BMC：專注云管理 只做領(lǐng)跑者

2011-09-07 10:13:49

云計(jì)算 云計(jì)算能夠?yàn)榭蛻籼峁└叨褥`活性和更低成本的IT服務(wù)，在享受云計(jì)算提供的種種便利同時(shí)，也出現(xiàn)了新的復(fù)雜性。當(dāng)云計(jì)算真正進(jìn)入實(shí)際的IT環(huán)境之中時(shí)，面向云的管理問題也如期而至。

云計(jì)算能夠?yàn)榭蛻籼峁└叨褥`活性和更低成本的IT服務(wù)，在享受云計(jì)算提供的種種便利同時(shí)，也出現(xiàn)了新的復(fù)雜性。當(dāng)云計(jì)算真正進(jìn)入實(shí)際的IT環(huán)境之中時(shí)，面向云的管理問題也如期而至。

由于目前提供云計(jì)算解決方案的廠商眾多，魚龍混雜，在缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的前提下，對(duì)于部署云計(jì)算的企業(yè)而言，云的管理正在成為一個(gè)嚴(yán)峻的話題。企業(yè)在“云”投入運(yùn)營前必須落實(shí)云的管理問題，只有實(shí)現(xiàn)了管理的自動(dòng)化、簡單化和高效化，用戶才能真正領(lǐng)略云計(jì)算所營造的高效、低成本的IT服務(wù)。只有進(jìn)行了有效的云管理，用戶才能真正享受到云服務(wù)所帶來的諸多裨益。

從ITIL到ITSM(IT服務(wù)管理)再到BSM(業(yè)務(wù)服務(wù)管理)，諸多的管理工具成為IT管理乃至業(yè)務(wù)管理的利器。進(jìn)入云計(jì)算時(shí)代，云計(jì)算的落地，云管理BSM解決方案仍然重要。BMC CEO Bob Beauchamp在2002年他提出了BSM——業(yè)務(wù)服務(wù)管理概念，稱為“BSM之父”，他認(rèn)為要真正落地應(yīng)用云計(jì)算，必須要從云架構(gòu)設(shè)計(jì)開始想好如何管理，用統(tǒng)一的工具管理混合、異構(gòu)的IT環(huán)境。

收購策略加速云管理業(yè)務(wù)大幅增長

2011年云計(jì)算發(fā)展迅猛，云落地的需求不斷增加，但各用戶對(duì)云計(jì)算環(huán)境的要求和使用者的需求卻不盡相同，為了幫助用戶實(shí)現(xiàn)真正的云落地，BMC建立了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，BMC軟件公司北亞區(qū)總經(jīng)理蘇玉龍介紹，上一季度BMC贏得了21個(gè)云管理項(xiàng)目，包括公共云和私有云，BMC的SaaS服務(wù)——幫助臺(tái) (Remedy on Demand) 業(yè)務(wù)也增長了53%。業(yè)務(wù)的增長促成BMC 2011年財(cái)年定單量增長了13%，規(guī)模達(dá)到22億。其中ESM許可證成長到5.71億美元。2012財(cái)年第一季度相比去年同期定單增加了39%，ESM許可證增長43%。

回溯到2007年至今，BMC提出IT云管理——即從IT自動(dòng)化時(shí)，BMC收購了Emprisa、Blade logic和Tideway等公司，之后又收購了Phurnace及GridApp公司，最后收購了Neptuny，真正實(shí)現(xiàn)了從云端到端的IT自動(dòng)化管理。針對(duì)數(shù)據(jù)庫，BMC有底層的作業(yè)系統(tǒng)和中間件提供關(guān)于數(shù)據(jù)化自動(dòng)供應(yīng)、補(bǔ)丁和相關(guān)管理解決方案。

據(jù)Gatner 2011 APM主要趨勢報(bào)告中指出，未來的手機(jī)還將融入更多的計(jì)算能力，而這一趨勢將極大地提升用戶體驗(yàn)。今年四月，BMC收購了終端用戶體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能監(jiān)測領(lǐng)域的市場領(lǐng)先企業(yè)Coradiant，Coradiant公司的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能管理功能將添加到BMC的業(yè)務(wù)服務(wù)管理平臺(tái)中，從而為客戶提供業(yè)內(nèi)最為全面的解決方案，幫助其前攝性地滿足終端用戶體驗(yàn)。而這些服務(wù)則需要一個(gè)端的支撐，所以BMC又收購了Aeroprise公司，以支撐黑莓、iOS、Android等等。

