kuò)展WordPress通常意味著使用Varnish或Nginx之類的頁(yè)面緩存。這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)博客都提供緩存友好的靜態(tài)內(nèi)容。緩存對(duì)您沒有幫助的地方很大程度上與大多數(shù)商店提供的個(gè)性化體驗(yàn)有關(guān)。例如，登錄的用戶、顯示購(gòu)物車狀態(tài)、由插件觸發(fā)的PHP會(huì)話以及根據(jù)過(guò)去的購(gòu)買歷史推薦事物。
那么在這些情況下你能做些什么呢？您可以做的一件事是緩存頁(yè)面，除非設(shè)置了特定的cookie。可以設(shè)置此cookie，使其僅在用戶將某些內(nèi)容添加到購(gòu)物車時(shí)才處于活動(dòng)狀態(tài)。所以預(yù)購(gòu)物車添加一切都是可緩存的。我們?cè)谶@里討論的特定cookie是woocommerce_items_in_cart，您可以在此處找到WooCommerce cookie的完整列表 。另一種選擇是客戶端個(gè)性化，而不是服務(wù)器端。使用此方法，您可以將所需的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在cookie中，在客戶端讀取該cookie，并相應(yīng)地更新UI。這不是默認(rèn)方法，因此需要一些時(shí)間來(lái)實(shí)施，但可以讓您更好地控制您的商店。
由于商店會(huì)生成大量數(shù)據(jù)，因此它們的托管成本比您的標(biāo)準(zhǔn)WordPress網(wǎng)站要高。處理由高流量商店生成的大量數(shù)據(jù)意味著您需要強(qiáng)大的PHP和數(shù)據(jù)庫(kù)資源。因此，您將需要一個(gè)專用的數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)器來(lái)提供足夠的存儲(chǔ)空間、內(nèi)存和CPU。此外，您需要為PHP提供適量的CPU和內(nèi)存。通過(guò)WP-CLI執(zhí)行維護(hù)也很有幫助。
要記住的其他提示是某些主題和插件是不可取的。例如，在一個(gè)頁(yè)面上顯示數(shù)百種產(chǎn)品，具有從數(shù)據(jù)庫(kù)中提取每個(gè)頁(yè)面的動(dòng)態(tài)菜單，在每次頁(yè)面加載時(shí)調(diào)用某些API，并通過(guò)HTTP加載圖像來(lái)調(diào)整大小。此外，當(dāng)您最大限度地使用CPU時(shí)，請(qǐng)記住您正在用速度換取并發(fā)性，因此您需要一個(gè) 為無(wú)限擴(kuò)展而構(gòu)建的基于容器的主機(jī)。嘗試優(yōu)化實(shí)際的MySQL查詢是沒有意義的，因?yàn)槊看胃耊ooCommerce和/或WordPress時(shí)都會(huì)中斷。相反，運(yùn)行MySQL調(diào)整實(shí)用程序來(lái)分析性能并根據(jù)需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫(kù)查詢緩存。
第 8 章：保護(hù)您的WooCommerce商店
當(dāng)您使用WooCommerce建立在線商店時(shí)，安全性可能是要考慮的最重要因素之一。隨著越來(lái)越多的客戶在網(wǎng)上購(gòu)物， 對(duì)網(wǎng)站安全的要求也越來(lái)越高。如果客戶對(duì)您的網(wǎng)站不安全有任何疑問(wèn)，他們將不會(huì)購(gòu)買。
客戶數(shù)據(jù)和支付信息等個(gè)人詳細(xì)信息非常敏感，但通常在在線購(gòu)買期間共享。必須非常認(rèn)真地對(duì)待安全性，任何數(shù)據(jù)泄露或丟失通常都會(huì)出現(xiàn)在備受矚目的媒體報(bào)道中，而這些泄露的原因通常是由于針對(duì)安全威脅的保護(hù)措施不足。幸運(yùn)的是，WordPress為您提供了一個(gè)可靠的平臺(tái) ，可以在該平臺(tái)上添加額外的安全層。
電子商務(wù)安全
基本安全原則
