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在六年的app開(kāi)發(fā)生涯中,我遇到了一些可能會(huì)導(dǎo)致app失敗的常見(jiàn)問(wèn)題。當(dāng)然了,我不可能在此精確提煉出app成功的所有要素,因?yàn)槟亲銐蛭覍?xiě)一整本書(shū)了。所以,為了簡(jiǎn)潔易懂,我只講一些我親身經(jīng)歷的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。下面是我總結(jié)的一些典型問(wèn)題,它們可能會(huì)成為你的app成功路上的絆腳石。

10年積累的網(wǎng)站制作、網(wǎng)站設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),可以快速應(yīng)對(duì)客戶對(duì)網(wǎng)站的新想法和需求。提供各種問(wèn)題對(duì)應(yīng)的解決方案。讓選擇我們的客戶得到更好、更有力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。我雖然不認(rèn)識(shí)你,你也不認(rèn)識(shí)我。但先制作網(wǎng)站后付款的網(wǎng)站建設(shè)流程,更有延津免費(fèi)網(wǎng)站建設(shè)讓你可以放心的選擇與我們合作。
沒(méi)有商業(yè)意識(shí)
2014年我在Renaissance.io大會(huì)上發(fā)表了演講,要求與會(huì)者不要把自己僅僅定義為開(kāi)發(fā)者,因?yàn)橐粋€(gè)單純的開(kāi)發(fā)者一般不會(huì)考慮營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法務(wù)、用戶支持及其他類似的商業(yè)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。
如果沒(méi)有上述這些關(guān)鍵元素的支撐,一款再好的應(yīng)用都可能在App Store里遭遇滑鐵盧。比如,特別是以前的時(shí)候,我非常專注于學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)——你可以看到App Savvy里約40%的文章都是關(guān)于營(yíng)銷的——我在這篇文章也講過(guò)這一點(diǎn)。當(dāng)我們跟客戶打交道時(shí),我們需要做的事情遠(yuǎn)不只設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)app。從***天起,我們就得考慮產(chǎn)品定位,幫助客戶爭(zhēng)取到風(fēng)險(xiǎn)投資(如果需要的話),開(kāi)發(fā)app相關(guān)的網(wǎng)站,甚至充實(shí)用戶支持知識(shí)庫(kù)。每個(gè)成功app的背后都有全面的商業(yè)支撐。
范圍蔓延
如果你不想成功,***的方法就是把a(bǔ)pp揣在自己兜兒里。這種情況比人們想象的更常發(fā)生——不是只有做app時(shí)才會(huì)碰到——而其罪魁禍?zhǔn)拙褪欠秶?。范圍蠕變包括這些
行為:一是功能超出其本身設(shè)定的范圍;二是添加功能過(guò)多,或者是上述二者的結(jié)合。范圍擴(kuò)大發(fā)生的部分原因是,人們總是在心理上覺(jué)得“多就是好”。更多的功能意味著更多的下載量和更大的成功。就像我之前詳述的那樣,這種哲學(xué)在當(dāng)今的App Store里早就過(guò)時(shí)了。你應(yīng)該專注于把單個(gè)事情做***。當(dāng)你完成這件事之后,就可以將app發(fā)布出去了。
開(kāi)發(fā)者變的盲目
App的范圍蠕變是開(kāi)發(fā)者變盲目的一種癥狀。開(kāi)發(fā)者有可能迷戀上某種特性,分心去搞一些新的東西,或是偏離了普通用戶的最重要訴求。求其根源,正因?yàn)樗麄冸x自己的想法太近了,所以自然地會(huì)生出一種偏離軌道的傾向。
有幾種方法可以避免這個(gè)問(wèn)題。***,確保你的app有一個(gè)路線圖。路線圖需要指出你們接下來(lái)應(yīng)該致力于開(kāi)發(fā)哪些功能、修復(fù)哪些bug等。對(duì)于手中的每一個(gè)app,我們都與客戶有一個(gè)共享的Trello board,并且做好至少未來(lái)2到3個(gè)版本的計(jì)劃。它與那些更詳細(xì)的開(kāi)發(fā)追蹤工具各司其職。路線圖給未來(lái)潛在的功能留出了位置。
另外一種避免開(kāi)發(fā)者變盲目的方式被Steve Blank描述為“從開(kāi)發(fā)中走出來(lái)”……即用你的app與用戶互動(dòng)。開(kāi)發(fā)者應(yīng)該去讀App Store里的評(píng)論,并且積極地提供用戶支持,或者努力去與用戶進(jìn)行交流。Basecamp博客在最近一篇文章中介紹了他們擺脫開(kāi)發(fā)者盲目問(wèn)題的方式。
