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　　機房簡介

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　　南方基地IDC位于南方基地3.1棟，機房總建筑面積為26124平方米，其中動力機房建筑面積1158平方米。整個機房分南北2 側(cè)，劃分有10 個獨立的機房，南北兩側(cè)各有1 個電力電池室和4 個數(shù)據(jù)主機房。南方基地3.1 棟2 層規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)機柜數(shù)量為1212個，目前已安裝標(biāo)準(zhǔn)機柜1088個，預(yù)留124個標(biāo)準(zhǔn)機柜的空間以放置特殊設(shè)備。

　　典型客戶 360、京江熱線、中國站長站、酷6網(wǎng)、外企人才網(wǎng)

　　機房詳細(xì)介紹

　　基礎(chǔ)設(shè)施情況

　　南方基地IDC機房的抗震措施符合抗震烈度8度的要求，能夠防御雷擊、防御重大洪澇災(zāi)害;消防系統(tǒng)為全淹沒式氣體自動滅火系統(tǒng)，滅火劑采用七氟丙烷等潔凈氣體;全部機房區(qū)域提供門禁控制及7×24小時機房專用保安值班和巡邏。門禁系統(tǒng)記錄保存1年以上，監(jiān)控錄像記錄保存6個月以上;機房空調(diào)的送風(fēng)方式為下送風(fēng)，設(shè)備列垂直于空調(diào)的送風(fēng)面擺放，保證送回風(fēng)順暢。設(shè)備列采用面對面、背對背的方式形成冷熱通道，熱通道寬度為900mm，冷通道寬度為1000mm;市電為2路一類市電引入。油機采用N+1配置，實行96小時不間斷供油機制。UPS系統(tǒng)采用2(N+1)并聯(lián)冗余配置，后備時間保障滿負(fù)荷工作30分鐘以上。

　　網(wǎng)絡(luò)情況

　　南方基地IDC具備雙路10GE出口帶寬上行至CMNET骨干網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)可用率≥99.99%，并提供獨享帶寬支持。南方基地IDC通過網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)資源進行7*24監(jiān)控。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運行情況，及時、全面地掌握數(shù)據(jù)網(wǎng)上的故障、性能、配置等信息。

　　服務(wù)能力

　　具備高素質(zhì)的專業(yè)維護力量，具有多名全職CNNP(或同等級證書)持證人員，維護人員認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程;客戶報障響應(yīng)時間為客戶保障電話掛斷后30分鐘內(nèi)，業(yè)務(wù)恢復(fù)時間不大于3小時;具備7×24小時IDC客戶投訴受理熱線，并對高級客戶提供技術(shù)支持綠色通道。