您會(huì)很高興知道WordPress本質(zhì)上是非常安全的。也就是說(shuō)，您網(wǎng)站的安全級(jí)別最終將取決于您采?。ɑ蚝雎圆扇。┑男袆?dòng)。首先為您的WordPress網(wǎng)站上的任何管理員級(jí)別帳戶創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)密碼?！皬?qiáng)”密碼的定義往往會(huì)有所不同，但我們建議如下：
- 十個(gè)或更多字符
- 不使用可識(shí)別的單詞
- 同時(shí)使用大寫和小寫字母
- 包括一個(gè)或多個(gè)數(shù)字
- 包括一個(gè)或多個(gè)符號(hào)/字符
舉個(gè)例子，“1&sF^m?2p0”將是一個(gè)很難破解的密碼。雖然可能很難記住，但您選擇一個(gè)簡(jiǎn)單的密碼是有風(fēng)險(xiǎn)的。
另一件事：您的網(wǎng)站僅與其最薄弱的鏈接一樣安全。如果您的密碼非常強(qiáng)大，但有人可能會(huì)破解您的電子郵件帳戶并要求輸入新密碼，那么您的網(wǎng)站仍然可能受到威脅。因此，不要只為WordPress保留您的安全意識(shí)——將安全視為一個(gè)全球性問(wèn)題。
更新您的WordPress網(wǎng)站
如果您不使您的WordPress網(wǎng)站保持最新，您將更容易受到安全漏洞的攻擊。僅出于這個(gè)原因，掌握更新至關(guān)重要。
WordPress更新
在理想情況下，一旦更新可用，您將立即更新WordPress核心以及安裝在您網(wǎng)站上的任何主題和插件（活動(dòng)或其他方式）。幸運(yùn)的是，從3.7及更高版本開始，您的WordPress網(wǎng)站將在發(fā)布新的次要更新時(shí)自行更新。
備份您的網(wǎng)站
我們不能低估備份您的網(wǎng)站的重要性。沒有安全系統(tǒng)是完美的，因此，您的最后一道防線是恢復(fù)可能丟失或受損的內(nèi)容的能力。WordPress在備份解決方案方面當(dāng)然不缺——免費(fèi)和高級(jí)。
由于功能因一項(xiàng)服務(wù)而異，因此您的選擇很大程度上取決于您自己的獨(dú)特需求。也就是說(shuō)，我們推薦以下兩個(gè)免費(fèi)選項(xiàng)：
- UpdraftPlus
- BackWPup
如果您不介意花一點(diǎn)錢來(lái)獲得更流暢的功能和改進(jìn)的恢復(fù)選項(xiàng)，我們建議您購(gòu)買以下產(chǎn)品之一：
- VaultPress
- BackupBuddy
使用SSL保護(hù)流量
您可能對(duì)瀏覽電子商務(wù)商店時(shí)出現(xiàn)的小掛鎖圖標(biāo)很熟悉。它告訴您您的信息可能是安全的。作為電子商務(wù)店主，您需要那個(gè)掛鎖。
瀏覽器中的掛鎖表示該站點(diǎn)受 安全套接字層 (SSL)保護(hù)。通俗地說(shuō)，它用于加密敏感信息——例如信用卡詳細(xì)信息——防止被第三方攔截。
您的托管服務(wù)提供商幾乎肯定會(huì)向您出售SSL證書。擁有證書后，您需要將您的WordPress網(wǎng)站重定向到新的URL（即從http: 到https:）。請(qǐng)務(wù)必查看此HTTP到HTTPS遷移指南，在切換到https后，您可以在此處測(cè)試您的SSL。
WooCommerce HTTPS
第 9 章：編寫引人入勝且有價(jià)值的產(chǎn)品描述
“內(nèi)容為王”這句話人人皆知，電商網(wǎng)站也不例外。在優(yōu)化您的WooCommerce網(wǎng)站時(shí)， 編寫引人注目、獨(dú)特且信息豐富的產(chǎn)品內(nèi)容非常重要。僅使用制造商提供的產(chǎn)品描述或?yàn)樵S多產(chǎn)品創(chuàng)建“一個(gè)描述適合所有人”的概念可能真的很誘人 – 特別是如果您已經(jīng)建立了一個(gè)廣泛的WooCommerce商店。這是一個(gè)大錯(cuò)誤。谷歌會(huì)懲罰重復(fù)復(fù)制的網(wǎng)站，所以從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站或供應(yīng)商那里粘貼產(chǎn)品描述是你能做的最糟糕的事情。這可能需要時(shí)間，但值得創(chuàng)造獨(dú)特的內(nèi)容。
請(qǐng)按照以下提示創(chuàng)建引人入勝的產(chǎn)品描述：
搜索機(jī)器人
