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惠普m1005黑白激光一體機是一款集打印、復(fù)印、掃描功能于一身的多功能辦公設(shè)備，在使用過程中，用戶可能會遇到各種報錯問題，以下將針對惠普m1005常見的報錯問題進行詳細解答，以幫助用戶更好地解決故障。
Device error（設(shè)備錯誤）
當惠普m1005出現(xiàn)“Device error”提示時，可以嘗試以下方法解決：
1、關(guān)閉打印機電源，拔掉電源線，等待10秒以上，然后重新連接電源線并開機。
2、在打印機面板上，按下OK鍵進入設(shè)置菜單，使用向左鍵找到“Service”選項，按下OK鍵進入，接著找到“Restore defaults”選項，按下OK鍵恢復(fù)出廠設(shè)置。
3、檢查打印機內(nèi)部是否有紙張卡住，導(dǎo)致設(shè)備運行異常。
4、檢查打印機內(nèi)部所有連接線（如數(shù)據(jù)線、電源線等）是否接觸良好，如有松動現(xiàn)象，請重新插拔。
Scanner error 12（掃描儀錯誤12）
惠普m1005出現(xiàn)“Scanner error 12”提示時，可能是以下原因?qū)е碌模?/p>
1、掃描器運行不靈活：在掃描導(dǎo)軌上涂抹適量潤滑油，使掃描器來回推動時阻力減小，直至運行輕松自如。
2、掃描器驅(qū)動齒輪損壞：檢查掃描器驅(qū)動齒輪是否有損壞，如有損壞，需更換新的驅(qū)動齒輪。
3、掃描器驅(qū)動電機問題：如果懷疑是驅(qū)動電機出現(xiàn)問題，那么只能聯(lián)系售后服務(wù)進行維修或更換。
4、掃描器數(shù)據(jù)線接觸不良或損壞：嘗試拔掉數(shù)據(jù)線，重新插上，檢查是否接觸良好，如數(shù)據(jù)線損壞，需更換新的數(shù)據(jù)線。
無法掃描文件
當惠普m1005無法掃描文件時，可以嘗試以下方法：
1、確保打印機驅(qū)動程序已正確安裝，并嘗試重新安裝打印機驅(qū)動。
2、檢查電腦操作系統(tǒng)是否兼容打印機掃描功能，如有必要，升級操作系統(tǒng)或使用兼容的掃描軟件。
3、在設(shè)備管理器中檢查打印機設(shè)備狀態(tài)，如有嘆號等異常提示，請按照系統(tǒng)提示解決問題。
4、嘗試使用HP官方提供的掃描軟件（如HP Scan）進行掃描，查看是否能夠正常使用。
5、如果以上方法都無法解決問題，可以嘗試將打印機連接至另一臺電腦，檢查是否為電腦或操作系統(tǒng)問題。
當惠普m1005出現(xiàn)報錯時，用戶可以根據(jù)具體的錯誤提示，采取相應(yīng)的方法進行排查和解決，在處理故障時，請注意安全，如有需要，請及時聯(lián)系售后服務(wù)，希望以上解答對您有所幫助。
網(wǎng)頁標題：惠普m1005報錯
文章出自：http://fisionsoft.com.cn/article/dpjdjcg.html
