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企業(yè)提供服務(wù)是什么意思？
主營業(yè)務(wù)收入里提供服務(wù)包括銷售產(chǎn)品收入等服務(wù)。
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營業(yè)務(wù)收入是指企業(yè)經(jīng)常性的、主要業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的基本收入。
如制造業(yè)的銷售產(chǎn)品、非成品和提供工業(yè)性勞務(wù)作業(yè)的收入;商品流通企業(yè)的銷售商品收入;旅游...
主營業(yè)務(wù)收入發(fā)生時是在貸方,每到月末要在借方轉(zhuǎn)入本年收入,主營業(yè)務(wù)收入月末沒有余額。
企業(yè)提供服務(wù)是企業(yè)服務(wù)
企業(yè)服務(wù)是指企業(yè)作為服務(wù)主體為客戶提供的服務(wù)，即通常所說的“客戶服務(wù)”。我們常聽到的售后服務(wù)、三包服務(wù)、24小時服務(wù)等，都屬于企業(yè)服務(wù)的范疇。由于服務(wù)的對象是企業(yè)的外部人員，因此這種服務(wù)被看作是一種對外服務(wù)。
因市場和客戶的需要是多種多樣的，所以企業(yè)服務(wù)的形式也是繁復(fù)多樣的。從銷售角度看，企業(yè)服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)。
而其中每一種服務(wù)又包含著更為具體的多種服務(wù)形式，例如，售前服務(wù)包括產(chǎn)品咨詢服務(wù)、廣告宣傳服務(wù)等，而售中服務(wù)包括產(chǎn)品示范服務(wù)、功能講解服務(wù)等，售后服務(wù)則包括包裝服務(wù)、送貨服務(wù)、維修服務(wù)等。
從實(shí)際的服務(wù)主體看，企業(yè)服務(wù)可以分為廠家服務(wù)、代理服務(wù)、外包服務(wù)、自助服務(wù)等。從服務(wù)的特性看，企業(yè)服務(wù)可分為個性化服務(wù)、特色服務(wù)、差異性服務(wù)、定制化服務(wù)等。從與客戶交互的方式來看，企業(yè)服務(wù)又分為面對面服務(wù)、電話咨詢服務(wù)、在線咨詢服務(wù)、人工服務(wù)、自助服務(wù)等。
勞務(wù)服務(wù)包括哪些？
勞務(wù)服務(wù)主要范圍：勞務(wù)派遣；勞務(wù)服務(wù)；勞務(wù)分包；清潔服務(wù)；家政服務(wù)；經(jīng)濟(jì)信息咨詢；商務(wù)咨詢物業(yè)管理；建筑裝潢設(shè)計；機(jī)電設(shè)備安裝維修；建筑裝飾；室內(nèi)外裝潢；建筑裝潢工程；園林綠化工程；水電安裝。
法律依據(jù)：《中華人民共和國勞動合同法》 第五十八條 勞務(wù)派遣單位是本法所稱用人單位，應(yīng)當(dāng)履行用人單位對勞動者的義務(wù)。勞務(wù)派遣單位與被派遣勞動者訂立的勞動合同，除應(yīng)當(dāng)載明本法第十七條規(guī)定的事項外，還應(yīng)當(dāng)載明被派遣勞動者的用工單位以及派遣期限、工作崗位等情況。
勞務(wù)服務(wù)指以勞務(wù)為對方提供服務(wù)。
勞務(wù)（services），以活勞動形式為他人提供某種特殊使用價值的勞動。這種勞動不是以實(shí)物形式，而是以活勞動形式提供某種服務(wù)。
這種服務(wù)可以是滿足人們精神上的需要，也可以是滿足人們物質(zhì)生產(chǎn)的需要。勞務(wù)范圍很廣，根據(jù)提供的服務(wù)類型分為：①生活服務(wù)。指直接為人們生活提供的服務(wù)。如：飲食、理發(fā)、浴池、旅店、影院、劇院等。這種勞務(wù)生產(chǎn)和消費(fèi)同時發(fā)生。②生產(chǎn)服務(wù)。指為生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程提供的服務(wù)，它是生產(chǎn)過程在流通過程的繼續(xù)。如：運(yùn)輸、保管、包裝、維修等。
這種勞務(wù)也是生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程同時發(fā)生。由于勞務(wù)的部門、行業(yè)或職業(yè)的性質(zhì)不同，產(chǎn)生的服務(wù)所起的作用也就有所不同。有的服務(wù)能滿足人民精神生活的需要，如：藝術(shù)、旅游等；有的服務(wù)與生產(chǎn)過程直接發(fā)生聯(lián)系，如：科學(xué)技術(shù)直接應(yīng)用于生產(chǎn)過程，商品的分類、包裝和保管屬于生產(chǎn)過程在流通領(lǐng)域的繼續(xù)，這類活動是生產(chǎn)性的，能創(chuàng)造價值，計算其成果時，應(yīng)計入國民收入中，其他勞動并不創(chuàng)造價值。隨著生產(chǎn)力和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，物質(zhì)生產(chǎn)部門所提供的價值愈多，勞務(wù)部門、行業(yè)或職業(yè)有逐漸發(fā)展的趨勢，面臨所謂第四次產(chǎn)業(yè)革命挑戰(zhàn)的未來社會，這種勞務(wù)性的服務(wù)部門更會大量發(fā)展。
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