- 進(jìn)行研究。 查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手如何列出產(chǎn)品并嘗試提供獨(dú)特的東西。您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只需點(diǎn)擊幾下即可，因此正確處理這一點(diǎn)非常重要。此外，這似乎是常識(shí)，但在將產(chǎn)品描述發(fā)布到您的網(wǎng)站之前，請(qǐng)仔細(xì)閱讀它們。如果有多個(gè)產(chǎn)品描述拼寫錯(cuò)誤或產(chǎn)品描述寫得不好，客戶將不會(huì)在網(wǎng)站上看好。
- 正確理解您的產(chǎn)品。 這是開發(fā)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品描述的基本組成部分。在你開始寫任何東西之前，你需要了解你所銷售的產(chǎn)品，這樣你就可以用一種獨(dú)特而引人注目的方式來(lái)描述它。
- 學(xué)習(xí)如何正確地編寫描述。 應(yīng)編寫產(chǎn)品描述以概述其優(yōu)點(diǎn)和功能。在編寫產(chǎn)品說(shuō)明時(shí)，請(qǐng)考慮將要購(gòu)買產(chǎn)品的人，并嘗試寫下他們想閱讀的內(nèi)容。他們會(huì)問(wèn)什么問(wèn)題；他們需要知道哪些類型的信息才能進(jìn)行購(gòu)買？試著像你的目標(biāo)客戶一樣思考。
- 考慮搜索引擎優(yōu)化。 您的客戶將在Google中輸入哪些關(guān)鍵字？嘗試在描述中包含同義詞和相關(guān)短語(yǔ)。此外，不要忘記查看這45個(gè)WordPress SEO技巧來(lái)主導(dǎo)您的競(jìng)爭(zhēng)。
- 嘗試推動(dòng)銷售，但不要過(guò)于以銷售為導(dǎo)向。 這是一個(gè)很難達(dá)到的平衡?？蛻舨幌矚g以銷售為導(dǎo)向的頁(yè)面。您需要以一種微妙的方式說(shuō)服客戶進(jìn)行購(gòu)買，但不要過(guò)于咄咄逼人。專業(yè)的文案將能夠?yàn)槟峁椭?，并且聘?qǐng)電子商務(wù)文案來(lái)創(chuàng)建您的產(chǎn)品描述可能值得投資。
如果您的庫(kù)存中有數(shù)千種產(chǎn)品，則可能很難知道從哪里開始。一個(gè)很好的提示是從營(yíng)業(yè)額最高的產(chǎn)品開始，或者可能是那些更受歡迎的產(chǎn)品，然后逐個(gè)列出。處理您的產(chǎn)品描述可能需要時(shí)間，但您的辛勤工作最終會(huì)在增加網(wǎng)絡(luò)流量和銷售方面得到回報(bào)。
第 10 章：創(chuàng)建高質(zhì)量的產(chǎn)品圖像
因此，您已經(jīng)對(duì)安全進(jìn)行了分類，并編寫了產(chǎn)品說(shuō)明?，F(xiàn)在是時(shí)候?qū)Ｗ⒂趫D像了。雖然這看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但 圖像可以 對(duì)客戶是否選擇購(gòu)買產(chǎn)生巨大的影響。優(yōu)化圖像可以說(shuō)與其他任何事情一樣重要。高質(zhì)量的產(chǎn)品圖片肯定會(huì)賣出更多的產(chǎn)品。具有產(chǎn)品不同觀點(diǎn)的多張圖像也將對(duì)無(wú)法親眼看到該商品的在線購(gòu)物者大有裨益。使用不同的照片（例如毛衣的背面和正面，或錢包的內(nèi)部和外部）對(duì)您的客戶來(lái)說(shuō)可能很有價(jià)值。
WooCommerce產(chǎn)品圖片
電子商務(wù)商店（尤其是WooCommerce）的一大特色是360度產(chǎn)品圖像的功能。這些提供了產(chǎn)品外觀的全面概述，并且更準(zhǔn)確地反映了客戶將購(gòu)買的產(chǎn)品。嘗試包含盡可能多的產(chǎn)品圖片，并在產(chǎn)品有多種選擇時(shí)包含不同的顏色。
第 11 章：制作可銷售的精彩產(chǎn)品視頻
