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外貿(mào)企業(yè)的日常工作的特點(diǎn)就是與客戶、代理商、總部的聯(lián)系。這樣的業(yè)務(wù)性質(zhì)導(dǎo)致了外貿(mào)企業(yè)需要大量的與國外客戶聯(lián)系,但因?yàn)榈貐^(qū)的跨越范圍之大,為節(jié)省溝通成本,電子郵件也就成為應(yīng)用最廣泛的溝通工具了。其中大部分郵件都是涉及訂單、報(bào)價、采購等非常重要的信息,因此電子郵件不僅在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用廣泛而且其作用也非常重要。 外貿(mào)企業(yè)郵件大部分均為國內(nèi)、外之間郵件的收發(fā)。而目前國內(nèi)的企業(yè)郵局對國外郵局之間因?yàn)椴糠謬獾泥]局規(guī)則與國內(nèi)不同或因DNS解析問題,國際之間互聯(lián)等多方面的原因造成收發(fā)不暢。另外根據(jù)外貿(mào)企業(yè)人員流動頻繁等一些特點(diǎn),在選購企業(yè)郵箱的時候,需考慮如下幾點(diǎn): 1.郵箱服務(wù)商是否具備多年經(jīng)驗(yàn) 企業(yè)郵箱服務(wù)商是否具備多年的郵箱運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),或者具備雄厚的資金設(shè)備資源。 運(yùn)營多年會使服務(wù)商積累大量的用戶體驗(yàn)和故障解決實(shí)戰(zhàn)技能,能保證在郵箱問題出現(xiàn)概率的最小化及快速解決問題的反映速度;雄厚的資金與設(shè)備資源是用戶不斷增長業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行,以及及時備份故障恢復(fù)的保證。那關(guān)于企業(yè)郵箱申請的問題解析,之前也已經(jīng)詳細(xì)的分享過了。 2. 郵箱服務(wù)商是否在外地設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器 企業(yè)郵箱服務(wù)商是否在國外或者外地設(shè)置了郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,確保了與海外聯(lián)絡(luò)的暢通無阻,同時機(jī)房是否采用多線機(jī)房(網(wǎng)通、電信、鐵通等),來確保郵件國內(nèi)收發(fā)的及時與順暢。 3.是否可復(fù)制到其他指定郵箱 如果您擔(dān)心業(yè)務(wù)員離職,郵件被刪除,業(yè)務(wù)也隨之帶走。您可以選擇帶有郵件監(jiān)控功能的郵箱,被監(jiān)控跟蹤的郵箱,其收到的和發(fā)出的所有郵件均可被復(fù)制到指定郵箱; 4.服務(wù)商解決黑名單問題的能力 最重要一點(diǎn)就是服務(wù)商解決黑名單問題的能力。在國內(nèi)往國外發(fā)送郵件的過程中,時常出現(xiàn)郵件被拒收,無法送到的問題。這是因?yàn)槔]件引起的問題。比如美國的ISP公司AOL,對中國郵件就一直另眼相看(根據(jù)一些國際反垃圾郵件組織報(bào)道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾郵件組織,如加州的MAPS等,已將一些中國著名網(wǎng)站列入黑名單。按照慣例,組成這些組織的成員,也就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,會對來自黑名單上的郵件進(jìn)行刪除,不予轉(zhuǎn)發(fā)。結(jié)果,一些中國網(wǎng)站因?yàn)橹苯踊蜷g接發(fā)送垃圾郵件,遭到封殺,殃及正常的郵件。)對做外貿(mào)的您來說,其中的影響就是:許多發(fā)給國外客戶的電子郵件,對方無法收到,往往商機(jī)就這樣跟您錯過! 如果這個問題不解決,對您的企業(yè)的傷害及負(fù)面影響將是深遠(yuǎn)的。因此郵件服務(wù)商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段是從事外貿(mào)行業(yè)的您首要考慮的問題。
新聞名稱:外貿(mào)企業(yè)該怎么選擇郵箱購買?
標(biāo)題來源:http://fisionsoft.com.cn/article/cjgcdh.html