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西十區(qū)是什么，可能聽過的人還不太多。其實一切不熟悉的名詞，都早已被互聯(lián)網(wǎng)所接納。百度一下“西十區(qū)”這三個字，你就會立刻發(fā)現(xiàn)，原來這是一家互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)公司。
簡而言之，賣票的。
但這可不是一個隨便的賣票的。光是去年一年他們就做了1.7個億的交易額，高峰的時候有780萬張票在掛售，單日交易額的頂峰接近200萬一天，按照票均價1000元來算的話，一天就能成交2000張。
西十區(qū)的CEO李明偉，則在創(chuàng)業(yè)的三年半過程中，這位前《中歐商業(yè)評論》雜志的主編，成功地從一名文化人轉(zhuǎn)型成為了一名文化商人。
現(xiàn)場文化的風(fēng)口
2009年的時候，考察了中美現(xiàn)場文化產(chǎn)業(yè)的李明偉就很敏銳地察覺到，中國文化業(yè)的風(fēng)口要來了。
關(guān)于風(fēng)口，李明偉是這么理解的：
“第一，中國那個時候現(xiàn)場文化產(chǎn)業(yè)規(guī)模只有美國一百分之一，我國人口是美國的六倍;第二，中國這么大一個國家，現(xiàn)場演出產(chǎn)業(yè)的總盤子只有日本或者英國一個場館一年的收入，差距太大了。”
文化事業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的嚴(yán)重不匹配就意味著其中存在極大的發(fā)展空間。隨著中國人均收入逐漸上升，人們的文化生活需求將會迎來一個大的提升，這就是文化產(chǎn)業(yè)的機會。
“移動互聯(lián)會深刻改變?nèi)祟惖纳睿@種改變會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過互聯(lián)網(wǎng)。在一個虛擬化的時代，人們更加需要真實，渴望回歸現(xiàn)場。”懷揣著這種想法，2012年初，李明偉毅然決定從當(dāng)時還不起眼的現(xiàn)場文化入手，掘金文化產(chǎn)業(yè)，一開始他就獲得了天使投資。2014年10月的時候，他再次獲得了資本的青睞，得到了黎瑞剛的華人文化基金三千萬人民幣的A輪融資。
現(xiàn)在市場的總盤子在這幾年中已經(jīng)翻了幾番，達(dá)到了五六百億，而且每年還會復(fù)合增長20%到30%以上。西十區(qū)也已經(jīng)于2015年末獲得了A+輪融資，對于西十區(qū)來說，等待開發(fā)的市場還相當(dāng)廣闊。
有票有保障?
網(wǎng)上賣票的不少，從專業(yè)的大麥網(wǎng)到不專業(yè)的淘寶，從渠道直銷到二手轉(zhuǎn)讓，西十區(qū)比它們有哪些優(yōu)勢呢?
李明偉用了最近的宣傳詞來說明西十區(qū)的優(yōu)勢：有票有保障。
首先是有。西十區(qū)涵蓋了從主辦方、場館方、經(jīng)銷商乃至“黃牛”多個商家，在演出的齊全度和票品的豐富度上都頗為可觀。“市面上只要有的演出，我們都會有;市面上買不到的票，西十區(qū)也有!”李明偉這樣來描述。
有沒有票是一個方面，便宜不便宜、是不是正品是另外一方面。事實上，西十區(qū)搭建了一個類似于去哪兒的競價平臺，所有的售票方在這里都只是一個商家，消費者完全擁有選擇的自由。結(jié)果就是這里出售的所有的演出門票都會相對市面上便宜。
而對于票品的保障上，李明偉采取了商家實名制+保證金的制度。個人賣家在每張票上架前都要在平臺上凍結(jié)至少100元的保證金，只有在消費者完全確認(rèn)票沒有問題保證金才會解凍。
一旦用戶、消費者下單購買了之后，西十區(qū)會承諾凡是由于賣方的原因?qū)е碌慕灰资?，沒有票或者位置不對應(yīng)等，除了退款之外都會先行賠付，低是100塊錢，50塊錢的現(xiàn)金+50塊錢的票。高可以退一賠一，比如說，一張票2000塊錢，不光把票款退還還額外賠2000塊錢。
事實上，在這樣的賠償機制下，西十區(qū)現(xiàn)在遇到的違約概率只有千分之三。
讓黃牛到陽光下競爭
現(xiàn)在西十區(qū)上98%的票品來自于機構(gòu)，2%的來自于個人。而實際成交中，個人票源有20%。
李明偉稱西十區(qū)為“黃牛終結(jié)者”。這個終結(jié)，并不是簡單地打擊消滅。“不管西十區(qū)誕生還是不誕生，這個群體始終是在那個地方的。”但是只要在西十區(qū)上，所有不規(guī)范的場外交易都會被自動規(guī)范為場內(nèi)交易，即使是黃牛。
消費者其實并不在意票源是誰，消費者在意的是票品的真實性和保障。而這兩個問題，對于西十區(qū)來說并不是問題。
黃牛是不是囤積居奇?是不是價格虛高?但是他們只要在西十區(qū)這個平臺上，都會自動規(guī)范到市場區(qū)間之內(nèi)，所有的行為都將被價格機制規(guī)范。囤積居奇?總會有新的賣家。價格虛高?多家競爭，高價自然難賣。
“我們建立了一個交易場所，這是一個是票務(wù)領(lǐng)域的證券交易所，門票其實也是一種有價證券，我們是一個把黃牛變成票民的交易所。”李明偉這樣形容西十區(qū)。
西十區(qū)本身既不介入銷售，也不干預(yù)定價，但是引入競爭構(gòu)建市場，這就是它存在的意義。
和自己賽跑
西十區(qū)現(xiàn)在的收入仍舊以傭金為主，此外還有一部分廣告和文化卡的收入。每張票收取5%的傭金，按照去年1.7億元的交易總額來計算，去年的收入在一千萬左右。
如果說市場上還有和西十區(qū)相似的票務(wù)網(wǎng)站的話，大麥網(wǎng)旗下的票乎算一個。李明偉覺得自己有優(yōu)勢，畢竟大麥本身就是大型票務(wù)公司，票乎既做裁判又做運動的姿勢很難得到其他網(wǎng)站的支持，也不如西十區(qū)這種只做平臺來的專注。
現(xiàn)在的西十區(qū)，接入了大麥、永樂、格瓦拉、東方票務(wù)、微票兒、聚橙網(wǎng)等多家票務(wù)總代，除了大麥之外的其他票務(wù)公司都進(jìn)行了深度系統(tǒng)打通。之后西十區(qū)會增加一個數(shù)據(jù)服務(wù)的收入，通過追蹤消費者的交易行為數(shù)據(jù)來為大型演出賽事等活動的主辦方提供整合營銷定價方案的服務(wù)，這是未來的一個發(fā)展方向,也是李明偉心目中西十區(qū)的核心壁壘。
剛剛做完A+輪，馬上又要尋求B輪融資，西十區(qū)面臨的市場還沒有受到多少互聯(lián)網(wǎng)的熏陶，需要他們不停地去跑馬圈地。這個行業(yè)還很新，目前競爭還比較小，但是也不排除未來將會有相似的平臺出現(xiàn)，如何在競爭到來之前成長為一家經(jīng)得起風(fēng)雨的初創(chuàng)企業(yè)，這是目前西十區(qū)面臨的問題。
當(dāng)前文章：西十區(qū)在網(wǎng)上賣票有什么優(yōu)勢
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