要做到這一點(diǎn),你需要經(jīng)常分析數(shù)據(jù)。依靠前端或后端的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),開(kāi)發(fā)者能夠很快地從盲目的狀態(tài)中走出來(lái)。數(shù)據(jù)能夠幫助開(kāi)發(fā)者理解一些問(wèn)題,比如他們面臨的bug僅限于重量級(jí)用戶(正如他們自己一樣);或者讓開(kāi)發(fā)者更容易發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,比如費(fèi)時(shí)間去開(kāi)發(fā)一個(gè)沒(méi)人用的界面顯然意義不大。Google Analytics 、利用app制作開(kāi)發(fā)報(bào)表的Mixpanel、像Parse那樣從后端直接可用的app,這些都是我們最熱愛(ài)的東西。
太少或沒(méi)有測(cè)試期
在正式發(fā)布之前,Gmail作為內(nèi)部項(xiàng)目在谷歌員工之間已經(jīng)使用好幾年了。此后,它開(kāi)始面向公眾發(fā)布,從一開(kāi)始只有被邀請(qǐng)的人才能體驗(yàn),逐步發(fā)展到***每個(gè)人都能注冊(cè)使用。
我們應(yīng)該感謝Google倡導(dǎo)了測(cè)試(beta)這個(gè)概念,特別是公測(cè)。很多人不記得了,但是Google當(dāng)年對(duì)Gmail的測(cè)試可是長(zhǎng)達(dá)五年之久。對(duì)于大多數(shù)開(kāi)發(fā)者而言,這種時(shí)間安排幾乎是不可能——或者起碼是不怎么好的。但是它也很有用,因?yàn)槿绻欢ㄒ稿e(cuò)的話,測(cè)試期長(zhǎng)點(diǎn)總比短點(diǎn)好。
一個(gè)常見(jiàn)的錯(cuò)誤是,我看到很多app創(chuàng)業(yè)者根本不考慮任何測(cè)試問(wèn)題。他們的計(jì)劃往往太過(guò)激進(jìn),發(fā)布日幾乎緊接著完成日。這樣的話,他們根本沒(méi)有時(shí)間來(lái)根據(jù)反饋改進(jìn)體驗(yàn)、調(diào)整優(yōu)化、潤(rùn)色打磨或者進(jìn)行其他bug修復(fù)。最終,這將導(dǎo)致發(fā)布的app質(zhì)量不過(guò)關(guān)。
那么有人會(huì)問(wèn),***的測(cè)試期是多久呢?呃,好吧,這個(gè)話題夠我另寫(xiě)一篇論文的了。一般而言,我們建議至少要花整個(gè)開(kāi)發(fā)期間的20%時(shí)間去測(cè)試一款差不多完成了的app。
這意味著,如果你計(jì)劃用5個(gè)月來(lái)發(fā)布一款app,那至少要用1個(gè)月來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試。在這段時(shí)間內(nèi),你不能再開(kāi)發(fā)任何新功能了。如果可以的話,你應(yīng)該讓產(chǎn)品有盡量長(zhǎng)的測(cè)試期。不過(guò)當(dāng)然了,這并不適用于所有人。
缺少遠(yuǎn)見(jiàn)
很多App Store創(chuàng)業(yè)者有一種“上線等于成功”的思想。也就是說(shuō),將應(yīng)用提交給App Store后就可以坐等收錢(qián)了。然而,世界上沒(méi)幾個(gè)憤怒的小鳥(niǎo)、Instagram和Uber這樣的應(yīng)用。實(shí)際上,這些應(yīng)用的開(kāi)發(fā)者們也是糾結(jié)了好久才找到了正確的路。[Rovio大約花了六年時(shí)間才創(chuàng)造出了憤怒的小鳥(niǎo)。Instagram剛開(kāi)始的時(shí)候是一個(gè)跟現(xiàn)在功能完全不搭邊的應(yīng)用。Uber的開(kāi)發(fā)進(jìn)程超級(jí)慢,因?yàn)樗麄冃枰獎(jiǎng)?chuàng)建自己的基礎(chǔ)架構(gòu)以及對(duì)模型進(jìn)行求證。
理想的測(cè)試期長(zhǎng)度和app開(kāi)發(fā)路線圖的必要性都說(shuō)明了,你必須要有遠(yuǎn)見(jiàn)而不是一心只盯著上線。如果你花光了所有的錢(qián)和時(shí)間卻還只停留在上線這個(gè)階段,恐怕就得考慮拎包回家了。當(dāng)今市場(chǎng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)法則是,你至少需要一年的時(shí)間來(lái)證明你的想法。一年聽(tīng)上去的確不短,因此在考慮了自己想法的格局大小之后,很多app創(chuàng)業(yè)者都決定進(jìn)行融資。
結(jié)論
對(duì)所有準(zhǔn)備進(jìn)入app store的人而言,本文都應(yīng)該有一定啟發(fā)。有不少活躍在Twitter、Medium、podcasts或者其他地方的開(kāi)發(fā)者群體,他們經(jīng)常會(huì)分享一些自己的經(jīng)驗(yàn),這對(duì)
我們很有幫助。再次強(qiáng)調(diào),沒(méi)有什么靈丹妙藥能保證你成功??墒牵羞@些錯(cuò)誤,如果你能謹(jǐn)記于心并小心避免的話,你會(huì)看到你的app——也是你的夢(mèng)想——它正踏實(shí)地走在通往成功的路上。
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