使用視頻是為客戶提供額外保證并說(shuō)服他們進(jìn)行購(gòu)買的另一種好方法。這也表明你愿意付出更多的努力來(lái)提供你能提供的所有信息，以便他們做出明智的選擇。此外，通過(guò)使用產(chǎn)品視頻優(yōu)化您的網(wǎng)站，您還將獲得來(lái)自Google的額外獎(jiǎng)勵(lì)積分，并吸引那些不喜歡閱讀產(chǎn)品描述或滾動(dòng)瀏覽產(chǎn)品圖片的客戶的興趣。如需更多信息，您可以閱讀這篇文章。
請(qǐng)記住，您的視頻內(nèi)容也可以發(fā)布到Y(jié)ouTube、Vimeo或Wistia等視頻共享網(wǎng)站，這將帶來(lái)有價(jià)值的反向鏈接和分享，從而提高您的業(yè)務(wù)知名度并為您的商店帶來(lái)更多流量。
第 12 章：針對(duì)SEO優(yōu)化您的WooCommerce商店
如果您希望在Google上找到您的產(chǎn)品（誰(shuí)不會(huì)，對(duì)吧？），優(yōu)化您的WooCommerce網(wǎng)站以進(jìn)行SEO至關(guān)重要。Onpage SEO是優(yōu)化過(guò)程中必不可少的一步，互聯(lián)網(wǎng)上有許多文章和操作指南提供一般的SEO建議，例如Search Engine Journal、 Moz和Search Engine Watch等等。
與所有SEO策略一樣，您的第一步應(yīng)該是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和關(guān)鍵字研究。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是開始完善您的關(guān)鍵字列表并了解您需要定位哪些關(guān)鍵字的好地方。不要忽視大型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因?yàn)樗麄円呀?jīng)在優(yōu)化上投入了大量時(shí)間，而且——使用各種工具和技術(shù)——你可以學(xué)習(xí)他們的許多策略并開始實(shí)施它們。
SEO網(wǎng)站速度
特別是對(duì)于電子商務(wù)，查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在主頁(yè)和關(guān)鍵產(chǎn)品頁(yè)面上排名的關(guān)鍵字。Moz瀏覽器擴(kuò)展是獲取此類信息的絕佳工具，您可以使用SEMrush識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在使用的關(guān)鍵字并對(duì)其進(jìn)行排名。
當(dāng)涉及到SEO時(shí)，您網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)是一個(gè)關(guān)鍵因素。確保您有一個(gè)站點(diǎn)地圖（這將由Yoast的WordPress SEO自動(dòng)生成 ）和一個(gè)直觀的站點(diǎn)結(jié)構(gòu)。在Google眼中，清晰的內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu) 很棒，而且作為一般規(guī)則，客戶應(yīng)該能夠在三下或更少的點(diǎn)擊中導(dǎo)航到他們需要的內(nèi)容。
每個(gè)產(chǎn)品頁(yè)面都應(yīng)在主產(chǎn)品標(biāo)題和永久鏈接中使用產(chǎn)品名稱和/或關(guān)鍵字進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化。產(chǎn)品描述應(yīng)該足夠長(zhǎng)以提供所需的信息，但要足夠簡(jiǎn)短，以便客戶瀏覽并找到他們需要的信息。一個(gè)專業(yè)提示是在描述的開頭有幾個(gè)句子的簡(jiǎn)短摘要，包括主要關(guān)鍵字或短語(yǔ)。
權(quán)威對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)很重要 ——如果它被視為權(quán)威，它會(huì)在你的網(wǎng)站上看起來(lái)很受歡迎。這意味著許多指向您的網(wǎng)站、討論、分享和客戶評(píng)論的高質(zhì)量鏈接都可以在某種程度上獲得更多的權(quán)威。
