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品類架構(gòu)是B2C運營的核心,那么如何做好品類運營呢?各大電商品臺品類選取的邏輯又是如何?
B2C電商平臺在產(chǎn)品運營的時候是如何挑選品類的呢?京東銷售的核心品類是3C類產(chǎn)品,卻上線了和電子產(chǎn)品毫不相關(guān)的圖書品類;新美大等團購平臺在吃喝玩樂各個領(lǐng)域均有布局,卻唯獨在電影和餐飲品類瘋狂補貼;聚美優(yōu)品經(jīng)營的產(chǎn)品既有像雅詩蘭黛一樣的大眾知名品牌,同時也有自營貼牌的品類。這些品類選取背后的邏輯是什么呢?
品類架構(gòu)是B2C運營的核心
根據(jù)品類對平臺的主要貢獻,對產(chǎn)品進行分類:流量品類、盈利品類、發(fā)展品類。
流量品類
顧名思義,就是負責(zé)為平臺帶來流量的產(chǎn)品,也就是吸引用戶前來購買的品類。這種品類產(chǎn)品通常是一些高曝光率的產(chǎn)品,往往是一些爆款或者大眾知名的產(chǎn)品,為平臺帶來巨大的流量和銷售,同時可以促進其他品類的銷售。
盈利品類
所謂盈利品類,是指具有較高利潤率的產(chǎn)品,為平臺貢獻巨大銷售的同時能產(chǎn)生高額利潤。該品類往往具有較高的購買頻次,以此來彌補流量品類在毛利上的不足。此外,該品類的的銷售往往由流量品來推動。
發(fā)展品類
發(fā)展品類是指當(dāng)前銷售和利潤都不太高,但是具有較好市場前景且發(fā)展迅速的產(chǎn)品。該品類往往關(guān)系到平臺的品牌形象,是平臺想要持續(xù)投入資源發(fā)展的產(chǎn)品。同理,該品類依靠已有的客流量來推動銷售。
B2C電商平臺的品類運營
京東為什么要做圖書?因為3C電子類產(chǎn)品的消費頻率較低,為了提高消費者的購買頻次,需要圖書這種高頻低價的產(chǎn)品來增強用戶粘性。對于京東而言,圖書就是它的流量品類,而3C產(chǎn)品就是盈利品類。對于團購網(wǎng)站而言,電影票就是它們的流量品類,負責(zé)拉新,繼而為其他品類進行導(dǎo)流。聚美優(yōu)品的品類運營也是同樣的道理,對大眾而言,聚美自營品牌缺乏知名度,如果聚美不引進雅詩蘭黛這種家喻戶曉的品牌,很難吸引消費者到平臺上購物。
如何挑選流量品類
那么問題來了,什么樣的商品適合做流量品類呢?
1.高頻
通常來說,一個行業(yè)內(nèi)是高頻打敗低頻的。以河貍家為例,河貍家一開始是做上門美甲的,做到后面做不下去了,開始切入美發(fā)領(lǐng)域。為什么,因為美甲服務(wù)從頻率上來說只能算是一個低頻事件,一般人一個月大概做一次。而美發(fā)就不同了,愛美的女孩是可以做到天天美發(fā)的。高頻能保證消費產(chǎn)生穩(wěn)定的消費頻次,而一定的消費頻次能保證平臺具有穩(wěn)定的客流量。
2.低價
價格是影響消費者決策的一大因素。打開淘寶輸入9.9元特價包郵,你會發(fā)現(xiàn),這些商品的銷量高的嚇人。再看看雙十一、周年慶等節(jié)日各大電商平臺瘋狂的降價帶來了意想不到的銷售額。低價產(chǎn)品所產(chǎn)生的試錯成本非常的低,往往能刺激用戶消費。哪怕產(chǎn)品質(zhì)量不好,消費者也會認為反正就這么點錢,無所謂。所謂薄利多銷也是這個道理,通過低價吸引消費者購買從而促進銷量。
3.知名
所謂知名,就是指通過具有較大知名度的品牌來吸引流量。仔細想一下,幾乎所有商圈都能見到一家KFC,為什么,因為KFC是一個老少皆知、婦孺皆知的品牌,KFC本身就是一個流量入口,能為附近的商鋪帶來源源不斷的客流量。像一些B2C電商平臺,如何去吸引B端資源入駐呢,一個可行的思路就是先去吸引知名品牌入駐,再利用這些大品牌去忽悠小商戶。
流量品類無需同時具備以上三點,其中任何一點都足以產(chǎn)生流量。
作者:Lighthouse_長腿哥哥
當(dāng)前標題:B2C電商平臺如何做好品類運營
轉(zhuǎn)載來源:http://fisionsoft.com.cn/article/cjjgoc.html