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家里的IPTV一卡一卡的,怎么回事?
以下分享一下簡(jiǎn)單的處理方法:

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1、線路質(zhì)量差——檢查外線。
2、現(xiàn)場(chǎng)布線有問題——檢查線路。
3、如遇個(gè)別電視臺(tái)或電影卡,片源問題。
4、用戶錯(cuò)誤使用ADSL帳號(hào)撥入,檢查方法:“設(shè)置—網(wǎng)絡(luò)配置—接入帳號(hào)”,若用戶使用了ADSL的撥號(hào)帳號(hào),則更改為廣東IPTV(百視通)撥號(hào)帳號(hào)。
5、ADSLMODEM長(zhǎng)時(shí)間使用,發(fā)熱等原因造成設(shè)備不穩(wěn)定,關(guān)閉設(shè)備一段時(shí)間再使用。
6、停止BT等消耗網(wǎng)絡(luò)帶寬的下載軟件。
7、使用后綴名為@iptv.gd的賬號(hào)進(jìn)行測(cè)速,如某用戶ADSL賬號(hào)為[email protected],其IPTV(百視通)接入賬號(hào)為[email protected],在用戶ADSL線路上使用[email protected]撥號(hào)后,登陸到互聯(lián)網(wǎng)視聽測(cè)速基準(zhǔn)網(wǎng)站測(cè)速。寬帶服務(wù)可自助排障,簡(jiǎn)單易操作,另外可辦理工單查詢、ITV修障、寬帶申請(qǐng)及密碼服務(wù),方便快捷,更多功能敬請(qǐng)關(guān)注中國(guó)電信貴州客服。客服40為你解答。
原因分析:
1、在看高清節(jié)目音頻、視頻播放卡頓,圖像出現(xiàn)馬賽克時(shí),首先確保您的機(jī)頂盒和光貓之間是否離得較遠(yuǎn),是否或者有障礙物阻擋影響信號(hào),有條件的建議改為有線連接方式;打開電腦或者檢查同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)沒有電腦正在執(zhí)行下載操作;
2、可以嘗試使用手機(jī)或電腦上的測(cè)速軟件檢查網(wǎng)絡(luò)的速度,使用套餐為百視通IPTV的若速率少于12M或使用套餐為南方傳媒IPTV的若款單速率少于8M,建議聯(lián)系10000號(hào)客服;
3、帶寬足夠的情況下,IPTV仍出現(xiàn)卡屏,直接撥打10000號(hào)客服報(bào)障,與客服反映您的IPTV影響了寬帶速率,要求他們調(diào)整就可以了;
4、音視頻不同步,有圖像沒聲音或有聲音沒圖像,有可能是視頻節(jié)目源出現(xiàn)問題;如果所有節(jié)目均出現(xiàn),嘗試更換新的音視頻線,或者將視頻線插到電視其他的輸入口。
到此,以上就是小編對(duì)于網(wǎng)站一會(huì)能打開一會(huì)打不開怎么回事呢?的問題就介紹到這了,希望這1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
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