但是，重要的是您不要使用關(guān)鍵字過(guò)度優(yōu)化您的網(wǎng)站，因?yàn)檫@可能會(huì)對(duì)您的排名產(chǎn)生不利影響。高度優(yōu)化的頁(yè)面或描述可能會(huì)受到谷歌的嚴(yán)重懲罰。讓您的頁(yè)面自然閱讀，并在考慮網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)者的情況下寫作，而不是試圖為特定的關(guān)鍵字或短語(yǔ)進(jìn)行排名。
產(chǎn)品圖片應(yīng)該在您的網(wǎng)站上進(jìn)行優(yōu)化，因此不要使用已被賦予無(wú)意義名稱的產(chǎn)品圖片，而是嘗試策略性地命名您的圖片并添加相關(guān)的替代文字描述。
谷歌授權(quán)
第 13 章：優(yōu)化結(jié)帳流程
任何電子商務(wù)商店的結(jié)帳流程都很難正確處理。您需要確?？蛻艨梢酝ㄟ^(guò)您網(wǎng)站的此階段以盡可能少的點(diǎn)擊成功購(gòu)買。創(chuàng)建任何類型的在線訂單時(shí)，您需要牢記三個(gè)問(wèn)題：
考慮到這三個(gè)問(wèn)題，讓我們解決一些可以優(yōu)化電子商務(wù)商店的關(guān)鍵領(lǐng)域。
創(chuàng)建完美的結(jié)帳流程
如果您的結(jié)帳過(guò)程由一頁(yè)又一頁(yè)組成，那么您的購(gòu)物車放棄率將非常高?？紤]到這一點(diǎn)，只詢問(wèn)您真正需要的信息。一些在線商店會(huì)將流程分解為兩到三個(gè)步驟，而其他在線商店將只使用單頁(yè)結(jié)賬流程。最終目標(biāo)是使其盡可能簡(jiǎn)單。對(duì)于WooCommerce，我們建議查看WooCommerce One Page Checkout插件或Handsome Checkout插件。這兩者都使您能夠創(chuàng)建單頁(yè)結(jié)帳。
刪除強(qiáng)制登錄/注冊(cè)
沒有什么比由于需要在您的網(wǎng)站上注冊(cè)而被阻止購(gòu)買更糟糕的了。如果人們面臨強(qiáng)制注冊(cè)頁(yè)面，他們可能會(huì)點(diǎn)擊離開沒有此要求的站點(diǎn)。
收集您可能要求的信息類型（姓名、地址、電子郵件地址、郵政地址等）無(wú)論如何都是通過(guò)結(jié)帳流程獲得的，因此在客戶購(gòu)買之前再次詢問(wèn)可能會(huì)阻止他們進(jìn)行購(gòu)買。如果您真的想獲取這些詳細(xì)信息，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買后進(jìn)行，但請(qǐng)記住，您必須讓他們選擇退出常規(guī)營(yíng)銷傳播。
強(qiáng)制注冊(cè)
然而，有時(shí)，所售商品的性質(zhì)要求購(gòu)物者創(chuàng)建一個(gè)帳戶?？紤]經(jīng)常性訂單或銷售訂閱。在這種情況下，提供一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)建帳戶的充分理由非常重要。電子商務(wù)中的微文案（有時(shí)也稱為“用戶體驗(yàn)寫作”）是文案的整個(gè)分支，重點(diǎn)是在這種情況下改善用戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化，并可以提高商店的轉(zhuǎn)化率。
提供多種支付方式
在設(shè)置您的WooCommerce商店時(shí)，如果您想吸引盡可能多的客戶，則針對(duì)不同的付款方式對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化至關(guān)重要。您網(wǎng)站的每位訪問(wèn)者都可能希望通過(guò)不同的方式付款——信用卡、PayPal甚至比特幣都可以顯著提高您通過(guò)網(wǎng)站獲得的銷售額。WooCommerce提供對(duì)所有這些設(shè)施（以及更多）的支持 。
如果您使用 Stripe 作為您的支付處理器，我強(qiáng)烈建議您查看本指南： 如何使用Stripe Radar預(yù)防和減少98%的信用卡欺詐
優(yōu)化電子郵件收據(jù)
每次客戶從您的在線商店購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)，他們都會(huì)收到一張收據(jù)，這恰好代表了一個(gè)驚人的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。它也是最常被忽視的營(yíng)銷方法之一，因此您可能會(huì)失去銷售。
