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但現(xiàn)在Adobe對(duì)幫助世界各地的企業(yè)與客戶進(jìn)行數(shù)字接觸的機(jī)會(huì)感到興奮。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)先驅(qū)Adobe公司的總裁兼首席執(zhí)行官表示,香塔努·納拉延。今年5月,Adobe以16.8億美元收購(gòu)了商務(wù)云平臺(tái)Magento,今年9月,他們又以47.5億美元收購(gòu)了領(lǐng)先的B2B營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化公司Marketo。

創(chuàng)新互聯(lián)建站專(zhuān)注于企業(yè)全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)站重做改版、泉山網(wǎng)站定制設(shè)計(jì)、自適應(yīng)品牌網(wǎng)站建設(shè)、H5響應(yīng)式網(wǎng)站、商城網(wǎng)站制作、集團(tuán)公司官網(wǎng)建設(shè)、外貿(mào)網(wǎng)站制作、高端網(wǎng)站制作、響應(yīng)式網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等建站業(yè)務(wù),價(jià)格優(yōu)惠性價(jià)比高,為泉山等各大城市提供網(wǎng)站開(kāi)發(fā)制作服務(wù)。
在這些收購(gòu)之前,Adobe主要是一家專(zhuān)注于B2C的公司,但現(xiàn)在Adobe對(duì)幫助世界各地的企業(yè)與客戶進(jìn)行數(shù)字接觸的機(jī)會(huì)感到興奮。
Shantanu Narayen,Adobe總裁兼首席執(zhí)行官在最近的一次采訪中討論了他們?nèi)绾螏椭髽I(yè)轉(zhuǎn)型(見(jiàn)下文):
Adobe真的很火爆
Adobe一直在蓬勃發(fā)展,我們有兩項(xiàng)重大的增長(zhǎng)計(jì)劃。我們正在賦予人們創(chuàng)造的能力,這一直是公司的傳統(tǒng)和歷史,我們正在幫助企業(yè)轉(zhuǎn)型。
無(wú)論您是政府、教育機(jī)構(gòu)還是企業(yè),關(guān)鍵的當(dāng)務(wù)之急都是通過(guò)每一個(gè)屏幕和移動(dòng)設(shè)備與您的客戶進(jìn)行數(shù)字化互動(dòng)。Adobe率先將數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)類(lèi)別。我們現(xiàn)在擁有的是企業(yè)創(chuàng)建內(nèi)容、衡量?jī)?nèi)容效力和獲得客戶的能力。
數(shù)字體驗(yàn)商機(jī)超過(guò)600億美元
對(duì)于馬根托和馬基托,我們?cè)趦蓚€(gè)非常重要的方面進(jìn)行了擴(kuò)展。有了Magento,我們現(xiàn)在讓每一種體驗(yàn)都可以購(gòu)物,并完成實(shí)際做商務(wù)部分的最后一英里。通過(guò)Marketo,我們從主要關(guān)注的B2C公司擴(kuò)展到B2B公司。對(duì)于Adobe來(lái)說(shuō),這是一個(gè)激動(dòng)人心的時(shí)刻。
我們認(rèn)為,Adobe僅在數(shù)字體驗(yàn)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)600億美元??紤]到這一點(diǎn),無(wú)論你是一家直接提供數(shù)字金融服務(wù)的金融機(jī)構(gòu),無(wú)論你是旅行行業(yè)還是汽車(chē)行業(yè),無(wú)論你是酒店行業(yè),對(duì)每個(gè)人來(lái)說(shuō),包括媒體行業(yè)在內(nèi)的每個(gè)人都必須直接與客戶接觸。
Adobe使企業(yè)能夠與客戶互動(dòng)
Adobe一直是創(chuàng)建內(nèi)容的先驅(qū),現(xiàn)在我們將內(nèi)容和數(shù)據(jù)結(jié)合在一起。這是我們開(kāi)拓的一個(gè)市場(chǎng),我們是明顯的領(lǐng)導(dǎo)者。雖然也有其他人在尋找同樣的機(jī)會(huì),但我們認(rèn)為,我們將繼續(xù)以使我們遠(yuǎn)離競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的速度進(jìn)行創(chuàng)新。
我認(rèn)為亞馬遜非常有效的做法是向他們的特定客戶展示了數(shù)字互動(dòng)的好處。我們所做的是代表希望與客戶建立這種互動(dòng)關(guān)系的所有其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。我們給他們工具和平臺(tái)。我們有一個(gè)龐大的合作伙伴生態(tài)系統(tǒng),使他們能夠做到這一點(diǎn)。
無(wú)論你是一家體育特許經(jīng)營(yíng)權(quán)、一家航空公司還是一家銀行,你都想要?jiǎng)?chuàng)造這種數(shù)字存在。我們不認(rèn)為自己與亞馬遜競(jìng)爭(zhēng),我們認(rèn)為自己能夠讓所有這些其他企業(yè)與他們的客戶建立這種接觸。
安全和數(shù)據(jù)隱私是Adobe的核心能力
安全和數(shù)據(jù)隱私絕對(duì)是Adobe投入巨資的核心能力。在數(shù)據(jù)隱私方面,我們通過(guò)兩種方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。我們有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的客戶在創(chuàng)意云和文檔云上與我們互動(dòng),保留這些數(shù)據(jù)并對(duì)我們?nèi)绾问褂眠@些數(shù)據(jù)保持透明度是我們的首要任務(wù)。
另一方面,我們使所有這些作為我們客戶的企業(yè)都了解什么是新規(guī)定。無(wú)論是歐洲的GDPR還是其他地方,我們都幫助公司了解如何以透明的方式參與進(jìn)來(lái),同時(shí)確保數(shù)據(jù)安全。
從研發(fā)的角度來(lái)看,這是我們投入巨資的領(lǐng)域之一,我們必須不斷走在世界各地監(jiān)管環(huán)境的前沿。我們符合GDPR的要求,正好趕上5月25日在歐洲推出。
我們必須謹(jǐn)慎對(duì)待規(guī)則和規(guī)定,但我認(rèn)為在所有這些特殊情況下,理性將占上風(fēng),因?yàn)楫?dāng)你有了明確的界限,當(dāng)你可以不受限制地進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),我認(rèn)為這將繼續(xù)推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)中的創(chuàng)新和技術(shù)。
客戶和公民有必要進(jìn)行數(shù)字化交易
在宏觀層面上,我們首先要記住的是,數(shù)字是這一趨勢(shì)的狂風(fēng),你不能把精靈放回瓶子里??蛻艉凸?,全世界數(shù)十億人,都有必要以數(shù)字方式處理他們正在處理的任何業(yè)務(wù)。
我認(rèn)為像Adobe這樣的公司有責(zé)任幫助他們做到這一點(diǎn)。幫助公民獲得他們想要的引人入勝的體驗(yàn),并幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
網(wǎng)站名稱:Adobe首席執(zhí)行官:Adobe真的很熱鬧。
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