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產(chǎn)品從 0 到 1 的時候，我們在產(chǎn)品迭代的過程中要逐漸引入用戶。那么就會涉及到推廣。當(dāng)時john做電商產(chǎn)品的過程中，在免費(fèi)和付費(fèi)兩個層級上都做了推廣。其中，分析了流量和ROI的趨勢，大致表現(xiàn)：
所以我們針對ROI的影響做了一個各維度的影響度：
第一層：核心用戶分層產(chǎn)品現(xiàn)階段用戶人群分層越少。標(biāo)志著你的用戶人群越精準(zhǔn)，此時用戶所反饋的數(shù)據(jù)對產(chǎn)品版本迭代會少走很多彎路。場景的劃分也會更加仔細(xì)，關(guān)于場景劃分和用戶人群的劃分（這篇文章說的清晰，便不在贅述了）。
第二層：商品競爭力你的產(chǎn)品定位在什么人群，商品對應(yīng)的SKU的質(zhì)量首先應(yīng)該集中在這些品類。商品的質(zhì)量直接對應(yīng)的是你用戶的購買行為，打消用戶的顧慮，思考的動作就直接轉(zhuǎn)換成購買力了。電商產(chǎn)品的購買流程千萬不要復(fù)雜，流程越多，流失越快。
第三層：產(chǎn)品體驗(yàn)對于產(chǎn)品體驗(yàn)層級來說，用戶進(jìn)入產(chǎn)品的那一刻起，就會注定會被分流的。
思考一個問題：既然產(chǎn)品分流在這么多的地方？那么各個地方怎么能達(dá)到用戶去購買這個目的？
首頁的目的：
針對于C端來說，能讓用戶一目了然的知道產(chǎn)品的信息結(jié)構(gòu)，我知道在哪兒買什么？我知道在哪兒去領(lǐng)優(yōu)惠券？……（下面京東的首頁是不是能一目了然的知道在哪兒干啥？）針對于B端來說，能讓商家按業(yè)務(wù)側(cè)重點(diǎn)去分配流量，哪些商品的點(diǎn)擊訪問量高，我著重展示哪些商品信息……列表頁的目的：
準(zhǔn)！想方設(shè)法讓用戶找到合適他的商品。展示商品的品類，通過標(biāo)簽設(shè)置，讓用戶可以快速找到商品。
這個分流是合理的，如果近大化的首先讓用戶留在產(chǎn)品中，然后讓用戶到達(dá)你想讓他到達(dá)的位置。用戶從進(jìn)來到出去的轉(zhuǎn)化率肯定是越來越低的。
思考的是如何服務(wù)好已經(jīng)購買的用戶，已經(jīng)相關(guān)的用戶推薦的機(jī)制。
第四層：優(yōu)惠體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)惠程度肯定會滿足用戶需求：
自己可以優(yōu)惠；別人用了我的推薦同樣可以優(yōu)惠那么在設(shè)計(jì)優(yōu)惠這個點(diǎn)的時候，應(yīng)該對準(zhǔn)的是用戶自身的優(yōu)惠和以用戶為中心覆蓋圈子周圍的優(yōu)惠。這樣會達(dá)到流量引入和復(fù)購率的目的。
當(dāng)然，這并非電商產(chǎn)品的本質(zhì)，電商最終促達(dá)的是成交。然而我們提高用戶轉(zhuǎn)換率的同時，應(yīng)該后面思考用戶體驗(yàn)感和如何促達(dá)復(fù)購。
如果我們脫離了用戶購買的欲望，我們的產(chǎn)品就做死了……
分享題目：電商產(chǎn)品思考一：如何提升用戶的復(fù)購率？
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