以下是您可以使用電子郵件收據(jù)執(zhí)行的一些示例：
- 追加銷售相關(guān)產(chǎn)品
- 為未來(lái)的購(gòu)買提供折扣或獎(jiǎng)勵(lì)
- 建立從客戶那里獲得反饋的方法
- 建立從客戶那里獲得反饋的方法
- 推廣社交媒體渠道和博客內(nèi)容
- 鼓勵(lì)在社交媒體上分享
個(gè)性化或品牌化收據(jù)可以通過(guò)重復(fù)業(yè)務(wù)和激勵(lì)措施顯著提高您的銷售額和收入。對(duì)于您的WooCommerce商店，我們推薦由WooThemes Adii Pienaar的聯(lián)合創(chuàng)始人創(chuàng)建的Conversio。
WooCommerce收據(jù)
戰(zhàn)略性地使用折扣
任何明智的企業(yè)主都會(huì)了解如何為現(xiàn)有或潛在客戶提供戰(zhàn)略性折扣，以增加銷售額并吸引新業(yè)務(wù)。然而，這個(gè)過(guò)程應(yīng)該小心使用，因?yàn)槭褂谜劭劭赡苡腥秉c(diǎn)。
如果您正在考慮向客戶提供折扣，您需要考慮您的業(yè)務(wù)年齡、您擁有的客戶數(shù)量以及您的定價(jià)結(jié)構(gòu)。確定為什么需要應(yīng)用折扣并制定合適的策略。您是否需要提供折扣以擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；你的產(chǎn)品價(jià)格偏高嗎？
向每位客戶提供折扣可能很誘人，但這通常是一個(gè)糟糕的策略?；蛘?，為忠實(shí)客戶保留折扣，或者如果您有基于會(huì)員的網(wǎng)站，則將其專門提供給會(huì)員。在開始應(yīng)用折扣策略之前，擁有強(qiáng)大的客戶群非常重要，因?yàn)檫@樣做可能會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題并最終會(huì)使您的產(chǎn)品貶值。
如果您的業(yè)務(wù)是新業(yè)務(wù)，請(qǐng)嘗試更傳統(tǒng)的方法，通過(guò)良好和及時(shí)的溝通、高質(zhì)量的產(chǎn)品和低定價(jià)策略來(lái)確保新業(yè)務(wù)。另一個(gè)很棒的小技巧是捆綁產(chǎn)品，在一個(gè)包中提供多個(gè)產(chǎn)品，然后您可以為捆綁中包含的項(xiàng)目增加價(jià)值。
減少購(gòu)物車遺棄
購(gòu)物車放棄是指客戶將一件（或多件）物品放入購(gòu)物車，但沒有完成購(gòu)買。購(gòu)物車遺棄的原因有很多，但主要與現(xiàn)實(shí)世界中“購(gòu)物車遺棄”的原因非常相似：
- 不耐煩。 購(gòu)買速度是放棄購(gòu)物車的主要因素。在線購(gòu)物的客戶希望網(wǎng)站能夠快速加載；他們不想花費(fèi)超過(guò)幾分鐘的時(shí)間等待結(jié)帳流程完成或填寫冗長(zhǎng)的訂單。
- 困惑。 如果如何進(jìn)行購(gòu)買的階段不明確，客戶將不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買。在此階段提供額外費(fèi)用也會(huì)阻止客戶繼續(xù)使用，因此請(qǐng)?jiān)诋a(chǎn)品頁(yè)面上公開所有費(fèi)用。
- 不確定。 在線購(gòu)物的客戶對(duì)透露個(gè)人信息持謹(jǐn)慎態(tài)度，尤其是在涉及信用卡詳細(xì)信息時(shí)。如果有任何懷疑，他們會(huì)毫不猶豫地放棄購(gòu)買。您需要通過(guò)在您的網(wǎng)站上提供足夠的安全性和政策來(lái)保證他們的安全，以便他們知道他們的詳細(xì)信息是安全的。
放棄購(gòu)物車
以下是我們減少購(gòu)物車放棄的重要提示：
- 減少購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的步驟。
- 建立強(qiáng)大的安全策略，并在您的所有產(chǎn)品和結(jié)帳頁(yè)面上正確實(shí)施。
- 在客戶完成購(gòu)買之前不要包含注冊(cè)頁(yè)面。
