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餐廳能不能賺錢，其實(shí)取決于老板能不能正確知道顧客的需求。
有些餐廳老板只能想到最基本的點(diǎn)，只想著如何讓菜品變得美味；而另一些餐廳老板則會(huì)想到更高層次的東西，他們會(huì)從顧客角度出發(fā)，多方位考慮，有時(shí)候還會(huì)損失自己的利益，只為做到更好的服務(wù)。
以上這兩種餐廳，我都看到過，前一種餐廳生意火爆的不常見，后一種餐廳則大部分客流爆滿。因?yàn)楹笠环N餐廳雖然減少了一部分利益，但是卻給顧客帶來了非常好的用戶體驗(yàn)，顧客滿意了，生意自然就好了，這是他們的經(jīng)營策略。
今天就教給大家?guī)追N能夠讓餐廳長盛不衰、客戶不斷的經(jīng)營策略，希望對(duì)大家有所幫助。
一、解決顧客痛點(diǎn)的舉動(dòng)
有個(gè)燒烤店老板在一條美食街上做生意，主要是做夜宵的，剛開始生意一般，因?yàn)槟菞l街上和他做燒烤的有三四家，產(chǎn)品口味和服務(wù)也都差不多，來的客人都不會(huì)特意上哪家。
這家燒烤店的老板就有煩惱了，怎么做才能讓更多的客戶進(jìn)我家店里消費(fèi)呢？他在附近蹲點(diǎn)幾天調(diào)研了一番，想知道來這條街上的顧客比較看重什么問題。還真找出了一個(gè)痛點(diǎn)：停車?yán)щy。
這條街由于夜宵比較多，很出名，很多人都是從幾公里外開車過來的，來了以后發(fā)現(xiàn)停車真的是個(gè)難題，停車場不好找，店外面又不讓停車，好不容易找到了一個(gè)停車場再趕過來吃夜宵，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)浪費(fèi)了半個(gè)小時(shí)。
于是，燒烤店老板就專門找了個(gè)人守在街道入口，一有車開進(jìn)這條街，就主動(dòng)去幫他們找車位，等他們停好車，就告訴他們：“先生，來吃宵夜嗎？要不要去我們家看看！我家燒烤店干凈衛(wèi)生，而且口味一級(jí)棒，歡迎去嘗嘗！”
就用這個(gè)簡單的方法，每晚都會(huì)帶來十幾桌客戶，這樣一個(gè)月下來發(fā)現(xiàn)收入比之前整整漲了3倍！
那些會(huì)賺錢的餐飲店，就懂得只有先“付出”，才會(huì)有回報(bào)。
二、提升顧客體驗(yàn)的細(xì)節(jié)
某個(gè)寫字樓附近有很多家小餐館，其中有三家都是賣快餐的，他們的快餐口味、分量、衛(wèi)生程度都差不多，但是發(fā)現(xiàn)只有一家的生意特別好，另外兩家的生意就時(shí)常冷冷清清。
后來才知道原因，竟然是因?yàn)橐浑p小小的筷子！
生意好的那家店，跟另外兩家店大的不同，就是他家的筷子質(zhì)量好，讓顧客在用餐的時(shí)候能夠更舒服，而且會(huì)帶來一種品質(zhì)更好的感覺。
有些細(xì)節(jié)看似不重要，但是卻能夠在不經(jīng)意間影響顧客的用戶體驗(yàn)，并且直接影響到店里的生意。
三、加深顧客印象的方式
相信你肯定遇到過這樣的餐飲店，點(diǎn)餐的時(shí)候，服務(wù)員會(huì)說：“這幾個(gè)菜可能不夠，您可以多點(diǎn)幾個(gè)菜……”他們?yōu)榱颂嵘龢I(yè)績，希望你可以多點(diǎn)些菜，不管你吃不吃得下。遇這種情況，我們通常會(huì)心情不暢，以后路過這種店，也會(huì)敬而遠(yuǎn)之。
相反，如果服務(wù)員在你點(diǎn)餐時(shí)，好心地提醒你：“先生，您點(diǎn)這幾個(gè)菜就差不多了，我們家的菜品分量都很足，點(diǎn)太多可能吃不完呢！”這樣的餐廳就會(huì)給人留下非常好的印象，你也會(huì)發(fā)現(xiàn)這種餐廳通常都是生意越來越好。
這就是印象的重要性，當(dāng)你的店給人帶來了“良心”的好印象后，自然越來越多的人愿意上你家消費(fèi)，生意也會(huì)越來越好；而若留下了“價(jià)格貴”、“不良心”的壞印象后，生意難免要越來越差！
另外，餐飲經(jīng)營中還有很多方法和策略是可以嘗試的，如果你想獲取更多營銷方案，可以看看公眾號(hào)導(dǎo)流寶。導(dǎo)流寶提供各種免費(fèi)的商家活動(dòng)工具與活動(dòng)攻略，并且擁有72投廣告平臺(tái)的廣告資源，覆蓋8億多用戶，分分鐘帶來1000客流量。
分享標(biāo)題：為什么你的餐廳沒生意，而別人卻天天客流爆滿？餐飲經(jīng)營有訣竅-創(chuàng)新互聯(lián)
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