對(duì)于企業(yè)而言，收購后的整合是一大關(guān)鍵，會(huì)中蘇玉龍?zhí)貏e針對(duì)BMC產(chǎn)品獨(dú)有的開放性架構(gòu)作出闡述：“一些友商采用的是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的整合策略，收購的產(chǎn)品越多界面越多，其中一個(gè)升級(jí)，整個(gè)界面都要改掉。另外，一些友商是搞大框架的，如編程時(shí)雖然用同樣的工具，程序庫，但當(dāng)收購一個(gè)新的軟件，就要把底層框架改寫。當(dāng)在實(shí)際使用中要裝其中的一個(gè)程序模塊時(shí)，就要把底層全部裝上去。這就像在一臺(tái)服務(wù)器上，本來只想用一個(gè)軟件，但要安裝九個(gè)代理。而BMC一早就開始采用服務(wù)導(dǎo)向的架構(gòu)Web Service來雙向整合，類似JAVA，整合起來很容易?？蛻艨梢赃x擇BMC產(chǎn)品的一個(gè)模塊或者整個(gè)平臺(tái)。即便選擇一個(gè)模塊，模塊之間集成所需要的技術(shù)已經(jīng)包含在模塊當(dāng)中，再去跟其他整合是很容易的。這樣不用擔(dān)心版本升級(jí)的問題，保護(hù)了軟件的互通性，同時(shí)，在BMC大框架下每個(gè)模塊拿下來都仍能跟廠商本身的東西互通?！?/p>

除了物理環(huán)境和虛擬環(huán)境，還有一些我們身邊能接觸到的業(yè)務(wù)服務(wù)也是云服務(wù)范疇，如網(wǎng)銀或Email等，BSM管理平臺(tái)提供的服務(wù)分為以下幾個(gè)部分。首先是幫助臺(tái)，包括服務(wù)目錄管理等模塊，在提出一個(gè)需求之后能夠自動(dòng)備裝，如服務(wù)自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化等模塊。其次是終端用戶體驗(yàn)及容量管理，也就是整個(gè)監(jiān)控及運(yùn)維環(huán)境下的持續(xù)管理。最后是供應(yīng)商管理與服務(wù)管理，在單一的配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)之下實(shí)現(xiàn)整合。

云時(shí)代IT管理勢在必行

Gartner在一項(xiàng)關(guān)于2011年全世界CIO考慮的十個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的調(diào)查顯示，排名第一的是云計(jì)算，而在2009年云計(jì)算還只排在第十六名，而后從存實(shí)2010年的排名第二升至現(xiàn)在的排名第一位。對(duì)于虛擬化的關(guān)注則在2010年達(dá)到頂峰，而到了今年現(xiàn)熱情則有所減緩，因?yàn)橹挥刑摂M化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在這項(xiàng)調(diào)查中可以看到，移動(dòng)技術(shù)上升速度同樣極快。

同樣快速上升的還有IT管理，2010年還排名第十，為什么2011年排名第四? “之所以IT管理上升速度非?？?，是基于業(yè)務(wù)的考量，而云管理是IT管理的延伸，是相輔相成的?！碧K玉龍介紹說：“基于云計(jì)算的IT服務(wù)雖然從本質(zhì)上幫助企業(yè)降低了部署成本，提高了企業(yè)的快速交付能力。但是對(duì)于內(nèi)部的IT管理和過去產(chǎn)生了本質(zhì)上的差別。過去的數(shù)據(jù)中心等業(yè)務(wù)平臺(tái)都是在企業(yè)內(nèi)部自己部署，而如今云時(shí)代的IT管理類似于遠(yuǎn)程管理。因此，以往的IT管理必然不能滿足現(xiàn)狀，發(fā)展云IT管理是必然的，基于云時(shí)代的IT云管理業(yè)務(wù)量的需求的提升也是必然的?！?/p>

專注云管理 只做領(lǐng)跑者

談到BMC的發(fā)展戰(zhàn)略，蘇玉龍介紹說：“第一，做云管理的佼佼者，BMC不做云設(shè)備，也不做云的虛擬機(jī)，要做云管理的佼佼者。第二把SaaS變成一個(gè)云的服務(wù)臺(tái)。第三，建立一個(gè)強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這是一個(gè)很大的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換，云是一個(gè)旅途，旅途當(dāng)中BMC要建立自己的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供領(lǐng)導(dǎo)性的服務(wù)。我們的優(yōu)勢期望通過客戶或合作伙伴體現(xiàn)，譬如埃森哲建立了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，采用的就是BMC的數(shù)據(jù)管理方案?！焙献骰锇槭荁MC在全球成功的重要因素，BMC是希望通過IT管理，為全球的大型集成供應(yīng)商提供后臺(tái)IT客戶管理服務(wù)。

在蘇玉龍看來，現(xiàn)今的中國云市場的熱度正如十年前的電子商務(wù)。2010年云市場規(guī)模為167.31億元，到2013年增長到1174.12億元。BMC是怎么樣獲取商機(jī)的?簡言之，源自運(yùn)營商、IT的集成外包企業(yè)，還有政府和大型企業(yè)等。對(duì)于云落地業(yè)務(wù)BMC也充滿信心，在澳洲BMC已經(jīng)擁有大量的實(shí)施案例。

當(dāng)前名稱：BMC：專注云管理 只做領(lǐng)跑者
URL網(wǎng)址：http://fisionsoft.com.cn/article/djdpddc.html