- 盡可能早地顯示所有成本（在產(chǎn)品頁(yè)面上是理想的）。
- 不要要求重復(fù)信息，例如客戶的地址。
- 為超過(guò)指定數(shù)量的訂單提供獎(jiǎng)勵(lì)，例如免費(fèi)送貨。
- 提供多種付款方式。
防止購(gòu)物車放棄很困難，但了解客戶放棄購(gòu)買的原因可以在一定程度上實(shí)施降低放棄率的策略。例如， Rejoiner是一個(gè)很棒的工具，可以幫助您將更多廢棄的購(gòu)物車轉(zhuǎn)化為新客戶。 Jilt也是另一個(gè)值得一試的WooCommerce廢棄購(gòu)物車恢復(fù)工具。有關(guān)如何降低信用卡放棄率的更多提示，請(qǐng)查看Learnwoo團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建的本指南。
通過(guò)短信通知您的客戶
SMS消息傳遞是一種在旅途中與客戶交流的創(chuàng)新方式。訂單跟蹤和更新是讓客戶了解訂單進(jìn)度的好方法，但不要過(guò)度。不要給客戶發(fā)送太多信息！訂單確認(rèn)，然后更新訂單何時(shí)發(fā)貨就足夠了。
您也可以向客戶發(fā)送營(yíng)銷短信，但在考慮這一點(diǎn)之前，請(qǐng)確保您已征得他們的同意。如果您想將SMS功能合并到購(gòu)物流程中，您可以使用Twilio SMS Notifications。
第 14 章：使用實(shí)時(shí)聊天
出色的客戶服務(wù)是有利可圖的銷售的主要因素之一?？蛻粜枰械奖恢匾暎绻麄?cè)谫?gòu)買過(guò)程中能夠獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們將更有可能推薦您的產(chǎn)品并返回重復(fù)訂單?？紤]到上述情況，實(shí)時(shí)聊天的好處是：
- 這是客戶立即與您商店中的某人聯(lián)系的便捷方式。
- 客戶可以通過(guò)直接在線與某人交談來(lái)節(jié)省時(shí)間和費(fèi)用，而無(wú)需排隊(duì)等候電話或等待客戶服務(wù)部門重新開放。
- 一個(gè)好的實(shí)時(shí)聊天系統(tǒng)可以增加銷售額，因?yàn)榭蛻粲腥丝梢粤⒓唇鉀Q問(wèn)題。
- 客戶可能對(duì)他們的購(gòu)買產(chǎn)生的任何疑慮或擔(dān)憂都可以輕松快速地解決。
WooCommerce實(shí)時(shí)聊天
在實(shí)時(shí)聊天方面，在正確的時(shí)間接觸客戶是關(guān)鍵。太早了，他們可能會(huì)覺得很煩；太晚了，你可能已經(jīng)失去了銷售。您可以設(shè)置實(shí)時(shí)聊天 ，以便在客戶遇到困難時(shí)立即開始，例如在結(jié)賬時(shí)。
雖然實(shí)時(shí)聊天可以成為您網(wǎng)站的重要補(bǔ)充，但確實(shí)需要仔細(xì)考慮。會(huì)不會(huì)全天24小時(shí)營(yíng)業(yè)？你會(huì)迎合多種語(yǔ)言嗎？你會(huì)有專門的支持人員嗎？
您可以在這里發(fā)現(xiàn)12個(gè)最適合WordPress的實(shí)時(shí)聊天插件 。有關(guān)實(shí)時(shí)聊天的更多信息，我們建議您閱讀這篇精彩的文章： 如何進(jìn)行實(shí)時(shí)聊天轉(zhuǎn)換。
第 15 章：創(chuàng)建信任信號(hào)
新的在線業(yè)務(wù)可能很難獲得客戶的信任，特別是如果該業(yè)務(wù)不是一個(gè)知名品牌。因此，您需要在您的WooCommerce商店中實(shí)施一系列策略來(lái)獲得信任并說(shuō)服客戶從您的公司購(gòu)買。您可以通過(guò)多種方式實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，包括：
- 顧客評(píng)論。 建立客戶群并在熱門評(píng)論網(wǎng)站上設(shè)置評(píng)論頁(yè)面或第三方頁(yè)面?？蛻粼u(píng)論可能比任何產(chǎn)品描述更有價(jià)值。擁有大量正面評(píng)價(jià)的網(wǎng)站更有可能獲得新客戶的信任和信心。通過(guò)社交媒體宣傳您的網(wǎng)站還可以增加您收到的客戶評(píng)論的數(shù)量，因此請(qǐng)盡可能使用所有可用的途徑。有很多插件和工具可以提供幫助。
