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WEB集成管理定義與應(yīng)用意義
定義:
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Web集成管理是指企業(yè)自身在網(wǎng)絡(luò)上的推廣、宣傳、客戶接觸、互動等進行統(tǒng)一全方位的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)應(yīng)用的解決方案。
應(yīng)用意義:
Web集成管理是指CRM系統(tǒng)中,對與客戶接觸的Web渠道、信息的處理和相關(guān)技術(shù)支持進行的管理活動。CRM系統(tǒng)可通過Web支持、銷售其產(chǎn)品和服務(wù)并不斷擴展銷售和服務(wù)體系,并可與ERP等應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)合,改善產(chǎn)品的發(fā)布和生產(chǎn)周期。Web集成管理是CRM系統(tǒng)的客戶合作管理子系統(tǒng)的重要組成部分。企業(yè)在CRM應(yīng)用中開展Web集成管理的主要工作是建立統(tǒng)一的企業(yè)信息門戶,以及在此基礎(chǔ)上管理和建設(shè)Web營銷網(wǎng)站,實現(xiàn)不同渠道信息的傳遞和交流oCRM的Web集成管理指應(yīng)用Intemet體系結(jié)構(gòu),提供一個從選擇配置到訂貨的個人化的電子商務(wù)解決方案的新接口,從而全面支持Intemet交易,使企業(yè)能夠充分利用Intemet擴展自己的電子商務(wù),這對于企業(yè)實施有針對性和個性化的市場戰(zhàn)略具有重要的意義。
發(fā)展理念
美國著名的市場分析公司“數(shù)據(jù)監(jiān)控者”指出,1999年全世界因沒有集成的網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)而損失了約61億美元的網(wǎng)上交易。這個數(shù)據(jù)充分說明,在企業(yè)推行電子商務(wù)時,對于網(wǎng)絡(luò)集成方案的重視應(yīng)當(dāng)從CRM應(yīng)用之初就開始。
WEB在shareinstall上的集成應(yīng)用
首先,我們要了解移動開發(fā)者需要用web達(dá)到怎樣的效果,才能更理解web在此項實例中應(yīng)用的精髓。shareinstall的核心價值在于,幫助Android/iOS開發(fā)者通過shareinstall提供的sdk,精確的獲取app每一次安裝的分享(或推廣)來源。那么,從shareinstall的渠道統(tǒng)計這項功能來看,確定的API和自動打包的鏈接,是攻克的難點。
Shareinstall SDK WEB集成代碼代碼如下:
//錯誤處理:確保app始終能正常的安裝
var timer = setTimeout(
function() {
var button = document.getElementById("downloadButton");
button.style.visibility = "visible";
button.onclick = function() {
var ua = navigator.userAgent;
if (ua.indexOf(" MicroMessenger/") > -1) {
//微信中顯示遮罩提示在瀏覽器中打開或進入應(yīng)用寶
var div = document.createElement("div");
div.innerHTML = "點擊右上角在瀏覽器中打開";
document.body.appendChild(div);
} else {
if (ua.indexOf("Android") > -1) {
//直接下載apk
//window.location="apk地址";
} else if (ua.indexOf("iPhone") > -1 || ua.indexOf("iPad") > -1
|| ua.indexOf("iPod") > -1) {
//直接進入appstore
//window.location="appstore地址";
}
}
}
}, 5000);
//shareinstall初始化,初始化時將與shareinstall服務(wù)器交互,應(yīng)盡可能早的調(diào)用
/*web頁面向app傳遞的json數(shù)據(jù)(json string/js Object),應(yīng)用被拉起或是首次安裝時,通過相應(yīng)的
android/ios api可以獲取此數(shù)據(jù)*/
var data = ShareInstall.parseUrlParams();//shareinstall.js中提供的工具函數(shù),解析url中的所有查詢參數(shù)
new ShareInstall({
appKey : 'F6BKAREBHF22EB',
onready : function() {
//shareinstall已成功回調(diào),清除定時器
clearTimeout(timer);
timer = null;
var m = this, button = document.getElementById("downloadButton");
button.style.visibility = "visible";
/*用戶點擊某個按鈕時(假定按鈕id為downloadButton),安裝app*/
button.onclick = function() {
m.wakeupOrInstall();
}
}
}, data);
同時逆向供給,shareinstall提供完整的javascript api,方便Web開發(fā)者實現(xiàn)完全自主的設(shè)計。如此而來,web開發(fā)者與移動開發(fā)者竟生成互利共生的關(guān)系。ShareinstallSDK量級較輕,應(yīng)用集成造成的代碼冗余少,集成簡單。攜參安裝實現(xiàn)個性化,渠道統(tǒng)計更精確,提供通用一鍵拉起接口。作為一款優(yōu)秀好用的開放SDK,的確是移動開發(fā)者不可或缺的最佳拍檔。
網(wǎng)站欄目:WEB集成管理與應(yīng)用實例
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