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如今,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,各大商家都在爭(zhēng)搶流量、拼命獲客,小程序分銷堪比商家的營(yíng)銷神器。本文作者從小程序營(yíng)銷的影響出發(fā),梳理并總結(jié)了合理運(yùn)用小程序進(jìn)行分銷的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)方法,與大家分享。
分銷是以朋友關(guān)系鏈為中心進(jìn)行的商品推廣營(yíng)銷,通過(guò)一個(gè)人的分享安利帶動(dòng)周圍1-N個(gè)人購(gòu)買,從而構(gòu)建一個(gè)小型流量池。而分銷就是以這一個(gè)個(gè)的小型流量池為單位,構(gòu)建成一個(gè)超大的流量池。
對(duì)于商家來(lái)說(shuō),無(wú)論是潛在用戶、意向用戶還是消費(fèi)用戶,他們的分布都是十分散亂的,借助分銷,就可以幫助商家獲取精準(zhǔn)客流,從而構(gòu)建商家自有的流量池。
小程序分銷可以:
幫助商家高效維護(hù)客戶,增加客戶黏性,挖掘客戶潛在價(jià)值; 降低運(yùn)營(yíng)成本,較傳統(tǒng)傳播方式,節(jié)省人力資源和經(jīng)濟(jì)成本,提升營(yíng)銷效果; 優(yōu)質(zhì)的品宣渠道,幫助企業(yè)進(jìn)行品牌宣傳,以個(gè)性化方式滿足客戶需求; 精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷,高效轉(zhuǎn)化精準(zhǔn)客戶,直接為商家?guī)?lái)精準(zhǔn)客流; 激活沉淀客戶,刺激老客戶分享推廣傳播,提升客戶活躍度; 無(wú)限鏈接公眾號(hào),其分銷功能與服務(wù)可銜接在公眾號(hào)中,搭建互聯(lián)網(wǎng)流量和服務(wù)入口。故而玩好小程序分銷對(duì)于商家來(lái)說(shuō)是一舉多得的營(yíng)銷攻略。
二、小程序分銷的6招公式 1. 招兵買馬——小程序分銷員(1)分銷員招募圖文推送招募分銷員
做好分銷的第一步是分銷員的招募,商家可通過(guò)以下渠道招募分銷員:
在微信朋友圈、社群、店鋪首頁(yè)等渠道發(fā)布招募信息,第一批可以普招不設(shè)限的方式招募分銷員,以吸引人的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)更多人加入進(jìn)來(lái)。最好的方式是吧粉絲和客戶變成自己的分銷員,相比普通消費(fèi)者,他們對(duì)商品是熟知和喜愛(ài)的,更容易積極分銷??擅恐芏ㄆ谕扑头咒N組合圖文,將粉絲轉(zhuǎn)化為分銷員。
(2)培訓(xùn)分銷員
為了提高分銷員銷售能力,商家可通過(guò)線上培訓(xùn)或者線下培訓(xùn)的方式定期、定量的學(xué)習(xí)培訓(xùn)知識(shí),讓其了解品牌理念、產(chǎn)品賣點(diǎn)、銷售話術(shù)等內(nèi)容,有助于幫助分銷員提高銷售業(yè)績(jī)。
分銷員培訓(xùn)內(nèi)容一般為:品牌理念培訓(xùn),分銷員應(yīng)了解品牌定位、品牌形象、品牌調(diào)性等;
產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),分銷員應(yīng)對(duì)產(chǎn)品風(fēng)格、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品成分等進(jìn)行深度了解;
銷售技巧培訓(xùn),商家通過(guò)培訓(xùn)讓分銷員對(duì)素材使用、素材傳播渠道、發(fā)送頻次、賣家咨詢?cè)捫g(shù)等有大致的了解,方便上手。
(3)分銷素材管理
1)分銷素材加持讓分銷員有的放矢
商家應(yīng)該提供給分銷員多樣化的分銷素材,方便分銷員進(jìn)行多渠道分銷傳播。
如文案加持:商家應(yīng)該定期豐富文案儲(chǔ)備,文案盡量不要太偏廣告,可以埋梗、互動(dòng)的方式提煉賣點(diǎn),營(yíng)造氛圍,如環(huán)境照片+文字,建立信任感。文案的撰寫應(yīng)突出主題,是活動(dòng)爆款、還是新品首發(fā)、或者每日推送。商品描述上寫清楚商品名稱、商品規(guī)格、商品庫(kù)存;描述商品使用場(chǎng)景,增強(qiáng)代入感。設(shè)置時(shí)間限制、庫(kù)存限制和優(yōu)惠限制刺激顧客購(gòu)買;