- 視頻推薦。 這些是吸引和保持客戶興趣的好方法。客戶視頻將灌輸信任，許多人喜歡視覺而不是文字。
- 按提及。 創(chuàng)建新聞稿并在線和離線提交，以提高您的品牌及其產(chǎn)品的知名度和信任度。
- 允許用戶生成的內(nèi)容。 為您的網(wǎng)站添加交互性 ，使客戶能夠留下有關(guān)您銷售的產(chǎn)品的圖片、故事和文章。這是與新客戶建立信任并鼓勵(lì)現(xiàn)有客戶返回的好工具。
- 創(chuàng)建對(duì) WooCommerce 商店必不可少的頁(yè)面。 這可能看起來(lái)很復(fù)雜，但請(qǐng)確保您擁有適合您的電子商務(wù)商店的正確頁(yè)面，例如隱私政策、條款和條件、退貨和交付政策、聯(lián)系信息和支持頁(yè)面，以及自定義404頁(yè)面。此外，創(chuàng)建一個(gè) 獨(dú)特且引人入勝的“關(guān)于”頁(yè)面， 以解釋您公司的歷史、員工以及您從事業(yè)務(wù)的時(shí)間。講一個(gè)故事?？蛻粝矚g知道您是如何開始的以及您取得了哪些進(jìn)展，因此請(qǐng)確保您在“關(guān)于”頁(yè)面中傳達(dá)這一點(diǎn)。此外，如果您贏得任何獎(jiǎng)項(xiàng)或獲得任何認(rèn)可，請(qǐng)務(wù)必包括這些。
第 16 章：為您的WooCommerce商店構(gòu)建電子郵件列表
收集客戶電子郵件地址是購(gòu)買過(guò)程的基本要素。如果您不這樣做，那么您將失去一個(gè)巨大的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。使用可以與WooCommerce集成的MailChimp和AWeber等服務(wù)為您的電子商務(wù)商店構(gòu)建電子郵件列表。獲得可以聯(lián)系的客戶列表后，定期發(fā)送營(yíng)銷電子郵件，提供獎(jiǎng)勵(lì)并鼓勵(lì)重復(fù)購(gòu)買。如果您想了解有關(guān)電子郵件營(yíng)銷的更多信息，我們最喜歡的地方是Vero博客。
建立電子郵件列表
第 17 章：跟蹤、分析和優(yōu)化營(yíng)銷績(jī)效
一旦您的電子商務(wù)商店啟動(dòng)并運(yùn)行并且上述所有策略都已實(shí)施，工作就不會(huì)停止。優(yōu)化您的網(wǎng)站是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，因?yàn)槟枰ㄆ谑褂镁W(wǎng)絡(luò)工具來(lái)監(jiān)控性能、解決任何問(wèn)題并對(duì)您的網(wǎng)站進(jìn)行改進(jìn)。SEO也是不變的，因?yàn)槟枰^續(xù)添加內(nèi)容、優(yōu)化產(chǎn)品描述并調(diào)整關(guān)鍵字和關(guān)鍵短語(yǔ)，以跟上搜索詞和客戶不斷變化的需求。
小結(jié)
如果您想成為電子商務(wù)店主，那么優(yōu)化在今天與以往一樣重要。競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，但如果你有效地執(zhí)行上述策略，你將有很大的成功機(jī)會(huì)。
WooCommerce成功
閱讀這份優(yōu)化您的WooCommerce商店的權(quán)威指南是該過(guò)程的第一步，但如果您還沒有開始，您現(xiàn)在必須回到起點(diǎn)并開始實(shí)施我們的建議。這樣做，您將越來(lái)越接近促進(jìn)您的網(wǎng)站的優(yōu)化，從而提高您的銷售額。如需更多電子商務(wù)最佳實(shí)踐，請(qǐng)務(wù)必查看Thomasgbennett博客上發(fā)布的詳細(xì)指南。
如果您喜歡您閱讀的內(nèi)容，或者您??發(fā)現(xiàn)您在電子商務(wù)商店中實(shí)施的工具或提示有用，請(qǐng)分享本指南。如果您有任何我們未在此處介紹的優(yōu)化WooCommerce網(wǎng)站的工具或技巧，請(qǐng)與我們的團(tuán)隊(duì)分享。
新聞名稱：促進(jìn)WooCommerce電子商務(wù)銷售權(quán)威指南
文章路徑：http://fisionsoft.com.cn/article/cdpsoic.html