海報(bào)加持:商家可將商品詳情頁(yè)、拼團(tuán)砍價(jià)專題頁(yè)等內(nèi)容設(shè)置為分銷員可推廣內(nèi)容,海報(bào)賣點(diǎn)能夠快速吸引人;
建立素材庫(kù):商家建立素材庫(kù),分銷員可根據(jù)推廣需求選擇各自所需素材進(jìn)行組合,方便快捷又高效。
另外,小視頻也是不錯(cuò)的傳播方式。
需要注意的是,分銷員在傳播內(nèi)容時(shí),切忌輸出自賣自夸的產(chǎn)品,這樣容易引起消費(fèi)者反感。
2)分銷素材推廣渠道讓分銷員“有機(jī)可循”
常見(jiàn)的分銷渠道為:
社交平臺(tái)傳播,通過(guò)微信、微信朋友圈、微信群、社群、QQ等方式轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)文案、商品海報(bào)和鏈接進(jìn)行推廣; 也可通過(guò)付費(fèi)廣告進(jìn)行傳播,如通過(guò)微信朋友圈廣告、公眾號(hào)廣告、小程序廣告、今日頭條等付費(fèi)廣告的形式進(jìn)行活動(dòng)投放; 線下渠道也是不錯(cuò)的傳播方式,將分銷員素材制作成線下物料,放在實(shí)體店中進(jìn)行傳播推廣,尤其是實(shí)體店客流量大的商家可通過(guò)這種方式取得很好的效果。 2. 層次分明——合理的分銷關(guān)系鏈讓分銷有序進(jìn)行為了避免分銷員之間互相下單賺錢可設(shè)置分銷員之間相互推廣/購(gòu)買不算傭金,即分銷員A點(diǎn)了分銷員B的推廣鏈接,分銷員A不會(huì)成為分銷員B的客戶,也不會(huì)賺取傭金,這樣可以避免分銷員之間互相下單來(lái)提升業(yè)績(jī)。
同時(shí)為了提升分銷員的積極性,可設(shè)置分銷員購(gòu)買也可以獲得傭金。
3. 分銷員晉升機(jī)制激活優(yōu)質(zhì)分銷員篩選優(yōu)質(zhì)的分銷員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)其分銷積極性,同時(shí)定期清楚不達(dá)標(biāo)的分銷員,優(yōu)化分銷員質(zhì)量。
另外,優(yōu)質(zhì)分銷員付費(fèi)可加入會(huì)員,成為會(huì)員后,除了日常的分銷傭金外,還可享受免單、折扣等福利,忠誠(chéng)度和業(yè)績(jī)雙提升。
商家可以定期維護(hù)優(yōu)質(zhì)分銷員關(guān)系,增強(qiáng)商家與分銷員之間的粘性。為了便于分銷員的快速成長(zhǎng),商家還可幫助分銷員獲取首批用戶,如在商城等流量可觀的位置投放分銷廣告,還可配合運(yùn)營(yíng)在多渠道投放分銷廣告,吸引分銷商。
4. 分銷選品原則商家應(yīng)當(dāng)選取高復(fù)購(gòu)率、高利潤(rùn)、低客單,并且具有普適性、易傳播的商品進(jìn)行分銷。
選擇高復(fù)購(gòu)的爆款產(chǎn)品能夠讓給客戶多次購(gòu)買,高利潤(rùn)的商品客單價(jià)不宜過(guò)高,那樣會(huì)限制客戶的消費(fèi)數(shù)量及消費(fèi)次數(shù),定價(jià)上留有一定空間,利潤(rùn)不低于50%即可。
一般主流產(chǎn)品、網(wǎng)紅產(chǎn)品、日用品能夠挑起客戶的購(gòu)買沖動(dòng),易于傳播,適合作為分銷商品。
普適性意味著產(chǎn)品風(fēng)格應(yīng)是大眾容易接受的,異類產(chǎn)品反而不易推廣。
5. 賞罰分明——讓商家收錢又收人心商家建立分明的獎(jiǎng)懲制度可以有效管理分銷員。
(1)獎(jiǎng)勵(lì)制度:
通過(guò)階梯分傭、獎(jiǎng)金池、其他福利等多種方式激勵(lì)分銷員,讓分銷售勞有所得,刺激分銷員分銷積極性。
A.階梯分傭:
根據(jù)分銷員累計(jì)推廣業(yè)績(jī)或者分銷員累計(jì)推廣業(yè)績(jī)加上自身消費(fèi)總額來(lái)設(shè)置不同比例傭金,傭金比例需要根據(jù)店鋪的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。
B.獎(jiǎng)金池:
除了正常的分傭機(jī)制之外,商家可以設(shè)置獎(jiǎng)金池來(lái)激勵(lì)top10的分銷員,培養(yǎng)重視分銷員。
C.其他福利:
為了提升分銷的忠誠(chéng)度,對(duì)達(dá)到一定業(yè)績(jī)的分銷員分銷員給予積分獎(jiǎng)勵(lì)/優(yōu)惠券獎(jiǎng)勵(lì)等方式。
(2)懲罰制度:
同時(shí),商家亦可設(shè)置適當(dāng)?shù)膽土P制度,當(dāng)分銷員業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)時(shí),給予一定的懲罰,做到賞罰分明,提升分銷員效率。
可設(shè)置一定的指標(biāo)督促分銷員積極推廣,考核可按轉(zhuǎn)化單數(shù)/成交金額計(jì)算,如3-7天至少轉(zhuǎn)化一單,7-15天至少轉(zhuǎn)化15單,15-30天至少轉(zhuǎn)化10單等。
未達(dá)標(biāo)者退出分銷群,同時(shí)進(jìn)入觀察期,如后考核合格者,可以重新進(jìn)入分銷員群,多次考核為達(dá)標(biāo)者將去取消分銷員資格。
6. 多種業(yè)績(jī)結(jié)算方式降低結(jié)算成本人工結(jié)算是由商家自行與分銷員進(jìn)行業(yè)績(jī)結(jié)算,系統(tǒng)不參與。它的優(yōu)點(diǎn)是靈活,除結(jié)算現(xiàn)金,商家還可以用實(shí)物等方式獎(jiǎng)勵(lì)分銷員,缺點(diǎn)是如果分銷員過(guò)多,會(huì)影響結(jié)算效率,且不易對(duì)分銷員進(jìn)行量化監(jiān)督。
自動(dòng)結(jié)算是系統(tǒng)根據(jù)商家設(shè)置傭金比例,自動(dòng)計(jì)算把傭金轉(zhuǎn)給分銷員,其有優(yōu)點(diǎn)是方便、快捷、高效。
三、實(shí)例以某一私家果園商家為例,該商家以百元內(nèi)商品為主,經(jīng)過(guò)與其他平臺(tái)、水果店的比價(jià),秉持實(shí)惠優(yōu)先的原則,將現(xiàn)貨直通車專欄的珍珠級(jí)、翡翠級(jí)、鉆石級(jí)沙糖桔價(jià)位分別為38元/5斤、48元/5斤、58元/5斤,作為分銷商品。
之后該商家通過(guò)朋友圈、小程序商城等多渠道招募分銷員和分銷商。消費(fèi)者只需在微商城購(gòu)買任意商品,即可零成本注冊(cè)為分銷員,商城按年度制定傭金標(biāo)準(zhǔn),此傭金模式激勵(lì)分銷員傳播動(dòng)力的持久性,分銷員可以通過(guò)添加分銷經(jīng)理的聯(lián)系方式,參加微商城組織的各種培訓(xùn)、交流進(jìn)入專屬Q(mào)Q群,統(tǒng)一學(xué)習(xí)分銷知識(shí),分享分銷經(jīng)驗(yàn),提高運(yùn)營(yíng)能力。
商家對(duì)分銷商按年度下達(dá)低分銷業(yè)績(jī)指標(biāo),年度銷售額低于低分銷業(yè)績(jī)指標(biāo)的,取消分銷商資格,并且會(huì)定期邀請(qǐng)分銷商來(lái)生產(chǎn)基地參觀,增強(qiáng)了分銷商對(duì)品牌的信任
最后通過(guò)多渠道的分銷裂變,該商家一個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)了銷售額的翻2倍的突破,目前擁有分銷員5000+。
四、總結(jié)小程序分銷是裂變營(yíng)銷的高效玩法,做好分銷活動(dòng)能夠在短時(shí)間內(nèi)為商家?guī)?lái)指數(shù)級(jí)的銷售額。但是在使用分銷時(shí)商家要建立完備的分銷機(jī)制防止出現(xiàn)分銷員多級(jí)、跨級(jí)分傭的情況,或者是分銷員誘導(dǎo)發(fā)展下線,利用虛擬商品收取變相費(fèi)用等情況。
另外,各位商家也要注意在微信官方的規(guī)則中展開(kāi)合規(guī)的分銷活動(dòng)。
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作者:小Y的運(yùn)營(yíng)筆記
來(lái)源:小Y的運(yùn)營(yíng)筆記
名稱欄目:小程序分銷的終極玩法!
文章位置:http://fisionsoft.com.cn/article/cjjdcj.html